王金华，男，52岁，中共党员，大专文化，汉族，现任红桥区三条石街道办事处民政科科长。他在工作中主动为残疾人和困难群众解决了大量的生活、拆迁方面的难题，既为困难群众排忧解难，又维护了社会稳定，受到群众的赞扬，先后荣获全国残疾人信访工作先进个人，天津市双拥模范、天津市残疾人工作先进个人、红桥区双拥模范等光荣称号。

作为三条石街民政科的主要负责人，王金华在主持科内全面工作的同时，还主要负责残疾人、老龄委、社区建设并协助做好低保社救等工作。多年来，他熟练掌握并运用相关政策法规和操作规程，游刃有余地应对着这份普遍认为“好汉子不愿干，懒汉子又干不了”的最为复杂的工作。十几年的科长历程使他成为民政战线的当之无愧的一员干将，对急难险重的工作、对群众有好处又能为政府分忧的工作总是冲锋在前，多难多累受多大委屈，也从不言悔。因此他也成为了全街低保户、残疾人、烈军属等弱势群体的贴心人。

面对矛盾，面对困难，王金华知难而进，迎难而上。十几年处在这个较为特殊的工作岗位上，每天要与各种各样的人打交道，其中既有年老的困难户，也有发生临时困难要求救助的；既有残疾人要求方方面面援助的，也有刚刚刑满释放人员暂无生活来源的；既有挟愤而来、出口不逊的上访户，也有托人找关系而来的各方面的领导、同事和亲朋故旧。面对形形色色的工作对象，王金华总是主动接待，耐心倾听并进行真诚的沟通。

在工作中他始终坚持政策就是生命，原则高于一切。一方面只要政策允许，工作上再难也要想方设法为群众解决，维护好群众利益，让党的政策真正惠及到每一户困难群众，使真正的困难人群得到应有的帮助。另一方面是向群众大量宣传政策法规，做详尽耐心地解释，并全力协助他们自救，帮助大家树立自强、自立的信念，调动他们的主观能动性，创造财富和价值，解决自己的生活困难。

从走上民政岗位那天起，他就给自己定下了严格的工作准则：一是要熟练掌握和运用各种政策规定；二是要把群众的疾苦时刻放在心里；三是要把住说情关，坚持原则，以一身正气维护政策的严肃性；四是要把住自己关，廉洁从政，决不允许因家庭或个人的原因影响自己正常的履行职责和执行政策。

近年来，由于三条石街进行大面积拆迁，造成了人户分离严重，他带领全科同志在深入调研的基础上研究确定了“入户核查，跟踪建档”的方法，准确详实地掌握每一个拆迁户拆迁后的去向和联系电话，为每年的低保资格核查奠定了基础，并作为一条经验在全区进行推广。

在每年的低保资格核查工作中说情的不少，威胁的也很多。在一次核查中，有一户因家庭变化而注销了低保。为此，该户托人前来说情，被他拒绝后又来打闹威胁。一时间，各方面的压力向他涌来。面对压力，他没有惧怕，一方面坚持原则，牢牢把住说情关；另一方面，用政策做说情人的工作，从而维护了政府形象，维护了低保政策的严肃性、透明性和公平性。通过反复的努力，终于使问题得以妥善解决，同时也为今后类似情况的处理打下了良好的基础，使得严格执行低保审核政策成了三条石街上下周知的一条铁的纪律。

在工作中王金华对确有困难需要帮助的家庭，他会把他们的事情当成自己的事情去办。有一户四口之家，其中三口人有精神残疾且均为重症病人，虽然老两口有退休费，但该户因两个儿子住院不得不借钱度日。当王科长知道后，及时了解细情并与居委会、派出所、区社救部门沟通协调为其儿子办理了低保和特困救助，每逢年、节、这个家庭都是他关心的重点，该户制作了锦旗送到办事处表示感谢，并说：是金华科长这个大恩人帮我们家解决了困难，要不我早就死了，科长照顾我们家比我们亲属想的还周到。还有一户残疾人拆迁户，拆迁后一直没有买房，王金华为他办理了“双困”补贴，并亲自帮他租房，连在场的工作人员都被他的行为深深感动。其实在他的心目中，残疾人和弱势群体就是自己的兄弟姐妹，按他的话讲，扶危济困是咱的职业，也是应该做的。

作为民政科长，他深知自己肩上的担子有多重，不过苦归苦，累归累，他却从没有歇一歇，换一换的念头，“为民解困、永不言悔”是王金华终生追求的最高境界。因为，他深知：这份重担是领导、同事们对自己的信任，是对自己工作能力最好的检验，是对自己工作实力的最有力的证明，也是对自己多年来辛勤工作的肯定。工作虽然辛苦也有委屈，但他觉得只要得到弱势群体的认可，付出的一切都是值得的。他热爱民政事业、热爱民政工作，在这个既平凡又不平凡的工作岗位上仍默默工作，继续奉献着自己的爱心和真心。

在做好本职工作的同时，王金华科长始终服从服务于市区重点工程建设。自2003年起一直奋战在拆迁一线，出色地完成了运河商贸区、庆厚南里应急攻坚以及快速路拆迁任务。

他工作思路清晰、措施得力，具有较强的处理应急问题和指挥管理能力，在快速路拆迁中他带领动迁组干部，深入被拆迁户家中调查走访，针对每一户的情况制定相应的对策，坚持“以情感人、以理服人”的工作方式，努力为困难群众排忧解难。他视群众为亲人，千方百计地为被拆迁户解决实际困难，利用业余时间为他们寻找合适的房源并从中搭桥引线促成搬迁、为有困难的家庭联系搬家公司等。拆迁居民张建明本人患精神病，爱人双目失明，生活不能自理，家庭生活十分困难，住房小，没能力再次买房，王金华了解到情况后，积极地为他想办法，说服动员其兄弟为他出一部分钱，并为其申请解决了一定的困难补助，使他一家得到了妥善的安置。居民高广达，高位截瘫，妻子是外嫁人员，王金华根据他家的困难情况，多次去他家做工作，最后帮他调换了一套满意的住房，同时带领动迁组干部帮他粉刷了房屋，油漆了门窗，并帮他家安装了电话和有线电视，考虑到其行动不方便，大家又在他家门前修了一条斜坡路，便于他出行，最后帮助他搬进了新家……

来源: 天津文明办