提要：蚌埠市第三人民医院护士长秦晓燕，十五年坚守在护理第一线，开办“晓燕输液室”，配置大型绿色植物、电视机、微波炉、一次性水杯……以“一个善意的眼神、一句温馨的问候、一个甜美的微笑”工作规范，受到了各方的赞誉。她本人连续多年被评为“优秀带教老师”、“优秀护士”、“最佳护士”，多次在院、市、省卫生系统护理竞赛活动中获得一等奖。2011年，又被评为蚌埠市“感动卫生”十大人物，获安徽省十大“健康卫士”称号。今年11月，她又被推为全国首届“健康卫士”（全省仅3名），是全省唯一的一名护士。

“戴上燕尾帽，穿上洁白的护士服，就有了一份责任，有了一份爱心。”蚌埠市三院输液室护士长秦晓燕是这样说的，更是这样做的。她1996年从蚌埠医学院护理系毕业后进入医院，十五年来，怀着对护理工作的热爱与执着，用爱坚守白衣天使的神圣使命，用心书写出无悔青春，树立起新时期护理工作者的新形象。

参加工作以来，秦晓燕一直把练就过硬的专业本领作为自己努力的方向，通过自学，取得了护理本科学历并获得学士学位。在同事们的眼里，她始终是“做事沉稳干练，素质高，能力强”的典范。2009年初的一天，一位八十岁高龄的老奶奶被送进三院骨科。老人因摔坏了髋部后卧床不起导致骶骨尾部出现深度压疮，入院时浑身散发出难闻的气味。当时担任责任护士的秦晓燕主动承担了老人的护理工作。老人情绪悲观，秦晓燕除了精心地给她做治疗，还像女儿一样为她梳头、擦身，陪她聊天。老人的情况一天天好了起来，压疮也逐渐痊愈。出院时，老人紧紧握住秦晓燕的手，满含热泪地说：你是我遇到的最好的护士！

2009年的端午节，她和常年在外地工作的丈夫回家过节，晚上十点钟，护士长打来电话：93床病情变化，家属不理解，情绪较激动，希望作为责任护士、熟悉病情的她尽快赶到医院，她二话没说赶往科室。面对患者当时的危急情况，她主动要求留下来做特别护理。经过精心治疗和护理，患者终于转危为安。家属此时也平静了下来，清醒后的患者望着她，喃喃地说：“只要你在，我就放心了！”

2005年，秦晓燕的丈夫调往外地工作，她一人带着孩子，常常是第一个将孩子送到幼儿园里，又是最后一个将孩子接走。2010年，孩子到了上学的年龄，她因无法将工作和孩子都兼顾，只得将孩子送到丈夫工作的城市。她把满腔的母爱都倾注给了所有的患儿。2010年4月，她以优秀成绩竞聘为护士长。院领导将她安排到人员密集、矛盾突出、工作繁忙的新门诊输液室工作。由于诊疗环境的改善，日门诊输液人数猛增为原来的两倍以上，护理人员相对不足。为此，她坚持每天早晨提前一小时上班，晚上推迟一小时下班。在她感召下，护理姐妹们纷纷主动提出每周无偿加班一天，而她一个月只休息一天。长时间的超负荷工作，使原本很单薄的她显得更加瘦弱了。

今年夏天的一个上午，她感到一阵阵腹痛，吃了点消炎药，咬着牙坚持着。两天后，腹痛症状越来越重，在同事们的敦促下，她来到了外科。医生命令她立即住院手术。她患了阑尾炎，有可能已穿孔。看着满腹腔是血性渗液，手术医生深深为她捏了把汗。术后第十天，秦晓燕不顾领导和同事的劝阻，又回到了工作岗位上。在秦晓燕率先垂范的精神感召下，她的团队里人人都在动脑筋，想办法，个个都在钻业务，练本领。为确保患者输液安全，她们改变以往输液单向“喊号”核对为双向核对，在喊号的同时，要求患者和家属核对确认，确保万无一失。为了减少穿刺给孩子带来的痛苦，大家苦练静脉穿刺本领，力求一针见血。

目前，“晓燕输液室”正式挂牌，正在开展“一个善意的眼神、一句温馨的问候、一个甜美的微笑”活动，受到了各方的赞誉。她们在服务细节上追求完美。在室内配置大型绿色植物，保持室内有清新良好的空气；在儿童输液区配置电视机，为孩子们营造温馨的环境；提供微波炉，为病人解决热饭的问题；备好一次性水杯，为需要的患者送上一杯热茶……“晓燕输液室”成了全院最靓的窗口。她本人连续多年被评为“优秀带教老师”、“优秀护士”、“最佳护士”，多次在院、市、省卫生系统护理竞赛活动中获得一等奖。2011年，又被评为蚌埠市“感动卫生”十大人物，获安徽省十大“健康卫士”称号。

晓燕这只“领头燕子”，带来市三院“群燕齐飞”的喜人景象。

来源：安徽文明办