韦州镇敬老院院长、人民调解员苏锦山，32年来一心扑在基层矛盾调解岗位上，潜心探索出快慢结合抓时机、冷热处理看火候等调解方法。共调解各类纠纷5千余起，调解成功率达到98.5％,受到群众一致好评。  

　　苏锦山出生在农村，1958年初中毕业后回家务农， 期间在同心县食品收购站当过临时工，1981年1月参加人民调解工作至今已32年，从1985年11月至今还担任着韦州镇敬老院院长，与当地农民、孤寡老人结下了深厚感情，积累了丰富的调解工作经验。 

　　为把复杂的社会矛盾及时化解在萌芽之中，农民出身从事人民调解工作的苏锦山，明白打铁先要自身硬的道理。无论白天黑夜，无论走到哪里，他都随身带着一本法律工具书，有空就翻出来学习。有弄不明白的法律问题，他就想方设法请教专业人员，使自己从“门外汉”变成了“门内通”。  

　　苏锦山对调解工作倾注了满腔热情，一直追求着“对当事人以诚相待、以理服人，运用各种调解技巧和方法，促使当事人双方和解，止纷息诉和睦相处”的目标。在三十多年的调解实践中，他不断摸索梳理各类矛盾纠纷，总结出调解矛盾的方法和经验，针对不同矛盾对症下药，取得良好效果：  

　　快慢结合抓时机。对一些突发事件、群体事件以及容易引发恶性事件的矛盾纠纷，把握好时机，快速当场调处；对婚姻纠纷等一些家庭纠纷事件，则尽最大努力调解避免家庭破裂。如2005年韦二村村民杨少军与妻子结婚十几年，生有三个孩子，双方因琐事发生矛盾并闹至法庭离婚，苏锦山动之以情，晓之以理，从影响后代的教育培养、宗教等方面进行说服，经数次调解，杨少军终于收起离婚的念头，从法院撤回起诉，现双方和和睦睦、恩恩爱爱地生活着。  

　　冷热处理看火候。对一些积怨较深、暂时不容易化解的矛盾纠纷，进行慢处理、冷处理、柔处理，或依靠社会公德逐渐督促当事人化解矛盾纠纷。2007年年初，韦二村民苏某在浙江义乌打工不管家，导致其妻子患有精神分裂症，为此双方家长为给苏某妻子治病发生矛盾并打架，苏锦山赶到现场详细了解情况后，做双方当事人的工作，首先让苏某家人拿出一部分钱先给病人看病，使双方的情绪稳定下来，然后苏锦山又实行冷处理的办法，适时对双方进行法制教育，并在敬老院给患者找了一间房子让患者休养，现患者病情已基本痊愈。  

　　法德结合止纷争。家庭纠纷、邻里不和、宅基地纠纷，虽然都是些司空见惯的邻里小事，但如果处理不好，很可能酿成大事，甚至发展成治安、刑事案件。特别是对涉及农村拆迁引发的矛盾纠纷，如果不能让双方让步，很难得以解决。  

　　2006年12月，韦二村村民马相儒儿子与儿媳结婚十几年，孩子已上中学，儿子因故去世后，马相儒把儿子的耕地变卖给他人，为此儿媳为要回耕地与马相儒发生矛盾并打架，苏锦山得知后从法、德两方面入手：一是从法律方面讲解，让马相儒知道变卖儿媳耕地的违法性；二是从道德方面，抓住其儿子去世后留有年幼孩子需有人抚养的心理，向其分析矛盾激化后造成的不利影响。经过几天的说服，最终使他们完全消除了抵触情绪，马相儒终于答应把变卖的耕地赎回来，现被变卖的耕地已由马相儒的儿媳耕种着。  

　　苏锦山的调解对象千差万别，调解的内容包罗万象。多年来，经他调解的家庭、邻里、土地、赡养、损害赔偿纠纷一桩接一桩，化解的矛盾一起连一起。为了将一件件矛盾化解在萌芽状态，苏锦山经常早出晚归。为了拿到让双方当事人都服气的事实依据，他经常要走访很多的知情人和见证人。经常有好心人劝他：“老苏，看你整天跑东家、进西家，到底图个啥?”每当这时，他总是自我解嘲地说： “当官我不是材料，挣钱我没那本事，还就是跟老百姓论个家长里短我在行。”  

　　三十多年来，苏锦山在平凡的岗位上，做出了很多不平凡的事，在韦州镇，遇到重大疑难复杂纠纷，就自然的想到了老苏。他先后获得“全国防止民间纠纷激化先进个人”，“自治区老有作为精英”、“自治区先进调解员”、“综合治理先进个人”、“防止民间纠纷激化先进个人”等荣誉称号。  

　　正是由于苏锦山的扎实工作，韦二村已连续多年没有发生重大治安案件和刑事案件， 苏锦山为韦州的和谐、稳定和经济发展做出了巨大贡献。