她是个年轻漂亮的女警官，每天面对的却是一个个狂放不羁、心态各异的重案女嫌疑人。但她的故事很传奇：46岁的女嫌疑人动情地喊她一声“妈妈”；公安部督办的7·13偷越国境大案，在她手中打开突破口。

　　她就是武汉市公安局第一看守所女民警、刚刚荣膺武汉十大形象民警称号的阮芳。

　　2月15日，在武汉市公安局第一看守所，记者见到了不久前荣膺武汉十大形象民警的阮芳。这位年方32岁、看似柔弱单薄的“警花”，竟管教着几十名在全国都名头不小的重案女嫌疑人。

　　部督偷渡大案打破僵局

　　2008年2月2日，再有3天就是农历除夕了。提审室里，26岁的刘媛媛（化名）手捧一审判决书，泪水模糊双眼。判决书上写着：因有重大立功情节，判处刘媛媛有期徒刑一年零6个月。而同案的其他人中，最重的判处无期徒刑，最轻的也是4年有期徒刑。刘媛媛百感交集，她抬起泪眼望着身边的阮芳话语哽咽：“阮姐，谢谢，是你救了我！”

　　时间回溯到2006年12月18日。25岁的刘媛媛和32岁的张晶（化名）羁押进入武汉市公安局第一看守所，管理过渡监室的阮芳负责她们的监管。刘媛媛、张晶涉案非同小可，二人涉嫌参与一起公安部督办的特大偷越国境案。

　　半年前，武汉市公安局出入境管理处发现，武汉居民樊某等人涉嫌组织他人偷越国境。樊某还勾结以何某为首的北京犯罪团伙，以伪造身份资料，骗取奥地利驻华大使馆和荷兰驻华大使馆的ADS旅游签证的手法，先后组织包括湖北、天津、山东、河北等地92名国内居民从首都机场偷越国境至意大利，造成91人滞留未归，涉案金额逾千万元。案情惊动公安部，被立为部督7·13案件。

　　半年内，武汉警方先后将樊某、何某、刘媛媛、张晶等11名嫌疑人抓获。但由于樊、何等人拒不交代案情，致使案件调查陷入僵局。赃款转入何处？偷渡客是怎样出境的？都是待解谜团。警方分析，主犯何某很可能已将全部赃款转入妻子刘媛媛处。

　　12月15日，刘媛媛、张晶等人从北京被紧急转押至武汉第一看守所。警方期望，这个全国一级看守所的民警能在限期内获取有力证据，将张、刘依法逮捕。

　　通过第一天与张、刘二人的接触，阮芳已感到案件的棘手性：刘媛媛不太愿意与人过多接触。她在人前故作镇定，有很强的侥幸心理，甚至放出话来：“绝不交代任何问题，挺过这一阵就可以回家了。”与之相反，张晶显得忧郁、烦躁、心神不宁，畏罪心理较强。

　　合上卷宗后，阮芳冷静地思索：尽管时间紧，也还不能急于单刀直入和她们谈案情，应该加强对她们的关心和照顾，化解对抗建立信任。

　　刘媛媛是北京人，张晶是新疆人，二人都没有传件（嫌疑人家属送来的日用品和衣物）。第二天一早，阮芳向所里申领了两人的生活用品，亲自送到监室里。此外，为缓解张晶的忧郁情绪，阮芳特意选择在布置温馨的心理咨询室内和张晶谈心。

　　阮芳得知，每次谈话结束后，张晶回到监室都向人询问，什么是自首，什么是立功，坦白从宽会不会减刑。阮芳明白，张晶的内心已经开始动摇了。“你在案件中只是一个从犯，所负的刑事责任相对于主犯要轻，你应该争取主动，早日出监和家人团聚。”阮芳这席话似乎点中了张晶心中最脆弱的部分，她禁不住抱头痛哭。“我说，我全部都说出来。”最后，张晶主动交代了她参与作案的全部过程，她主要从事制作假证和保管填写各种旅客资料。

　　3天内，张晶这道防线就被彻底攻克了，这给了阮芳很大的信心。她觉得，虽然刘媛媛侥幸心理强，但畏罪、忐忑、压抑等矛盾心理同样存在，只要找准了她的心理弱点，要攻破其心理防线也不难。

　　第一次的正面“较量”，刘媛媛显得有些漫不经心。“我给你讲个故事吧。”阮芳合上笔录，说起了谢银燕、张正菊夫妻的故事。

　　谢银燕、张正菊因运输毒品罪一审分别被判处死刑和无期徒刑。该案提请上诉的日子里，在管教民警的感化下，张正菊经过激烈思想斗争后，交代出丈夫4年前伙同他人抢劫杀人的惊人事实。张正菊随后因有重大立功表现，被改判有期徒刑7年。

　　阮芳发现，刘媛媛听得很认真。阮芳还特意把张正菊的改判判决书拿给刘媛媛看。阮芳注意到，一直很镇静的刘媛媛这时显得有些慌乱，手在颤抖。

　　两天后，阮芳在与刘媛媛谈话时发现她脸色不好，便问她哪不舒服，刘媛媛起初犹豫不说，阮芳开导她：“你愿意把我当作你的姐姐吗？”刘媛媛迟疑了一下说：“愿意。”“那好，妹妹在生活上遇到困难，姐姐关心一下是不是应该的呢？”

　　刘媛媛突然哇的一声哭了起来，说她肚子疼，直不起腰。阮芳安慰她后，立即请来狱医。经诊断，果真是内分泌失调，医生便给她开了药进行调理。此外，阮芳还给刘媛媛制定了作息表，每天给她安排适量运动，并保证足够的休息时间。

　　第二天中午午餐时，阮芳特意把刘媛媛叫来，她将自己精心准备的饭菜盛进了刘媛媛的碗里。两天后，刘媛媛的病情明显改善，脸色也红润了。

　　12月27日下午，经过了激烈思想斗争，刘媛媛终于开口交代了自己作案的全部过程及赃款赃物去向。刘媛媛称，她两次带客偷渡出境，涉案金额共计1000万余元。因其丈夫何某嗜赌如命，大量赃款已挥霍，余下150万元。她还交代出一项新情况：何某与嫌疑人张某合作，制造假的出入境资料和公章，每份获利3000元，总共获利50万元。在阮芳的劝说下，刘媛媛还写了一封信给丈夫何某，劝说他积极主动配合警方调查。

　　至此，此案全面告破。本就只有百余斤重的阮芳一称体重，10天整整瘦了10斤。

　　嫌犯主动退出1900万元赃款

　　2006年12月，武汉某银行向武汉市公安局报案，该行被人以票据诈骗的方式骗取了3000万元。

　　武汉市公安局对此案高度重视，立即组织专人进行侦查。经调查，某集团公司的总经理陈海（化名）通过非法手段，从该银行转出3000万元，打进了另一家公司的法人代表李梅（化名）的账户上。李梅以与陈海做生意为理由，已经挪用了其中1100万元资金，账户上还剩1900万元。然而，李梅被警方抓获后，拒不认罪，并拒绝退还剩余款项。该银行也因此不断背负高额的利息，给国家造成巨大的损失。

　　2007年3月底，李梅被关押至第一看守所。4月2日阮芳和李梅第一次正式谈话。阮芳还没开口，李梅就先发制人：“我没有罪，我是冤枉的，经侦处凭什么抓我，要我退钱我是绝对不干的。”

　　阮芳没有正面接招，而是转而和她拉起了家常，聊起了李梅的家庭情况。此后的几次交谈中，李梅谈及自己的家人时就十分动情，表露出“之所以不愿认罪是担心家人会受到牵连”的想法。经过20多天的谈心，李梅一开始的抵触态度渐渐软化下来，但始终对案情避而不谈。

　　4月26日，李梅被执行逮捕。阮芳得知，李梅这天晚上辗转难眠。第二天，阮芳再次找李梅谈话，她推心置腹地说：“你这么讲义气，可是你的朋友却把责任推到你的身上。你再不把钱退了，就更加说不清楚了。”

　　红肿着双眼的李梅一听此话情绪非常激动，脱口而出说：“昨天逮捕后我就感觉不对劲，我这一晚上都没合眼。”阮芳看出李梅有些心动，便趁热打铁说：“是呀，何必为别人背黑锅，让自己的后半生在牢里度过，你的家里人该多伤心啊。你应该早点把钱退出来，争取从轻处理。”听了阮芳的话，李梅欲言又止。最后，她说：“阮干部，你能不能让我考虑考虑。”阮芳点点头，亲自把她送回监室。

　　接下来的十几天，阮芳、王秋红轮流找李梅谈心，终于在5月13日，李梅向看守所交代了其犯罪事实，按照要求主动退赃，配合办理有关手续。至此，1900万元赃款被及时追回，为国家挽回巨额经济损失。

　　中年女犯一声“妈”让她羞红脸

　　齐丽（化名）是在2005年底进入第一看守所的。她神情呆滞，每天基本上一句话也不说，甚至连日常的生活也不能自理。看着齐丽这样，阮芳感到很心疼，开始对齐丽格外关注。

　　入所几天了，齐丽却一直没有传件。一打听，阮芳才知道，齐丽一直与女儿相依为命，家庭十分困难，所以没有人传件。当天，阮芳为齐丽买了一些生活用品，送进了监室。

　　因为长期没有洗澡，齐丽身上散发着异味。一个天晴的日子，阮芳帮齐丽修剪了乱发。又带着齐丽到洗澡间，帮她洗澡。

　　2006年大年三十晚上，齐丽因身体不适住进了医院。阮芳没有回家和家人团聚，而是在医院守护齐丽。深夜，阮芳扶着齐丽去上厕所，齐丽不小心将小便尿在了阮芳的手上。齐丽见自己闯了祸，当即像个孩子似的紧张不已，阮芳连忙微笑着安慰她“没事、没事”。

　　几个月后，齐丽羁押期满。这天，阮芳给齐丽换上干净的新衣，嘱咐她出所后要好好生活。不料，46岁的齐丽竟突然抓住阮芳的手，激动地喊出一声“妈妈”，还大哭着说不想离开“妈妈”。32岁的阮芳当即羞得满脸通红。

　　阮芳的丈夫也是警察，一名战斗在一线的巡警。夫妻俩工作都忙，聚少离多。女儿从出生时起就和外婆生活在一起，今年已经5岁。说起女儿，阮芳眼圈红了，她满怀愧疚地说：“我不是一位称职的母亲。”（楚天金报）

（责任编辑：祁建梅）