湖南杨溢:诚信待人,实心做事,巾帼汗水映税徽

发布时间:2011-05-15 08:16 | 来源:中国文明网 2010-11-23 17:22:44 | 查看:1809次

  杨溢,女,36岁,长沙市地方税务局芙蓉区办税服务厅工作人员。参加工作十多年来,她始终任劳任怨、无私奉献,待人热情诚恳、朴实谦虚,用诚信传递着爱和快乐。在她挚爱的窗口岗位上树立了诚实守信、有诺必践的优良形象,赢得了同志们和广大纳税人的好评。杨溢目前在岗的办税服务厅工作十分繁杂,一言一行都代表着税务机关的形象,工作上更是不能有半点差错。她充分发挥以诚待人的特点,热情接待,耐心解答疑难问题,让纳税人满意而归。在办证窗口,她认真审核办税资料,做到当天的工作当日消化,保证纳税人及时领证。她同时负责绿色通道窗口的工作,每当残疾人、下岗再就业人员及A级信誉企业人员前来办理涉税事务时,她都会和颜悦色,全程陪同,跑上跑下,为他们排忧解难,纳税人都深受感动。

  诚信待人,实心做事是杨溢为人做事的一贯准则。有一年的中秋节,中午快下班时,一个单位的会计急着想开一张建筑安装业发票,因建安发票必须先到银行进帐后才能换取发票,所以她担心赶回来时已下班,要求杨溢等候。到了12点半,还不见那位会计的踪影。家人打来电话催她:“不要等了,今天过节呢!”她说:“你们先吃饭吧,我答应别人了,害得别人白跑一趟多不好。”等到1点多钟那个会计才赶过来,看到杨溢仍在窗口等着她,深受感动,要请她吃午饭,杨溢只好找出吃过饭的借口谢绝了。

  在单位上,杨溢热心帮助同事。大厅十六个窗口,只要有人请假,她就会去顶上;哪个窗口缺乏人手,她立马加入帮忙。有时单位停电或开会需要留人值班,她第一个主动报名。她总是把困难留给自己,将快乐带给别人。正因为这样,她成了大厅姐妹们的“知心姐姐”。无论谁在工作中遇到什么烦恼或生活上有什么不顺心的事情,都会找她倾诉,她也总是记在心上,竭尽所能地去帮忙。

  由于她的出色表现,得到了领导和同志们的一致肯定。2006年她荣立市局“三等功”,2008年评为市局“优秀共产党员”,并多次获市局“嘉奖”和“办税能手”等荣誉称号。

(责任编辑:吴雄)

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