楚 言

加快适老化改造，补上护理短板，增加智能应用，注入保健因素，可以让养老生活更美好

　　成就美好生活，需要各方面的提升。作为具有社会担当的中央企业而言，多年来，保利持续投入养老产业，不仅希望通过自身努力给社会带来美好的改变，也希望通过搭建多方产品、服务以及智慧的平台，给全社会提供一些思考，一些镜鉴。

　　根据“9073”的养老布局，居家养老是我国养老格局权重最高的板块，也是很多老年人的首选养老方式。但居家养老面临的一个共性问题，在于当初住宅、家庭的布局并非是为了养老而设计，因而住宅的“适老性”明显滞后，存在不少隐患，这就困扰着不少老人的养老生活。

　　从专业角度来看，对家庭住宅进行适老化改造，并非难比登天，成本也非不可承受。瓶颈在于缺少合格、有品质的供应商。这次老博会的展示中有不少适老化改造的成果，向社会展现了行业的许多突破和进步。下一步，需要国家的更多支持、企业的更多开拓，以及家庭的意识转变，共同创造更加安全的养老环境。

　　养老产业归根到底是做服务，然而难的也正是做服务。护理又是养老服务的核心业务。没有合格的护工，谁会放心把家里老人送进养老院？数据显示，目前我国养老护理员不到30万人，持证人数仅约5万人，缺口巨大。护理员不仅数量缺乏，而且还面临“两高三低”的问题：人员流动率高、劳动强度高，工资收入低、社会地位低、服务水平低。

　　如何寻求应对之策？最根本的还是要把养老产业做大做强，让社会资本能进入，能挣钱，能退出。虽说养老是微利行业，但只要能理顺资本通道、增加护理资源，提升护理服务整体水平也就只是时间问题。同时，养老护理员的培养，也可以考虑借鉴培养免费师范生的方式：在校学习期间免除学费，免缴住宿费，并补助生活费，毕业后必须在护理行业服务一定年限。此外，提升护理员的社会地位，完善薪酬待遇，健全职业发展体系，都是提升护理服务的重要因素。

　　人口老龄化给社会治理带来不少新问题。奔向美好生活的路上，如何让每一个老年人都不掉队，生活得更舒心、更有保障？“互联网+养老”“智慧养老”等相关公共服务体系开始崭露头角，更贴心、更有个性的养老服务未来可期。

　　采用人脸识别技术，让老年人在手机上、在家里就能办理社保业务，不必一趟趟到相关机构；集智能拍摄、远程控制、信息采集于一体的“智慧门禁”系统，给空巢老人的生活加上了一道保险；可以实现实时定位、紧急呼叫、自动报警、健康管理等功能的智能手环，则可以让孩子或居委会工作人员及时进行轨迹查询、智能预警等，实时掌握老人的状况……技术可以让生活更美好，当然也可以让养老更美好。

　　养老离不开医疗，“医”和“养”的需求巨大。很多重病在家里和养老院里都是解决不了的，必须把病人送往医院。与其到了养老院再转到医院，不如直接由社区卫生服务中心来完成转诊，因此，社区是医养结合一个关键环节。

　　当然，医养结合不是简单加起来，不是养老院办医院或者医院里开办养老床位，而是建立社区层面的医养结合专业服务体系，真正从学科专业、人才等方面进行融合，这样不仅可以将医护服务辐射到家庭，还可提供转诊服务。

　　有人说，养老是“夕阳产业”，但其实也是“朝阳工程”，更是创造美好生活的事业。为老年人提供有尊严、有温度、体面的日常生活服务，构筑幸福养老家园，需要全社会的积极参与。