范建荣

    范建荣，男，1955年10月生，福建省宁化县实惠鞋店老板。

    范建荣原是宁化服装厂工人，1985年他辞职干个体，卖过服装、化妆品，开过小百货店，现以经营鞋类为主。范建荣从事个体经营二十多年，以诚信为本，信誉至上，以“实惠”著称，始终如一，体现了一个普通个体户的高尚情操。

    承诺经营，信誉至上。范建荣公开向社会承诺：商品一律明码标价，童叟无欺；同样商品卖价比别人贵亦可退货；所有鞋类在“三包”期满后对脱胶现象实行“终身保修”；以假充真，十倍退款。印制“信誉卡”，并将承诺内容张榜公示接受社会监督，为推动全行业诚信建设起到积极的推动作用。

    承诺是银，践诺是金。为了兑现自己的承诺，范建荣想方设法，谨慎经营，严格把关，把承诺当店规，不但自己率先垂范，也要求员工践行。首先把好商品进货关。进货时选择品牌好、质量好、信誉好的供货商及其商品；其次是商品价格实惠。及时了解市场行情，以薄利多销为原则，确定合理的销售价格；再次是提供售后优质服务。凡是该店售出的鞋，如果出现脱胶，无论售出时间多久，无论鞋多旧，只要顾客认为有维修价值，范建荣都毫无怨言地为顾客修理，践行其“脱胶终身保修”的承诺。因在范建荣鞋店买鞋既实惠又有质量保证，服务周到热情，经常到他鞋店购物的群众都称他的店为“实惠鞋店”。久而久之，范建荣便将这一群众喊出来的尊称——“实惠鞋店”便成为其正式的店名。

    诚信于百姓，诚信于社会。范建荣诚信经营、童叟无欺得到了社会的认可。1991年以来他先后当选宁化县第十一届、十二届、十三届、十五届人大代表，连续被推选为三明市第十届、十一届人大代表。作为人大代表，他时刻关心关注百姓的生活，积极为百姓建言献计。有一次，一位顾客捂着鼻子走进范建荣的鞋店买鞋，抱怨说，“这街上灰尘太大了！”范建荣开始留心。他发现，干旱季节，街上扬尘确实很厉害。很多县城都配备洒水车，降低街道扬尘，宁化是不是也可以买一台洒水车？他立即撰写建议案，得到有关部门高度重视，并很快得到落实。从2008年11月起，一辆崭新的洒水车定期在宁化街道上冲洗路面。18年来，范建荣单独提出书面建议案达40多件，与老百姓利益直接相关的建议案有10余件。

    几十年如一日的付出，换来了社会各界的一致好评。1996年以来，范建荣的实惠鞋店先后被评为“消费者信得过单位”、“诚信单位”等荣誉；2008年被宁化县委文明办、宁化县工商局、宁化县个体私营企业协会共同授予2006-2007年度乐于奉献、回报社会的“光彩之星”称号，同年，又被福建省人事厅、福建省委文明办、福建省工商局、福建省个私协会授予“福建省百家文明诚信个体工商户”称号。

（责任编辑：灯）