倾心助邻十二载 甘愿奉献终不悔——记龙山街道车站路社区居民张玉英

　　张玉英，今年56岁，龙山街道车站路社区居民，没有文化、也没参加过工作，是一位普普通通的家庭妇女。但就是这样一位衣着朴实、貌不惊人、不大爱说话的家庭主妇，却用朴素无私的爱，十二年如一日，温暖着一个不幸的家庭，用自己的行动谱写了一段感人至深的邻里亲情。先后荣获“北京市社区亲情传承的光荣使者”、“北京市志愿者之星”、“怀柔区抗击非典先进个人”、“怀柔区社区志愿者先进个人”、“怀柔区优秀共产党员”等诸多荣誉称号，特别是2007年又当选为“怀柔区首届十大道德模范人物”。如今，她的先进事迹在怀柔已是家喻户晓。

　　用心中的爱抚平邻里老人的伤痛

　　张玉英家住兴怀大街12号楼。12年前，从喇叭沟门供销社退休的彭明怀一家搬到了她家楼下，两家人成了邻居。通过了解，张玉英得知二老的独生儿子得急病去世了，儿媳妇也改嫁了，只剩下一个十来岁的小孙女跟他们相依为命。一家人就靠彭大爷每月500元的退休费维持生活。然而祸不单行，彭大爷患上了心脏病、肺病，还得上了老年痴呆症，落下了残疾，生活基本不能自理。上了岁数的彭大妈既要伺候老伴，又要照顾年幼的小孙女，体力、精力都严重透支。

　　看到这种情况，张玉英心里十分酸楚，这老两口真是太不幸了！她想：作为一个邻居、作为一名党员，我不能袖手旁观。从此她默默地撑起了这个不幸的家庭，把这一家老小装进了自己心里。经常到家里帮助二老干些家务活，洗衣服、做饭、收拾屋子、拆洗被褥……每逢过年的时候，她就守在二老身边，帮他们备年货、做年夜饭，陪他们聊天、看春节晚会。彭大爷大小便失禁，经常拉裤子尿床，那简陋的小屋里不时散发着难闻的异味，张玉英是个爱干净的人，可她从来就没嫌过这些。她觉得，越是这时候老人才越需要自己帮忙和照顾。

　　为了更好更及时地照顾二老，2003年街道安装救助铃，张玉英主动申请把自己和大爷家安连在一起。一天凌晨2点，铃声响起，大爷病情加重，张玉英夫妻俩顶风冒雪及时将大爷送往医院,并垫付押金5000元。老人住院期间，她除了每天跑医院陪护，还要去居委会联系解决大爷住院所需费用，还要向小孙女瞒着爷爷的病情。有的大夫夸赞说：“你们真是好福气呀，看闺女多孝顺呐！”大妈说：“哎！我要有这么个闺女就好了，可她是我的邻居！”张玉英赶紧拉着大妈的手说：“大妈，我就是您二老的闺女！”大妈激动地哽咽着说：“我的儿子没了，却又来了个‘闺女’，真不知哪辈子修来的福份呦！”

　　12年来，类似这样的情景太多了。每天无论多忙多累，她总要到老俩口那儿转转、看看，照顾老人一家成了她生活的一部分。彭大爷因病言语不清，但从他那颤抖的双手、滚动的泪水中，可以看到老人的感激与真切。

　　用心中的爱点亮邻里孩子的未来

　　彭大爷的小孙女玉霜，比张玉英的儿子大两岁。12年来，她就像爱自己的儿子一样爱她、疼她。冬天，看见小玉霜穿得单薄，张玉英就给她买些毛衣、保暖衣等，像妈妈一样叮嘱她：女孩子怕着凉，从凉上得的毛病不好治。小玉霜很懂事，几次都想退学打工。张玉英便经常找她谈心，努力解开孩子的心结，让她坚定好好读书的信念，安心学习。

　　为了给小玉霜多腾点时间学习，张玉英每天尽可能多帮助彭大妈料理家务、伺候大爷，特别是玉霜高考前夕，彭大爷又住院了，张玉英就全天陪护，不让小玉霜插手，她对彭大妈说：“高考最要紧，孩子一辈子的前程都靠它了，得让孩子睡好，咱大人少睡会儿没啥！”

　　不负众望，2000年，小玉霜考上了北京的一所大学。但紧接着，高额的学费又给一家人出了难题。于是，张玉英在自己想办法资助外，积极向居委会反映，帮老人一家申请了低保，解了燃眉之急。小玉霜上学走了，张玉英到老人家来的次数更勤了。今年初，社区居委会收到小玉霜的来信，孩子在信中动情地说：“这多么年，张姨像妈妈一样照顾着我们一家，是她替我尽了孝，帮我完成了学业，圆了一个苦孩子的大学梦，我也要像张姨那样，做一个好心人，奉献真爱回报社会！”

　　用心中的爱温暖邻里全家的心窝

　　彭大爷一家是不幸的，但他们又是幸运的，幸运的是他们的好邻居，为他们一家人撑起了生活的保护伞，遮风挡雨，关怀备至。

　　2003年SARS袭击北京。车站路社区也出现了一例“非典”病人，平静的生活一下子变得阴郁沉重，人们谈“非”色变，整个小区陷入极度恐慌之中……这时，身为共产党员的张玉英，毅然挑起了小区防控非典的全面工作。天不亮就起床，日夜操劳。因病无法背负重物，她就用可乐瓶自制简易消毒工具，对小区进行全面消毒，不留一点空白。通过她的努力工作，既缓解了居委会干部的工作压力，又安抚稳定了民心……

　　每天都加班加点地工作，一天下来累得腰酸背疼，但尽管如此，她也一刻没有忽略对彭大爷二老的照顾。记得有一天，天气十分恶劣，大雨裹着大风倾泻直下。张玉英正在小区门岗值勤，大妈急匆匆地找到她，说：“大爷又病了，嘴角不停地抽搐。”她二话没说找车就带大爷去了医院，为了减少与其他病人的接触，做完CT检查，她就把二老送回车上，自己留下拿检查结果，最后经大夫诊断：大爷是中风面瘫，需要针灸。于是，接下来的一周，她更忙了，起得更早，睡得更晚，每天要按时陪大爷去针灸，她得把时间挤出来。

　　张玉英助人为乐从来都不图名利、不图回报。2007年，她把上级奖励的1000元钱，全部上交社区党总支作为奖励基金；2008年，她又把“十大道德模范人物”的3000元奖金，拿出500元给彭家二老买了床单、衣服、牛肉、鸡蛋等日用品和营养品，其余2500元全部捐给了四川地震灾区。

　　作为一个普通党员，张玉英用自己的心血和汗水，安慰并照顾彭大爷一家，虽然十二年来很不容易，但看到老两口的笑容，她觉得值！她说：老人的快乐、平安就是我最大的心愿。只要老人需要，我永远都是他们的“闺女”，终身无怨无悔。

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