尹江华在小区巡查。记者胡继权 摄

　　姓名：尹江华

　　职业：关山万科城市花园物业服务中心便民维修服务班班长

　　武汉晨报消息（记者胡继权 实习生沈苗 通讯员向丹）一个普通的物业管理人员算不上牛人，但他在平凡的岗位上闪光的“小事”，增强了一方居民的安全感。

　　大年三十上午，尹江华提前半小时到办公室，和同事一起对小区内74部电梯、4个水泵房、两个配电房等设施进行逐一巡查，没发现什么问题。

　　下午，当小区内各家各户进入置办年饭或聚餐高峰时，维修、求助电话开始此起彼伏，仅帮住户挂灯笼就挂了十几个。

　　下午6时，已是下班时间了，尹江华突然接到区内上东区1单元一住户的电话，称从外地刚赶回家就发现家里没电，而且一推电闸，整栋楼都没电了。尹江华赶紧把两位正准备回家团聚的同事叫回来，拿上手电筒、绝缘摇表等设备到了业主家里。经初步检查，是这户家中某个部位出现短路造成的整栋跳闸。不过，要在这个家24个插座、9个电灯开关和10多个灯头中，找出到底是哪个部位短路，就必须用仪器逐一检查。

　　尹江华和同事分成几组，打着手电筒挨个把电器插座拆开，把零线、火线、地线都抽出来检查，结果都正常。在检查电灯线路时，更麻烦的事来了：由于电灯线及开关是串联在一起的，只能从总开关处一个接一个的检查，而不能像插座那样可以分头同时检查，而且还要将灯泡拆下来检查灯头连线。

　　“这家业主的客厅灯正好是一个水晶吊灯，我跟同事搭着梯子、打着手电小心翼翼地拆装了半个小时才搞定这个水晶灯”，尹江华回想起来还觉得挺紧张，“业主在旁边着急，我们心里更急，生怕给人家弄坏了”。

　　晚上8时，尹江华终于发现了客厅灯线中的一处短路，在更换了电线、重新缠上绝缘胶布后，住户家里终于重现光明，而春节联欢晚会也已经开始。

　　“业主很高兴，非要拿出红包来感谢我们，我们没要，而且还免了维修费。过年嘛，大家高兴就好”，尹江华一边回忆一边憨厚地笑着。

　　这时，他的工作还没结束，因为上西六区F单元一家住户的洗菜盆还堵着。为了不耽误其他同事过年，尹江华让两位同事先走，自己和另三位同事分头帮几个住户解决问题。等他把被卤油堵住的下水道掏通时，已经是晚上9点多了。他粗略一算，自己和同事已经完成了30多个维修任务。

　　截至去年，全市物业服务企业已达到878家，实行物业管理的小区（大厦）1124个，规模超过7600万平方米，其中住宅物业约6000万平方米（不包括5个远城区），约占全市住宅总量的50%，享受物业管理服务人口超过180万人，约54万余户。而尹江华只是这群物业大军中的普通一员。

　　（责任编辑：周仙姿）