他，爱岗为民，把“别人家没电看作自家没电，再苦再难也要解决” ，坚守“处理烧表不过夜”的承诺。郑聪明， 27年如一日，风里来雨里去穿梭于大街小巷，为17万居民客户安装、更换电表。甘作群众的“傻子”，才是最聪明的人。

　　郑聪明，先后二次被评为厦门市文明市民，获得省电力公司“双满意服务明星”、“全国劳动模范”等荣誉称号。在一系列耀眼的光环下，郑聪明说：“社会在变、时间在变，但是我觉得精神不能变”。作为福建电力的一名员工在本职工作岗位上认真、努力、勤奋地工作，为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献,努力践行“八荣八耻”，推动全社会文明风尚的形成。

　　爱岗敬业，甘于奉献。1997年，郑聪明当上装表班班长，他每天总是提早上班，推迟下班，风雨无阻。每逢节假日，为了让班里同志多休息，他总是抢着值班，并在节日值班表尾部写上：“有事找郑聪明。”江头装表班只有八个人，但其营业区域近80平方公里，覆盖厦门岛的五分之三，且大部分是新区。近两年来，由于厦门岛东部的大开发，一座座小区拔地而起，这给他们带来了很大的压力。2005年，江头装表班仅装、换高低压电表就达到3万只左右，按照全班八个人来计算，尽管把所有休息日都计算在内，那么每个人每天至少也得安装10只电表，这还不包括为客户提供的其它服务。

　　乐于助人，不计得失。林先生是一位离休老干部，家里用的是10多年前的旧式刀闸，经常因保险丝烧断而停电，而且家里只有二位老人，遇到断电时常常束后无策，也因此成了多年未解的“心病”。今年3月，林先生听邻居说电业局有个叫郑聪明的很热心。老人家就试着打江头装表班郑聪明的电话。“没问题，一定帮你修好，就定在星期天下午。”接电话的郑聪明非常爽快地答应了。郑聪明不仅为老人家换上了空气开关，还装上了开关插座。当老人向郑聪明试探能不能再帮忙安装浴霸时，郑聪明二话没说就忙碌了起来。临行前，当林先生拿出100元要给郑聪明时，却被谢绝了，“我们是不收钱的。”老人好久都没回过神来，觉得真的不可思议。郑聪明还叮嘱老人，以后有困难尽管给他打电话。

　　知荣明耻，率先垂范。在今年开展的树立社会主义荣辱观教育活动中，郑聪明率先垂范。3月5日学习雷锋活动日，他走上街头为小学生传授用电知识以及青少年如何以实际行动树立社会主义荣辱观。在3月30日，他应邀参加了福建省电力有限公司树立社会主义荣辱观座谈会，结合工作实际，谈了许多践行荣辱观的体会。“客户没电，就像自家没电一样, 再难也要帮助解决。”每当遇到这种情况时，他不但会义务的帮助客户修理好。还在班里带头做出了“处理烧表不过夜”、“客户内线烧坏1米之内免费修理好”让客户有电用的服务承诺，他还要求班组人员值班抢修时，无论如何也要保证恢复客户有电用。

　　几年来，郑聪明依然背着包，扛着梯子，每日风里来雨里去穿梭于大街小巷为市民装表服务，为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献，推动全社会文明风尚的形成。

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