二十年前的东站十委，居民有“八难”——子女入托难、买早点难、行路难、就医难、维修房屋难、理发难、孤寡老人生活难、待业青年就业和两劳释放人员安置难。

　　为了解决“八难”，身为党组织书记兼居委会主任的谭竹青带领一班人，从完善居民服务网点做起，炸油条、做麻花、卖酥饼……她们就是用这种“小燕垒窝”的精神，一步步改变着十委的面貌。干事业缺少资金，谭竹青就和老伴商量，拿出了自家的积蓄。盖房子缺少原材料，她和同事们一起到拆迁工地捡砖头，要废料，推着小车到伊通河的河滩上挖沙子。就这样，十委的第一个便民服务网点——如意小吃部，开业了。

　　从上个世纪八十年代初开始，十委相继办起了皮革加工厂、鞋厂、服装厂、印刷厂、装璜公司……到1999年，十委已经有17个企业，固定资产总值达2000多万元，1985年以来，累计向国家交纳税金680多万元。

　　十委的经济实力壮大了，困扰居民的“八难”问题也陆续得到了解决。

　　为了解决居民买菜不方便的问题，谭竹青经过调查走访，在党委会上提出，招商引资，建综合市场。这样做既方便居民生活，还能增加就业机会。建设方案确定后，她亲自联系开发商，并主动承担起居民动迁和安置工作，解除了开发商的后顾之忧。她的诚意感动了开发商。2000年3月，一个3500平方米，设有300个摊位的室内综合市场终于建成了。社区居民欢欣鼓舞，奔走相告。多年来，依托辖区内的企业和服务网点，十委社区先后安置了1000多名下岗职工，基本上实现了“有下岗无失业”。

　　十委社区是长春市“十大魅力”社区，在群众安居乐业的背后，浸透着谭竹青的心血。在多年做民事纠纷调解工作的实践中，谭竹青不断总结经验，创造出了“五心”工作法：接待当事人要热心，调查了解要细心，教育疏导要诚心，调解纠纷要耐心，处理矛盾要公心。

　　和睦才能和谐。在谭竹青的倡导下，十委社区办起了居民自己的节日——邻居节。同一栋楼的居民聚在一起，一家表演一个节目，一家献上一道菜，一起吃顿“百家宴”。在欢声笑语中，全楼几十户人都互相认识了，平时见面也都乐呵呵地打招呼，谁家有事邻居都会主动帮忙。

　　十年树木，百年树人。多年来，谭竹青用一颗慈母般的爱心，坚持做未成年人的思想教育工作，转化了几十个不务正业的年轻人，使他们端正人生理想，成为对社会有用的人。十委社区有一支义务网吧监督员队伍。他们对社区内的网吧随时进行检查，由于管得严，杜绝了未成年人进入网吧。从1980年起，十委社区就一直保持着青少年无流失、无劣迹、无违法犯罪的成绩。

（责任编辑：郭钰）