“冀青之星”“衡水市能工巧匠”“最美快递员”……河北衡水韵达快运服务有限公司90后快递员石强，年纪不大，头上的光环却很耀眼。“我觉得作为一名快递员，对每一件事情都要一丝不苟，做到件件有着落、事事有回音。”每天早晨7点，石强都会将装有大大小小快递件的包裹一袋袋扛上车，踏上“快递征程”。

石强分拣快递包裹

　　“快递员一定要做到手勤、脚勤、眼明、心亮。”这是石强给自己定的标准。在太阳城小区，客户李先生一下子收到七八件快递，于是，石强就像演杂技一样，将快递件叠加摆放整齐，托着快递件爬上六楼，送到李先生家中。放下快递，石强再熟练地用手机与李先生沟通需要退货的快递件。原来，60多岁的李先生是位聋哑人，酷爱网购，可常常因快递包裹送达时听不到电话声而错过收件，几次因快递员无法妥投而将快递原路退回。有时候收到货不满意也只能勉强收下，因为他不会“说”退货。后来，石强了解到李先生的特殊情况后主动上门，加了他的微信，以方便与他沟通交流。就这样，寒来暑往，石强成为李先生接发快递的“助理”，客户也实现了收发快递、退换商品自由。对于石强的帮助，李先生尽管无法用语言表达谢意，但他会在微信中打字说“谢谢”，也时常面带笑容，竖起大拇指向石强表达感激之情。

　　俗话说，初生牛犊不怕虎。石强就是如此。近年来，电信网络诈骗屡屡发生，衡水市民张力（化名）偶然看到一条手机促销广告，广告中称，“手机打电话不要钱，售价只要299元，货到付款”，张力很心动，就按照屏幕下方的电话号码打过去，并留下了自己的联系方式和地址。两天后，张力收到了手机并付款。可是，在使用过程中发现，这部手机能开机，不能上网，充电之后插上电话卡也打不出去电话，此时才意识到自己上了当。然而，几次与对方电话沟通都无效，恰巧石强来送快递，张力就向他倾倒了苦水。

　　石强下定决心帮张力讨回公道。于是，他抽空先拨打当地物流电话，查询发货地址，无果；后又拨打当地的投诉热线，得知需要对方的经营地址和店铺名称才可以投诉，亦无果；接下来，石强按发件人电话查询，却发现电话是假的。尽管如此，石强也没有放弃，最后查询到了详细发货地址以及发货人实名认证的身份证地址并报警，最终帮助张力把钱追了回来，揪出了网络诈骗的“黑手”，避免了更多人上当受骗。

　　“助人为快乐之本”，石强这样说，也是这样做的。他表示，今后要继续踏实做事，提高自身修养，争取早日成为一名共产党员，实现自己的人生价值。

　　（据河北工人报消息 河北工人报记者杨艳）