徐崇伟

一、人物介绍

徐崇伟，男，1975年3月出生，丰台区环卫中心环境卫生科科长、明春苑社区“治理书记”。

地处两区结合部常住人口7000多人的社区遗留问题诸多，徐崇伟到岗后摸排调研建立问题台账，帮助社区解决了局部长期未接通市政水和天然气等民生问题。他还利用专业经验将投诉多的脏乱社区，彻底改造成居民满意的洁净社区。他协调各方啃下社区多块“硬骨头”，“接诉即办”解决率由53.33%提升至80.96%。

二、主要事迹

“治理书记”解决民生老大难

2020年7月8日 徐崇伟总指挥在新发地市场内部进行调度指挥

为深入落实《丰台区选派机关干部到重点社区（村）担任“治理书记”工作实施方案》，推进“吹哨报道”“接诉即办”工作，为切实提高职能部门与社区协调联动，2021年12月，徐崇伟前往明春苑社区担任“治理书记”。明春苑社区地处西南五环丰台与大兴交界处，常住人口7000余人，这座始建于1994年的居民社区，因历史原因，有着多种民生问题。在此期间，他走访百姓了解大家诉求，深入探究问题始末，并以“接诉即办”工作为抓手，将群众诉求分门别类，建立问题台账，剖析原因，制定计划，一步一个脚印地破难题、促改民生。

潜心打磨专注干 服务群众在一线

徐崇伟每周坚持参加社区活动，积极向回归社区老党员了解情况，在社区党委的支持下，多次入户与居民座谈，为群众讲解政府工作进程，使群众理解，政府及各部门正积极奔走协调各方解决社区的多块“硬骨头”，抚民意安民心，拉近了政府与百姓的距离。他到岗后认真分析百姓诉求，优先解决在账问题，对于新诉求，坚持有一办一，短期内无法完成的，也会入户见面为居民做好解释说明。通过解决更换小区门禁、修建漏雨房屋等问题，持续提升小区居民安全感。徐书记心系居民，为居民办实事的点点滴滴，居民看在眼里记在心上，专程为他送上一面写有“情系业主办实事 热情服务暖人心”的锦旗。

2022年1月17日徐崇伟在花乡街道明春苑社区对脏乱环境卫生进行清理

爱岗敬业勤钻研 始终把群众放在前

自徐崇伟担任“治理书记”以来，全面掌握群众诉求，细致谋划破题思路。他翻阅接诉即办案件材料1750件，开展座谈24次，走访群众95户，全面摸清社区的基本情况，为工作开展找准了着力点和方向。针对社区居民各种诉求，坚持有一办一，他分类建立问题台账，与社区书记、工作人员共同探讨谋划解决思路，研究解决办法，利用吹哨报到机制，积极协调相关部门，尽最大努力帮助诉求居民解决相关问题，同时也推动解决一些“老大难”问题，居民满意度不断提高。截至目前，完成了明春东园接通市政水工作，满足了社区居民可以喝到市政水的愿望；推动社区未接通天然气问题有了进展，已整理完成相关材料并上报审批，通过后将对社区接通市政天然气；针对社区停车管理无秩序问题，洽谈停车公司入驻社区，对社区停车进行规划，改善停车管理问题；针对居民房屋漏雨等历史遗留问题，完成了老旧社区改造项目申报，届时，将会全面解决房屋漏雨问题。通过不懈努力，一桩桩与居民群众生活息息相关的案件问题得到了有效解决，徐崇伟的工作也赢得了群众的肯定和赞许。

2022年2月11日，徐崇伟为花乡街道明春苑社区居民安装文明养犬提示。

专业优势显发挥 治理环境成效不微

围绕诉求中急难愁盼的“环境卫生”社区配套问题，利用多年的环卫工作经验，从专业角度出发制定整治计划，他联系“娘家”马家堡环卫所出动专业保洁人员和车辆，带领社区干部和物业保洁人员共同展开搓澡式大扫除，先后出动作业人员355人次、作业车辆82车次，清理日常垃圾、大件垃圾等210余吨，清除小广告5万余张，社区环境焕然一新。为建立社区环境卫生治理长效机制，推动环卫中心机关党委与明春苑社区党委结对共建，签订了《党组织结对共建协议书》，定期组织多方保洁人员到社区开展环境卫生大扫除活动，彻底将环境卫生投诉多的“脏乱”社区，改造成为环境整洁、居民满意的“洁净”社区。

2022年4月27日，徐崇伟在花乡街道明春苑社区核酸现场进行消杀。

徐崇伟紧紧围绕“治理”任务，与居民“想在一起”，瞄着问题去，以群众呼声为第一信号，追着问题跑，围着难点干；与社区“干在一起”，围着疑难跑，着力破解社区群众诉求多、解决率低、治理难度大的实际问题；与机制“建在一起”，盯着成效看，社区“接诉即办”响应率由97.60%提升至100%，解决率由53.33%提升至80.96%，满意率由86.22%提升至91.31%，综合成绩由75.34提升至88.90，取得了较好成效。

2022年，徐崇伟在花乡街道明春苑社区开展大扫除。