“像我们这样一代人，如果命运需要我们逆风飞翔，那我们没有资格顺流而下。所以公益这份事业要干就干到底了。”“乡村守望者”公益创业项目负责人张娥做公益三年，虽然一路磕磕绊绊，却情怀依旧。情怀，是每个公益人进行公益创业的原始动力，它能带领你走进去。方法，是公益创业可持续发展的重要因素，它让你走得更远。公益创业，是情怀和方法两条腿走路。

　　谈钱则色变！怎么筹钱？怎么有一个稳定的资金来源维持组织运行？评委覃清介绍，“中国的公益资源，还是以政府主控为主。目前，公益组织有三个资金来源，即政府出资、个人劝募、企业劝募。政府对公益事业管理严格，《中华人民共和国慈善法》2016年3月16日发布，同年9月1日起开始实施。公益组织的被动性依附性依旧很强，资金链随时可能会断掉”。覃清认为，公益创业行业也要遵循市场经济规律，单纯依靠政府和企业是不行的。“你的模式是什么？团队如何？你的产品和服务有没有差异化？……这一切都要靠实力，只靠情怀是干不了事情的。公益组织得另辟蹊径、自我造血。一些组织主攻核心项目，淬炼其独门绝技，最终才形成稳定的资金链”。

　　同心思源助业促进会帮助聋人树立起侗医头疗品牌，作为其自造血的核心项目。负责项目运营的郑立说，与其用同情和眼泪换取顾客一次两次的光顾，不如努力淬炼聋人的头疗技术和服务。顾客是为服务而不是仅仅为爱心买单。经过一次次试错，我们知道门面要小而美，不能贪多求全，顾客更倾向于一个小时还是两个小时的头疗服务等。

　　西部地区的组织还搞起了附加项目，凉山州索玛花公益助学协会有一个“养鸡助学”项目。“每只鸡售价200元，目前我们售出6000余只鸡。项目采用粮食入股的方式，采用农村合作社形式，农户、受助大学生等都参与其中，利润共享既提供了部分公益资金，又激活了农村经济。”项目负责人介绍。另外，他们还运营了淘宝小店微店APP卖凉山地区民族特色手工艺品、特色水果，线上线下同时助力，每个项目都有一部分利润用于助学。评委萧琮琦说，“公益组织很灵活地借助电商模式和通讯软体，它用这个电子商务模式不仅募到了他需要的资金，更重要的是把他们的服务理念传达到外部，这是一个非常好的社会宣传。”

　　对于有稳定资金来源、走上正轨的公益组织来说，物质层面的问题已退居次要，更迫切的是探寻怎么管理、如何做到本组织的不可替代性。重庆江北幸福加社会工作服务中心这次获得了公益创业赛金奖，负责人对有效管理日益扩大起来的组织，表示还是有点困难。他说，公益事业需要心好的人，还需要有精力和财力去提升管理水平。他表示，公益组织和商业组织企业经营是一样的，优胜劣汰，不适合的就应该淘汰，当然他们去辞退一个员工的时候会比商业性组织更心软些。

　　郑立和他的组织，也是走了许多弯路后才敢说找到了相对合适的管理模式。他们的门面店完全交到聋人手里，彻底地纯无声经营。店里有各种温馨提示、留言板，提供纸笔方便顾客和聋人文字沟通，聋人店员们还教顾客简单的手语。让有听说障碍的帮扶对象自主管理一个组织，说起来不可思议，但最后取得消除社会歧视、促进该群体融入社会的效果却是很难得。

　　在山区农村做公益的张娥说，他们的组织活动依旧采取传统的村民组织商量投票等模式。大家一起商议，碰到诸如建公共房等争议性大的问题，耗费时间精力，也有产生矛盾的风险，但用心沟通下来，这还是最符合当地现状的管理方式。“对不支持建公共房的村民，耐心给出能够说服他们的科学解释，最后意见统一顺利建成公共房。“村里干农活儿的老人们，随时可以到那个活动中心区，我们还有社工进驻，给老人们提供一些服务。村里边的孩子晚上回来可以到那里的图书角看书学习，我们也会给他们辅导作业，协助他们做一些成长规划。”项目做到现在，她特别高兴自己的坚持。

　　“新疆山水”公益组织的周环也遇到过管理瓶颈。和当地哈萨克族村民语言不通、沟通不畅，公益人学着用农耕思维和他们聊天。“我们耐心跟他们说，我们现在是想帮他们解决基本生活需求。让他们自己定一个标准，赚到多少钱就可以生活了。他们自己觉得理想上差不多是1万左右，一年人均1万。那我们就尽力满足这个标准。”

　　华北电力大学的“华水润荷都”项目，就是用技术做支撑，主动与公司合作，为贵州山区送电送水。专业人做专业事，这帮有技术的大学生使扶贫项目优化升级了。“就是农业院校结合自己的技术优势，然后把专业优势发挥到这个创业项目本身当中，借助自己的专家和技术优势来开发产品，变成一个实体化的东西再来运营”。

　　对项目进行科学的评估是优化升级的基础。“我们的助学项目为学生及其家庭带去的变化不仅仅是资金方面，还包括很多心理层面，这些评估难以用一个简单的数据来量化”。

　　索玛花公益助学协会的负责人说，“我们现在只能是先在机构内部进行一些内在、具体数据等的评估，然后再请专业的评估团队或评估公司进行一个外部、整体的评估。”与外部资源、组织联系，提高了项目的进展效率和效果。公益项目涉及经济学、法学、心理学、人类学……大部分公益组织，尤其是西部地区的公益组织，短板严重，发展难以突破。“就像一个漏气的轮胎，使劲打气依旧跑不动，把缺口补起来才能跑起来”。

　　“把项目产品打造成公益IP 、品牌，可能是个非遗产品，可能是个刺绣，可能是个农产品，可能是一个绘本......”评委覃清对想通过卖产品造血的组织建议，IP化的产品是项目不断注入新鲜血液的经济支柱。

　　张娥一直觉得，在村里面呆久了，对什么东西都是有感情的。去年，她遭遇一场很严重的车祸，两次昏迷又醒来，还是选择回村。“从开始往村里走的时候就一路走一路哭，看到熟悉的花花草草热泪盈眶”。“民政部统计，2000-2010年十年间锐减了50万个自然村，这样估算下来，每天有246个村落在消失”。还没来得及伤感，她又理性地投入到工作中。

实习生 石瑜