鄂州新闻网消息（特约记者 胡世和）当你与家人在洁净的大街上散步，她正在追赶一张随风飘去的纸片；当你黎明时分在广场上晨练，她正拉着满满一板车垃圾迎着风霜前行；当你走进公厕闻不到异味，她正在搓洗沾有粪便的衣裳；当你在空调室内工作或学习，她正顶着烈日为城市保洁。她，创造了《海青清扫保洁精细工作法》； 她通过自学，会讲英、日两种外国日常礼貌用语……她，2007年8月荣获了“建功湖北十佳农民工”、“湖北五一劳动奖章”荣誉称号。给她颁奖时，嘉宾主持人王小丫宣读的颁奖词是：“城市不是她的家园，她却把城市当家来维护，精心细致，把脏累留给自己，把洁美送给他人，无怨无悔。清扫的是垃圾，净化的是心灵。”

　　她，就是鄂州市市容环境卫生管理局城南环卫所清扫工王海青。

　　“扫大街是个‘苕’事，但绝不是‘苕’人做得好的事”

　　39岁的王海青，端庄秀丽，体重不足90斤。1995年，她跟随在建筑公司打工的丈夫进城当了一名环卫清扫工，月工资只有460元。许多清扫工干不了多久便一个个不辞而别，王海青却始终一心扑在工作上，她干清扫工与众不同，除了和大家一样要带上竹扫帚之外，还要从家里拿来小水桶、抹布、小铁铲、钢丝球，苦干加巧干，她清扫的路段一直被树为“样板路”。

　　2004年，王海青参与到“创建学习型环卫所”活动中，第一次接触到“精细工作法”的字眼。她问自己，为什么同样的路面，有的人干得比别人轻松，反而路面更洁净呢？扫地也有学问啦！她把自己的工作经验总结成顺口溜记录下来：“顺风扫、逆风保，下雨保洁要除草，先除雪、再保洁，早点摊边保代扫，菜场周围反复扫，餐馆门前重点保，火钳代替扫帚扫，避免扬尘把民扰。”

　　丈夫见王海青一连几个晚上熬夜写《清扫保洁精细工作法》，便劝她：“莫把简单事搞复杂了，扫大街是个‘苕’事。”王海青说：“但绝不是‘苕’人做得好的事！”没过多久，她编写的《海青清扫保洁精细工作法》，就在全局系统推广。

　　“虽然我是一名清扫工，但为鄂州人争面子是我的本分”

　　王海青上完小学就因家里穷辍学了。从田地里走出来之后，她更加感到自己知识的贫乏。人们常说，环卫行业是城市文明窗口。改革开放以后，来鄂州的外地人、外国人日益增多，“窗口”的含义更加明显。王海青刚当清扫工时，时常有外地人问路，但她一口浓重的太和话常让对方听得莫名其妙，自己也感到尴尬。特别是有一次她在路上保洁，一位外国人主动友好地向她打招呼，可她茫然不知所措。从那以后她发誓要从文化补习入手，学讲普通话，还要学英语。一向节俭的她毫不吝啬地买好吃的来讨好儿子，让儿子当她的老师。儿子有时有些不耐烦地问妈妈：“你不学这些不是照样扫大街吗？”她深情地对儿子说：“儿子啊，妈妈面对那些有礼貌的外地人和外国人，表现出那种‘苕’样子，心里难受哇！妈妈没有给鄂州人争面子呀！”

　　2003年，王海青的岗位调换到凤凰路，这里有多佳公司等几家中日合资企业，虽然她能用简单英语与进出的日本商人交流，但她仍觉得不够贴切，于是萌生了学日语的想法。她打听到市内一日语教师后，专程赶回梁子，从家里拿来腌制好的藠头咸菜送给日语教师，请他教自己日语礼貌用语。

　　如今，王海青能不费力气地与外国人进行简单对话。外国人向她竖起了大拇指。

　　“我爱家，也爱岗，两者发生冲突时，应先考虑集体”

　　2006年夏天,丈夫与王海青说好回乡一趟。可到临出门时，一位同事赶到她家说家里有急事，请她顶班。王海青一口答应了。丈夫却极不情愿地回工地去了。到傍晚，突然狂风大作，暴雨倾盆，路上冲来一些垃圾，下水道口的避渣网也被树叶和垃圾堵住，雨水很快淹没了路面。为了尽快排除积水，方便行人和车辆通行，王海青顶着暴雨站在齐膝深的水里用脚摸索着寻找下水道口，一遍接一遍地清除树叶和垃圾，又去抠下水道盖板，因盖板过重，用力失衡，几次摔倒，身上几处受伤，但她仍不罢休，直到将盖板撬开。来给她送雨衣的丈夫见此情景，一把将她拉到避雨处，十分生气地骂她：“你真‘苕’，你刚来‘例假’也忘了？得了病怎么办？”此时王海青泪水涌了出来。丈夫见她决意不走，便去替她清理下水道口。事后，她手上的伤口化脓，可她没有耽误一天工作。

　　一位普通的环卫清扫工，14年来，她无私奉献，默默坚守，用“宁愿一人脏、换来万人洁”的“城市美容师”的情怀，用心呵护着这一片澄澈的精神家园……

（责任编辑：周仙姿）