脸上总是洋溢着谦和的微笑，一身干净的保洁服，扎着辫子，皮肤黝黑而粗糙，与人说话时，简单亲切。谈起工作，她的眼里绽放着光芒，说到她长期服务的孤老们，她充满了关爱和执著。她就是嘉善县魏塘环卫所保洁班班长程六妹。

　　点点细节打动老人

　　程六妹从1983年11月参加环卫工作开始，不怕脏，不怕累，在岗位上默默奉献，她先后获得了市级城市美容师、市县级服务行业十佳服务明星、县级优秀职工等荣誉，多次被评为先进工作者。

　　除了工作，在程六妹心里，始终放心不下一群特殊的老人。

　　嘉善南门社区的孤老周娟娟是程六妹工作之初结对的。程六妹经常利用休息时间帮她干家务活，去照顾她。有一次，周娟娟老人病了，一个吐了痰液的瓶子就搁在床边，房间里充斥着异味。程六妹一到她家，二话不说，就开始打扫房间，还将手伸进瓶子里清洗痰液。

　　一个冬天，程六妹和另外3名同事一起去探望孤老刘德贵，进门就闻到一股臭气，同事都不自觉地捂起了鼻子，甚至有人连门都不敢进了。程六妹却毫无怨言地走到老人身边，询问有什么需要清洗的衣服。程六妹发现地上有条裤子，就过去捡了起来，老人的脸上露出了尴尬的神情。程六妹这才发现，老人将大便拉在了裤子上。程六妹随即拿起裤子，“这些衣服我带走，洗好晒干了给你。”

　　老人把她当女儿

　　在程六妹20多年的工作中，她为很多老人服务过，她的真诚使得很多老人把她当作了女儿。

　　孙琳珍老人今年已经88岁了，从上海回到嘉善老家已经住了14年。程六妹是在10年前跟她结对的。“西瓜刚上市，她就拎了西瓜来；中秋节时，她买月饼给我；端午节又拿来她自己包的粽子。”孙琳珍说，“夏天给我带单衣，冬天送我羽绒服，程六妹就是我的女儿。”

　　80岁的沈老太与常年瘫痪在床的儿子住在一起，生活艰辛。程六妹第一次来到她家的时候，母子俩正在吃饭，唯一的菜就是一个蛋。于是在平时去的时候，程六妹都会带一些吃的过去。“前几天，六妹来的时候，正好我家没盐了，她第二天就买了送来。六妹听我说缺铁，又给我买了菠菜。”沈老太提起程六妹，不住地点头。

　　程六妹对于每位结对的老人都尽心尽力。她每月3次为姓莫的孤老上门洗衣服、做饭、打扫卫生，每年4次到嘉善福利院打扫卫生、帮助老人整理房间，帮助福利院清理化粪池。

　　朴实无华，却感人肺腑，程六妹以几十年如一日的坚持谱写着人间真情。2006年9月荣获省劳模的她有机会去海南旅游，但是她把机会让给了同事，她放心不下这些老人们……

　　来源: 浙江省文明办