人物故事：

　　走进南昌市青山湖区南钢街道家园社区，你随处可见这么一群人——他们穿着工作服，带上志愿者红袖章，有的正在修理楼道路灯，有的正在锉螺丝修补小家电，有的正在清掏化粪池……他们就是家园社区蔡师傅工作团队，目前成员有7人，他们都是南昌钢铁厂退休职工，平均年龄69岁。他们发挥余力积极投身于志愿服务，用他们的一技之长服务邻里，成为一张行走的文明“名片”。

　　蔡师傅工作团队成立于2011年，蔡师傅工作团队的创始人蔡木川老爷子今年已经76岁了，他曾是原南昌钢铁厂的一名高级钳工，在他的带领下起初只有两三人的志愿服务团队到现在已有七人。

　　修修补补，服务的开始

　　今年76岁的蔡木川是方大特钢的退休职工，高级钳工出身的他又一门过硬的好技术，为人厚道、待人诚恳，不管在职期间，还是退休以后，几十年如一日为居民服务。无论是谁家的灶具、电器坏了，只要跟他打个电话，他马上就会来帮忙看看、修理，而且不收工钱，完全是义务服务。他用自己的无私奉献、乐于助人感染着身边的每一个人。只要说起他，居民就会竖起大拇指。他的手机号被居民称为“便民110”。

　　家园社区居民生活用气以液化气煤气为主，2000年改用人工煤气灶具。许多居民为此感到十分烦恼，因为家里现有的灶具还能用，而购置人工煤气灶具也是一笔不小的费用。得到这个情况后，老蔡闷声不响地研究了几天，发现只要更换这个装置只需五元钱。于是老蔡花了半个月时间，为社区630余户义务更换了开关装置，让每户居民节省了约500元开支，共节约31余万元。居民们看他那么辛苦，实在过意不去，都要给他工钱或者请他吃饭，他都婉言谢绝。2011年11月，社区进行自来水改造，有一部分居民家中的水管、水龙头需要更换，老蔡又忙前忙后地为各家各户义务服务。

　　老蔡说，虽然他已70多岁，但只要身体允许，他还要为居民义务服务10年。

　　两人为伍，团队初建

　　在服务邻居的过程中，蔡木川的心里又有了新的想法：一个人的力量总是有限的，如果能找到几个志同道合的人组成一个团队，那么他们就能帮助更多的人。说干就干，他找到社区老党员仲济昌商量，两人一拍即合。

　　仲济昌曾经担任过社区公共事务管理站的站长，绿化管护，下水道疏通、掏化粪池，他样样精通。这些工作比较脏，仲济昌经常是一身汗水、一身泥，但是他从来没有抱怨过。有一次社区4栋的下水道、化粪池堵了，居民一个电话，仲济昌就带着工具来了，下水道、化粪池臭水溢出，他不顾脏，连续干了二个多小时，才把地下水道化粪池疏通。看着连番忙碌的仲济昌，居民们疼在心上，连忙邀请他到家里吃饭，他却朴实地说：“这是我的拿手活”。一个懂修理，一个会疏通，两个人的团队就这样开启了。他们在社区内留下了便民服务联系电话，只要社区居民遇到困难，一个电话过来，就能得到他们的帮助。

　　填补空缺，主动加入

　　蔡师傅工作团队义务为居民提供各种服务，修理过的自行车、家电，更是数不胜数。名气来了，各种“问题”也随着来了，有些甚至超出了他们的能力范围。一次居民李萍家傍晚突然断电，于是她打电话向他们求助，可是蔡木川和仲济昌都不懂电力知识。为此，他们苦恼不堪。于是蔡木川和仲济昌希望找一个这方面的专业技术人员。

　　听说社区的便民服务队缺少用电方面的专业技术人员，黄发生和汪少珍来了。黄发生在南钢的时候，就经常被评为先进生产工作者，在社区里他是人人夸奖的助人模范，更重要的是他懂电，会家电维修。汪少珍也有着30多年做电工的一技之长。他们二人的加入，便民服务队的问题也迎刃而解了，他们二人的加入，让蔡木川的便民服务团队如虎添翼。

　　有一次，居民陈彩林家电风扇坏了，当时天气非常炎热，黄发生就在社区工作站，听说后马上说我去帮你看看，他查看后跑到市场买了零件把风扇修好，陈彩林要给钱，他连忙摆手不要，都是邻居帮忙是应该的。

　　有一次在慈母路小区，实值七月，天气十分炎热。晚上10点多钟的时候，彭实卓老人家里的电突然跳闸，天气炎热老人无法入睡，急得直跺脚。在这种关键时刻，她找到了蔡师傅工作团队，汪少珍接通了电话。了解到老人的情况后，汪少珍二话不说拿起工具直奔老人家中。经过一个小时的排查、修理，老人的家中终于恢复了光明，而汪少珍热得满头大汗，衣裳都湿了。看到汪少珍湿漉漉的衣裳老人心里过意不去，非要拿100元钱给她，汪少珍拒绝了。

　　排查用电安全，检查老化电路、安装开关、修理家电……蔡师傅工作团队因为有了专业电工的加入，服务的范围越来越广了。

　　深受感染，团队壮大

　　多年来，无论谁家的电器、门窗或者灯坏了，只要找到蔡师傅工作团队或者仅仅打个电话，他们即刻就来，耐心又细致地帮助居民修复，从不计较个人得失。他们这种敬业爱岗、乐于奉献的精神，不仅感动着身边每一位社区居民，也吸引越来越多的人志愿加入他们，吴筱英、付荣林、黄保园相继加入，让蔡师傅工作团队不断壮大，也让服务范围和对象不断增长。

　　在家园社区，吴筱英是个出了名的热心人，别看她已经69岁了，她的心态可一点也不老。她积极参加社区志愿服务队，热心社会公益事业和公益活动，从不计较个人得失。2013年9月社区居民戴锦芳老师突然病故，由于爱人早年亡故，女儿李迟芳尚幼，身边无亲人，吴筱英同志同其他邻居忙前忙后，亲手操办为戴老师料理丧葬后事，并和社区共同发起为孤儿李迟芳捐款，解决其读书费用，其个人捐款1000元。社区自2015年1月建立了社区居家养老服务中心，吴筱英得知消息后，主动找到了社区负责人提出由自己去照料老人。其中有一位空巢老人戴智海，她每天义务接送老人到居家养老服务中心，几年如一日，一直坚持直到老人过世。

　　蔡师傅工作团队中还有付荣林老为居民免费修理自行车，黄保园老人义务修路灯、电器等等数不胜数……就是这样点点滴滴的小事，他们倾注了一腔热血，不仅得到了家园社区全体居民的交口称赞，也让更多的人认识并加入到蔡师傅工作团队中，更好的为居民提供服务。 “方便别人，快乐自己”这是蔡师傅工作团队的做事格言。据初步统计，每年蔡师傅工作团队都要为邻居免费提供各类服务多达2000多件，他们让志愿服务精神如清风温暖着社区的每个角落，为社区建设构筑了积极向上、团结友善、和谐融洽的良好氛围。

来源：江西文明办