长沙市第四医院组织各科室护理业务骨干参观中医科护理文化墙、无陪护病房。杨芳 摄

长沙市中心医院的护士陪患者在户外散心。谭创供图

　　长沙市公共卫生救治中心四病室护士陈科文为新冠肺炎重症患者进行气管切开护理。（长沙市公共卫生救治中心供图）

医院急救夏令营指导孩子进行心肺复苏。 谭创供图

　　在天心区赤岭路街道社区卫生服务中心，医务人员凌锦花在给婴儿做健康体检。张琼 摄

　　李曼斯  邓桂林  谭 创

　　166年前的一个夜晚，被黑暗笼罩的战地医院迎来一束光明——南丁格尔手提油灯，带领38名妇女照护伤员，重燃一盏盏生命之灯。

　　166年后的今天，在新冠肺炎疫情肆虐之时，一个个身着白色战甲的护理人员逆行出征。那份无畏与执着，让我们坚信“提灯女神”从未离去。

　　长沙，一座倔劲十足、血气方刚的城市。因与湖北相邻，在此次疫情中也曾受到影响。在这关键时刻，6万余名星城护士发扬“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”的湖湘精神，筑造了一座抗击疫情坚不可摧的钢铁长城，践行了用生命守护生命的诺言。

　　持敬畏  练本领

　　每一次守护，都是在与病魔交锋。在抢夺生命的战场上，没有重来的机会。因此，对护理者而言，练就一身真本事尤为重要。

　　2月5日，新冠肺炎疫情防控形势严峻，处在疫情中心的武汉，在坚守中等待着各路支援。

　　“我有多年的ICU工作经验，又是单身，我再次申请去抗疫一线，此心非常坚定。”当天，宁乡市中医医院护士蒋浩第三次请战。这一次，她终于如愿以偿，成为支援湖北省武汉市医疗队队员。

　　“女子一样可以成为勇士!”2月21日，面对送行的领导和同事时，蒋浩信心十足、话语铿锵。

　　到达驻地后，蒋浩放下行李就和队员一起参与培训：感控知识、穿脱防护服、消毒隔离重点……尽管已经接受了多次培训，但蒋浩仍然仔细记录、反复操作。

　　得知医疗队要去支援金银潭医院，有神经外科重症护理经验的蒋浩果断报名申请进入ICU。因表现优秀，蒋浩被选中进入“战斗核心”之地——金银潭ICU。

　　提前少吃少喝、穿上厚重隔离服、至少连续6小时不上厕所，是ICU工作的常态。刚开始时，蒋浩感觉自己的呼吸会受影响，有时胸闷、说话明显费力，这些暂且不说，护理操作和打针等一系列的困难摆在了眼前：“没有困难，只有挑战，必须做好！”

　　有一天晚夜班，蒋浩查房发现平时状态较好的李先生突然出现面色晦暗、呼吸急促，再看监护仪，仪器显示血氧饱和度直线下降。

　　“病情恶化！”凭着职业敏感，她立刻向医师报告情况，并赶忙把经鼻呼吸机给氧换成面罩呼吸机给氧，并配合医生实施抢救。

　　蒋浩拉着李先生的手，安慰他，防止他情绪激动，对他比出加油的手势，给他力量。在经过一轮及时的抢救后，李先生的生命体征平稳了下来。

　　这样惊险的瞬间，不仅发生在疫情期间，还贯穿在护士的日常工作中。长沙市中心医院NICU护士向双珠在外出陪检过程中，患者突发心跳骤停，在医生不在场的情况下，向双珠镇定自如，一边进行心肺复苏，一边嘱家属呼救，在医生到来后，与医生共同将患者转入急诊科救治，患者抢救成功；肾内科护士黄薇蓉在巡视病房过程中，发现患者意识改变，立马告知医生，及时发现一例肾功能衰竭病人并发脑出血的病情变化，预防了病情恶化，得到了病友及家属的高度评价……

　　秉持着对生命的敬畏，护理工作者在实战中日复一日磨炼本领，在长沙这片育人沃土里成长。

　　随着需求不断提升，长沙市卫生健康委持续开展贴近临床、贴近患者、注重实效的培训。其中，尤其注重对新入职护士、青年护士及基层护士的三基训练。为了拓宽视野，每年选派多名护理管理干部赴国内外知名医院交流学习，提升护理管理能力，并多次举办国家级、省市级继续教育培训班，为护理人员搭建学习交流平台，参培人员达2000余人次。

　　各医疗机构创新培训方式，借助护理信息化平台开展线上线下联合培训，全面开展标准化病人与情景模拟培训，组织经典案例培训、参与体验式教学、床旁综合能力考核等，将护理人员从教室里、考试里、模型里转移到病房里，提升了护士岗位胜任力和评判性思维能力。

　　如此锤炼下，长沙市逐渐培养出一支思想好、专业强、业务精、素质高的护理团队，涌现出了一批乐于奉献、救死扶伤、舍生忘死的先进典型。长沙市第一医院门诊部护士长龙利亚身患癌症却身先士卒，荣获“湖南好人”“中国好人”“感动中国之感动湖南人物”；长沙市第四医院护士严福良获评中华护理学会2019年“杰出护理工作者”；谢建平获评中华护理学会2020年“杰出护理工作者”。冯雁等5名护士获得第二届湖南省护理学会优秀护士、彭芳获得优秀助产士、唐广良获得优秀护理管理者荣誉。曹珏芳获长沙市“十行状元”，周兰等9名护士获得“百优工匠”荣誉。

　　怀温情  待生命

　　护士，往往是细致与温柔的象征。面对饱受病痛折磨的病患，他们不仅用护理专业知识为他们进行治疗，同时也满怀一腔温情，带给他们慰藉。

　　2月初，80多岁的谢娭毑作为新冠肺炎轻症患者收治入长沙市公共卫生救治中心（长沙市第一医院北院）。老人身体不错，精神却有些萎靡不振。

　　“娭毑，您怎么了，哪里不舒服吗？”有一天，值班护士突然发现谢娭毑靠着床，不说话也不睡觉，眼泪哗哗往外流。

　　几经询问，老人说出实情。她一直与亲人生活，从未独自远离。此次，她一家五口全部染病，因轻重不同分在不同科室。老人不会用手机，亲人情况未卜，令她担心不已。

　　“这事不难！”科室护士长谢建平听说此事，拜托隔壁科室的同事每天录几段视频发到自己手机上。不久前，谢娭毑看到9岁孙子的出院视频，笑得合不拢嘴。

　　在与新冠肺炎的战斗中，隔离病房护士替代了家人的角色。护士除了重视患者的基础护理和专科护理外，还尤其注重对患者的心理开导和康复指导。通过加强与患者的交流，建立起彼此的信任；通过分享救治成功的案例、告知患者病情控制的情况等，给患者以信心；护士还通过帮助患者使用手机等通讯设备，鼓励患者与家属和朋友沟通，缓解其焦虑紧张情绪，通过一系列关怀暖心的细微举动，如为患者过生日、唱歌、带领病人康复锻炼如跳操等，为处于困境中的患者带去了生的希望。

　　事实上，这正是持续推进优质护理服务的表现。目前，全市三级医院优质护理服务达标率为100%，二级医院优质护理服务达标率为97.5%，全市推广6S精细化管理提升护理质量和管理效率。

　　长沙市中心医院自2015年6月开始设立了PICC、伤口造口、糖尿病、产后康复、新生儿健康5个护理门诊，选派了专业知识扎实、临床经验丰富的护理专家出诊，为患者及家属提供科学、专业、连续的护理服务，提升了护理人员的专业价值；长沙市一医院艾滋病科成立“红丝带之家”志愿服务项目，帮助病人重拾回归社会的信心；长沙市四医院开展了无陪护病房，真正做实了基础护理，提升了专科护理，丰富和升华了优质护理服务内涵，使护理服务更加贴近社会和群众的需求；长沙市四医院每年开展护理“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”的创新评比，促医院护理事业发展；长沙市妇幼保健院启动“医患友好开放日”，加强了医患沟通，提升了医院整体服务品质，提高了患者对护理服务的满意度……

　　此外，为了积极应对人口老龄化，护士逐渐从医院走进社区、家庭以及护理院等机构，为患者提供慢病管理、老年护理、长期照护、康复促进、安宁疗护等延续性护理服务。

　　以诚心  护热血

　　抗击新冠肺炎疫情，广大医务工作者不计报酬、无畏生死，在战“疫”一线冲锋陷阵、救死扶伤。这份热血性情，值得所有人真诚相待。

　　“我只是抱着尽一份力的想法才申请进入一线，完全没想到回来竟能解决编制问题。”5月7日，回想起前段时间的经历，23岁的护士王凤既觉惊险，又觉惊喜。

　　因新冠肺炎疫情限制道路出行。在湖北汉川过年的王凤被困当地滞留在鄂。滞留期间，她主动申请成为汉川市人民医院发热门诊的一名志愿者，为疑似患者采血。

　　3月23日，待她回到长沙之时，被告知将被择优聘用进入事业编制。这对2019年才参加工作的她来说，无疑是意外之喜。

　　事实上，为了关爱保护一线医务人员，长沙市拿出了100个事业编制用于择优聘用市本级奋战在疫情防控一线的编外医务人员。此外，还从提高薪酬待遇、给予政策倾斜、强化工作保障等方面着手，切实解决他们的后顾之忧。

　　抗疫期间，为加强保障抗击新冠肺炎医护人员身体健康与生命安全，长沙市与中国人寿长沙分公司签订《捐赠医护人员风险保障金协议书》；指导长沙市中心医院、长沙市一医院、长沙市中医医院、宁乡市人民医院等多家医疗机构关注护士心理健康，加强医护人员心理支持和心理辅导，除了主动到抗疫一线和医护人员沟通，还对抗疫一线人员进行线上心理指导，为一线护理人员筑造一道坚硬的心理防护墙。

　　进一步落实《护士条例》，在护士的执业环境、薪酬待遇、培养培训、专业发展等方面创造更好的条件。对参与新冠肺炎疫情防治工作的一线医护人员注射免疫增强制剂和发放抗病毒口服制剂，制定相关政策提高其薪酬待遇、生活保障、保证充足休息、做好照顾帮扶。采取有效的卫生防护和医疗保健措施，有效预防护士职业暴露，维护了护士的健康权益。结合护理工作时间和岗位需求，合理安排培训、考核、评价等，尽量减少重复性、负担性工作，切实给医学护士、基层护士减负，让护士有更多的时间贴近患者、贴近临床、贴近社会。

　　这些关爱，同时体现在方方面面——

　　长沙市中心医院举办亲子教育主题讲座；长沙市妇幼保健院为护龄30年以上的护士拍纪念照；浏阳人民医院设立“护士亲情假”，落实意愿排班及“护士睡眠日制度”；宁乡市人民医院举办护士家属感恩答谢会，设计“孕妈妈徽章”，开设“宁医天使之声信箱”……这些暖心行动和关爱举措，真切体现了长沙市对护理人员的关心和爱护，提升了护士的职业幸福感。

　　如今，我国疫情阻击战取得重大战略成果，而护理人员仍在岗位上践行救死扶伤的使命与承诺。这份坚守始终在星城大地，为人们带去健康与温暖。

　　长沙市2020最佳护理工作者(排名不分先后)

　　序号 姓名   性别 工作单位

　　1    彭立明  女    长沙市第一医院

　　2    郑燕玲  女    长沙市第一医院

　　3    周  兰  女    长沙市中心医院

　　4    李媛媛  女    长沙市中心医院

　　5    刘  艳  女    长沙市第八医院

　　6    李  颖  女    长沙市妇幼保健院

　　7    余  群  女    长沙县第一人民医院

　　8    杨  莉  女    长沙县星沙医院

　　9    刘  蓉  女    长沙市芙蓉区东岸街道社区卫生服务中心

　　10   鄢媛媛  女    长沙市开福区青竹湖街道社区卫生服务中心

　　11   朱新福  女    长沙市望城区人民医院

　　12   姜  双  女    长沙市天心区黑石铺街道社区卫生服务中心

　　13   张淑香  女    长沙市雨花区洞井街道社区卫生服务中心

　　14   黄  鹤  女    长沙市岳麓区麓谷街道社区卫生服务中心

　　15   黄  莎  女    浏阳市妇幼保健院

　　16   刘  红  女    浏阳市大瑶镇中心卫生院

　　17   喻佳乐  女    宁乡市人民医院

　　18   曾  卓  女    宁乡市中医医院

　　19   彭晓蔚  女    长沙市第三医院

　　20   谭哲红  女    长沙市第四医院

　　链 接

　　1853年克里米亚战争爆发。1854年，出身贵族家庭的南丁格尔带领38名妇女来到战地医院，她手提油灯在战地医院病房中巡查照护伤员，极大减轻伤病员痛苦，使伤病员的死亡率由42%下降至2.2%，“提灯女神”挽救了无数人生命，她创立了第一所护理专业学校，成为了护理专业的鼻祖。1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日——5月12日定为国际护士节，旨在倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。国际护士理事会（ICN）确定今年国际护士节主题为“护士：引领之声——护理世界健康”，强调护士对世界人民的价值和贡献。2020年新冠肺炎疫情肆虐的时候，广大护士白衣执甲、逆行出征，英勇无畏地投入到疫情防控第一线，为打赢疫情防控阻击战作出了重大贡献，今年我国的护士节主题为“致敬护士队伍，携手战胜疫情”。