袁茵，女，30岁，中共党员，中国残疾人作家联谊会会员，广西作家协会会员，柳州市作家协会副主席，柳州市社区志愿者形象大使，《柳州晚报》爱心形象大使，公益性心理咨询热线电话——“袁茵热线”主持人，《柳州晚报》“袁茵热线”专栏作者，柳州职业技术学院经管系德育辅导员。一周岁时因小儿麻痹后遗症导致双下肢不能行走，造成终身残疾，现坐在轮椅上担任柳州市汽车配件三厂销售科信息计划员，家住广西柳州市西江路20号。袁茵同志被评为2002-2003年度柳州市巾帼建功“十大女杰”；2003年度柳州市十佳读者；2004年度柳州市优秀残疾人代表；2005、2006年度柳州报社优秀通讯员；2006年被授予第九届“广西青年五四奖章”及“全区自强模范”荣誉称号；2007年被评为柳州市残疾人“十佳创业之星”、全国“巾帼建功”标兵、柳州市及鱼峰区“十佳文明”市民，并荣获第十一届“中国青年五四奖章”及广西“科技创新业，巾帼展风采”演讲比赛一等奖。

　　她积极用自己所学的知识和专长回报社会，工作和写作之余，长年坚持为中、小学生辅导功课，根据每个学生的性格和水平，再结合自身的学习心得，传授他们有效的学习方法，并时常与他们谈心，所教学生无论在思想还是学习成绩上都有了较大的提高，而他们自身的改变也影响了身边的其他同学，营造出一种热爱学习、力争上游的良好氛围。

　　此外，她还利用休息时间积极参与柳州市的社会公益事业，以青年志愿者的身份参加了柳州市团委“爱心一帮一结对子”的活动，与结对子的学生谈心，帮助他克服不良思想，专心学业；多次前往市青少年维权基地与学生们谈心交朋友、参加班会活动，用自己坚强、乐观的精神鼓舞他们好好学习，树立正确的人生目标，将来为社会的发展做贡献；多次利用午休时间参加柳州电台的“残疾人之友”节目，讲述自己奋斗的艰苦历程，鼓励残友们乐观面对生活，积极学习一技之长，为社会、为自己的人生增光添彩；参加市委宣传部组织的“柳州市践行社会主义荣辱观巡回报告团”，去六县四城区宣讲自己如何在日常生活中培养社会主义荣辱观。

　　2003年8月5日，她开办了柳州市首部面向全国的个人公益性热线电话——“袁茵热线”，每天利用晚间两个小时及双休日开通热线电话，义务为社会服务，用自己健康的人生观和价值观，乐观向上的精神和温暖真诚的话语去鼓励和帮助那些意志消沉、遇到挫折的年轻人，为他们解答心理、家庭、工作和学习等多方面的疑难问题。

　　期间，袁茵用爱心和真诚挽救了企图自杀的女青年，在社会上引起了较大的反响；以善良、理智的信念引导失足青年重燃希望之火，开始新的生活；帮助家庭遭遇变故的小学生走出叛逆的思想误区，在学习上获得了优异的成绩；为身患疾病的话友查阅、整理各种资料，用书信的形式帮助他们科学看待疾病，用积极的态度配合医生的治疗；用自身的经历鼓励残友们走出自卑阴影，树立健康心理，同时认真收集相关的就业和政策信息，帮助他们实现就业。

　　通过接听热线电话，她进行认真归纳总结，并将当时接听最多的典型问题写成文，每周在《柳州晚报》爱心档案专版开设的“袁茵热线手记”专栏上发表，以此帮助那些有相同经历的朋友，用真情传播着爱心故事，为构建和谐社会、营造奉献爱心的氛围默默贡献着自己的一份力量。

　　《柳州日报》以“张海迪式的龙城女孩”为题对她进行长篇报道，在社会上引起了广泛关注，得到了柳州团市委、市残联、市文联、市妇联、市图书馆、市总工会、鱼峰区领导和税局领导的探望和关心。2005年6月她受邀到北京录制亲情教育类访谈节目《天下父母》，用自己的亲身体验来宣扬父母亲情，帮助青年人增强亲情意识，做热爱祖国、热爱人民和父母的好青年。2005年年底得到了中残联邓朴方主席的亲切接见，对她做出的成绩给予充分的鼓励。2006年5月团中央书记卢雍政亲自到袁茵家看望和慰问她，赞扬她是当代张海迪式的学习榜样，鼓励她继续努力。

（责任编辑：孙宾）