关于做工作，习近平总书记反复强调，“真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真”，“天下大事，必作于细”。仔细琢磨，归结一点：把工作干好，必须做到“真”“实”“细”。

“真”，就是要有真情怀、真担当、真本领。真情怀是一种满怀对党负责、对人民群众负责的真感情。有了真情怀，工作就不是冷冰冰的任务，而是有生命的事业。带着真情怀，站在群众立场，再复杂的局面都能豁然开朗，再难办的事情也能办成。做工作除了讲情怀，还要真担当。有些矛盾难题并不是一天形成的，为什么大家都看到了，但就是“山河依旧”？答案在担当。很多工作确实很难，特别是教育、科技、医疗等改革，无一不是硬骨头，不躲不绕，迎着矛盾上，才是真担当。有了真情怀、真担当，如果没有真本领，那么情怀就可能成为口号、担当就可能成为折腾。真本领从哪来？从解放思想中来、从艰苦实践中来、从人民群众中来，思想越解放、实践越艰苦、扎根群众越深，本领提升越快，抓工作才更加得法。

“实”，就是要务问题之实，善于遵循规律、从解决问题的角度做工作。问题是实践的起点，抓住了问题就牵住了工作的“牛鼻子”。缺乏问题意识，不顺应规律，做工作就容易陷入形式主义，做成表面文章。拿苏北农村住房条件改善来讲，首先要看到“再不抓，苏北就可能成为全国住房条件最差的地方”这一严峻现实问题，同时更要看到集中居住顺应城镇化规律和群众愿望；其次对“哪些人要搬、人往哪里去、钱从哪里来、房子怎么建、怎样稳得住、能致富”等具体问题，都要想清楚、弄明白，否则很可能搞成运动，留下一堆后遗症。比如，暴露出的一些环保方面的问题，许多是长期积累形成的，治理需要一定的过程，不能问题还没研究透就盲目表态承诺，而要实事求是提出计划，扎扎实实予以推进，否则不但问题解决不好，还会严重损害政府形象。再比如，在处置重大突发事件时，如果不抓住问题的本质、把握变化的规律，一味地就事论事甚至“花钱买平安”，就可能贻误时机，丧失主动。省委反复强调“低调务实不张扬、撸起袖子加油干”，某种意义上讲就是让大家从问题出发，循规律、求实效，在解决一个个问题中把工作做好。

“细”，就是要思维缜密，抓细落小。苏绣靠精细雅洁闻名于世。魔鬼藏在细节里，优秀的刺绣人视细节如生命，细节的准确可以成就一件精品，细节的疏忽也会毁掉整部作品。做工作同样如此，为什么有些改革出发点是好的，大的思路也没有问题，但最后结果却事与愿违，招致群众的批评，好心办了坏事？深入反思，问题还是出在细节，如果多做一些深入细致的工作，很多情况是能够提前预判和避免的。我们谋改革抓发展，脑袋不能只装着宏观的规划，还要多关注微观的感受；眼晴不能只盯着整体的进展，还要多看看细节的情况。强调细节，并不是主张只抓细枝末节，“大处着眼”和“小处着手”，从来都是并行不悖、相辅相成的，特别是有些事情看上去是“小处”，但都牵一发而动全身、落一子而满盘活，这样的细节更是决定了成败。

“真”“实”“细”不是孤立的，而是一个有机的整体，“真”是基础，“实”和“细”是支撑，三者缺一不可。我们只有做到了“真”“实”“细”，才能把工作做好，才能在新时代创造更多过硬的高质量发展成果。