个人简介

　　顾业民，1966年7月出生于济南市长清区孝里镇胡林村，1989年毕业到家乡从事邮递工作，迄今已28年。他投递过的区域涉及到孝里镇57个村，足迹遍布全镇125平方公里。他用诚实撑起一片天，用守信在孝里人民的心中种下一粒种子，被群众亲切地称为“咱孝里洼的绿衣使者”。 2017年3月，顾业民荣登“中国好人榜”。

　　“村头巷尾侯音讯，异乡书信递真情。爬山涉水路艰辛，寒来暑往志难移。”1989年，顾业民来到济南市长清区邮政局孝里支局从事邮递工作。他相貌平平，衣着朴实，却是孝里最美的绿色天使。28年来，他兢兢业业，服务辖区3万多人，准确无误投递10万多封信件、25万余份报刊杂志；28年来，他恪尽职守，走过20多万公里山路，骑坏5辆自行车、3辆摩托车，磨坏20多个邮包。确保100%精准投递、为同事分担工作、动员妻子义务为同事做饭、常年帮助村中老人……这位大家公认的好人总是这样默默付出着。

　　1.工作兢兢业业 他是群众心中的好邮差

　　“小时候看到邮递员身穿制服，把邮件送到千家万户，觉得很神圣。”23岁那年，怀着对邮政事业的梦想，顾业民如愿走上了邮递员的工作岗位。“一开始挺新鲜，奔走在大山里，行走在黄河边，老百姓也跟咱亲。但时间长了，就发现邮递员是吃苦受累的差事，风里来雨里去，丢失信件，投递失误，责任重大。但是能把一封封邮件送到群众手里，就觉得一切都值，都是乡里乡亲的，干，咱就得干好！”顾业民感慨道。就这样，他从青葱岁月干到了银发微露。28年来，不论严寒酷暑、风霜雪雨，都阻挡不了他奔波的步伐，孝里镇125平方公里的山山水水都留下了他坚实的足迹。

顾业民奔波在投递途中。资料图片来源：济南文明网

　　有一年冬天，刚刚下过一场大雪，顾业民骑着自行车去马岭四山送报纸。路面结了厚厚一层冰，走在上面一不小心就会滑倒，车子不敢骑了，只能推着，突然脚下一打滑，连人带车都摔到路边的沟里。他的第一反应不是自己伤了哪里，而是先查看邮包有无破损，才从沟里爬起来。看着邮包没事，他擦擦脚上划出的血迹又重新上路了。“我就是干这行的，如果连邮包都保护不了，那就不如不干了！”顾业民凭着这股韧劲，一步一滑地来到用户家中。村民看到顾业民满身都是泥水，脸冻得发紫，怀里还抱着邮包，心疼地说：“业民啊，这种天我们都不敢出门，信啊报纸什么的晚点送没事儿，安全第一啊！”可顾业民认准了一个理儿：“当天的信件报纸就得当天送到，否则心里不踏实。”

　　每年报刊收订期间，是顾业民最忙的时候。他会深入到各村去宣传，走村串户收订。10多年前，孝里镇有一个离邮局15公里的小山村，没有投递点，村里从未订过报刊，邮件全靠村干部来镇开会捎转。“订份党报吧，及时了解大政方针和经济信息，保证及时送到。”顾业民一次又一次地上门，村干部被他的真诚所打动，订了一份《大众日报》。为了这份党报，他每天往返多跑10多里路，及时地把报纸送到村子里。顾业民用这种真诚、热心的态度，优质、高效的服务，换来了农民订报热情的高涨。第二年，这个村增订了《人民日报》、《济南日报》、《农村大众》等报刊。凭着这种无私奉献的敬业精神和真诚付出的工作态度，顾业民年年都能超额完成征订任务。顾业民在投递报纸信件的同时，还不忘积极宣传党的方针政策，了解群众想什么，盼什么，还主动当参谋给群众推荐合适的报刊，帮助群众办理订阅手续，逐渐地，全镇形成了订报读报用报的好风气，群众的精神生活水平不断提高，他也被群众亲切称为“绿衣使者”。

　　在28年的邮递路上，除了路途上的艰难，顾业民也受过不少委屈。2007年，他给杨庄村村民送去一封邮件，结果当天下午，就被那位村民拦在路上，说信封里应该有50块钱，结果怎么也找不到，一定是没给他。“我亲手把完整无损的信件递到他手里的，就是没当着面拆开，怎么可能没给他呢？再说我也不知道里面有钱啊！”可是口说无凭。“当时很多群众在场，虽然自己没做亏心事，可也觉得脸上挂不住！”顾业民忍着心里的委屈，耐心跟村民解释，并答应回去帮他再找找。当他心神疲惫地准备回家时，村里小卖部老板赶过来，说那50块钱找到了，是那位村民的小侄女偷偷拿去买糖了，这才把误会解开，村民也满脸愧疚的过来跟他道歉。尽管当时顾业民觉得心里很不是滋味，可是面对村民真诚的道歉，他却摆摆手说：“只要钱找到了就好，没事儿……”

　　2.甘愿无私奉献 他是同事身边的活雷锋

　　孝里支局的营业大厅，永远都是以干净、整洁的状态迎接客户，“这都是民哥的功劳，每天他都早来，把公共区域的卫生打扫一遍，”顾业民的同事说，“民哥就是我们局里的活雷锋。”对于顾业民来说，打扫公共区域的卫生本不是分内之事，但是他依然默默坚持着，这让局里的同事们佩服不已。

　　为了更好服务群众，孝里支局取消了午休时间，窗口全天候营业。这方便了群众，却给职工们吃午饭带来了不便。看到这种情况，顾业民二话没说，把妻子董生连叫来，到单位食堂义务为大伙准备午饭，两年来从未间断。“忙了一上午，到食堂就能吃上可口的饭菜，多亏了民嫂。”“吃着民嫂做的饭，心里热乎乎的，他们一家都是善良热心的好人。”同事们表达着感激之情。“民哥不仅自己为局里服务，还发动民嫂为大伙无私奉献，他们一家为我们全局职工树立了榜样。”孝里支局局长刘晓航赞叹到。

顾业民总是早早来到单位，提前分拣好报纸。资料图片来源：济南文明网

　　“民哥”是同事乃至领导对顾业民的称呼，这显示出顾业民的可亲，更体现着大伙对顾业民的敬意。“能为大家做点事我很高兴，这些都是小事，谈不上什么奉献。工作上大家都主动帮助我，我得学会感恩。”朴实的顾业民谈到大家对他的称赞，总是一笑而过。

　　3.常年敬老助老 他是村民眼里的热心肠

　　在孝里镇，顾业民是同事心中爱岗敬业的邮递员，更是村民眼里敬老助老的热心肠。2012年一个大雨滂沱的夏日，顾业民骑车去中黄村，给70多岁的黄绪亮大爷送邮件。中黄村位于山区，距邮局30多里路，天气好的时候骑车还要40多分钟，更不用说恶劣天气了。按照惯例，特殊天气邮件送达时间可适当延长。但顾业民看到是特快专递，寻思肯定是急用，没多想，就骑上车，一路颠簸，花了一个多小时才把邮件送到老人手里，老两口看着浑身滴水的顾业民，手里拿着汇票，很是感动。原来，黄大爷刚患脑血栓不久，治病吃药急需用钱，这正是亲人寄来的1000块钱汇票。“业民啊，这钱你大爷急用，俺老两口也跑不动了，能不能再给俺帮个忙，到天好了把这个换成钱啊？”大娘为难地跟顾业民商量。“行，大娘，没问题。”顾业民二话没说，带上黄大爷的身份证和汇票，就冲进了雨里。两个多小时后，当他把1000块钱交到老人手里时，黄大娘握着他的手，感动得不知说什么好，只是一遍又一遍地说：“谢谢，谢谢，俺的好孩子……”

顾业民为李秀英老人家换上崭新的灯泡。资料图片来源：济南文明网

　　顾业民诚信守诺的品质赢得了孝里镇村民的信任。陈裕村的李秀英老人今年69岁了，唯一的儿子常年在北京工作。老人年纪大了，不方便去银行，儿子给老人寄钱寄物只能通过邮局，顾业民主动承担起了给老人送汇票、取现金的任务。“李大娘，您儿子又寄钱来了，这是汇票，您看好了金额。把身份证给我吧，我帮您把钱取回来。”顾业民每次都不厌其烦地把汇票送到老人家里，让她看看，再拿上老人的身份证，返回镇上取钱，之后再把钱送回老人手中。老人家距离镇上有十多里地，顾业民每次都要这样跑上四趟。更暖心的是，顾业民还主动照顾起李秀英老人。平时到陈裕村送邮件，顾业民总会到老人家里，看看有没有需要帮忙的。老人身体不好，需要长期服药，他总是按时帮忙买药；家里有东西需要修理，他总能第一时间修好；逢年过节，孩子不在身边，他总会去看望老人。“业民没事儿就来看我，忙前忙后，有时候连口水都顾不上喝，我真是感动啊，真是个好人。”老人双眼泛着泪花说道。

　　（稿件来源：山东省文明办 济南文明网 作者：济南日报 高明）

　　编辑点评

　　顾业民凭借28年如一日的恪尽职守，演绎着“情系邮路，和谐投递”的动人故事，传递着邮递员与群众间不是亲人胜似亲人的真挚感情。他对事业的投入是真诚的、热忱的，他对村民的付出是真心的、无私的！他把‘情’字放进了邮包，把‘诚’字刻在了心中！他是当之无愧的“绿衣天使”！