南方日报网络访谈室探讨“英雄精神如何继承发扬”

　　郑益龙所坚持的信念并没有随他离去，其留下的精神遗产弥足珍贵。前日，南方日报邀请了省委政法委干部、大学教授、“托举哥”做客南方日报网络访谈室（见图，曾强摄），探讨如何将郑益龙的英雄精神传承光大。

　　周冲的回答是：继承英雄精神从很小的事情就可以做起，并不需要大义举。只要尽量抽出时间参加志愿活动，勿以善小而不为，每一个人都可以将这种精神传播下去。

　　■访谈嘉宾

　　广东省委政法委宣传处负责人、研究室副主任应立敏

　　 广州市人文社科重点研究基地舆情与社会管理研究员、暨南大学新闻与传播学院副教授汤景泰

　　“托举哥”周冲

　　■声音

　　应立敏：郑益龙事件我觉得对我们平安广州的创建来说，就如同春天绽出的萌芽，即将开花结果，激励更多的人在他人危难时挺身而出，伸出援手。

　　汤景泰：现在很多人都认为世风日下、道德沦丧，我不太认同这个看法。

　　周冲：我们要学习新时代的雷锋精神，从很小的事情就可以做起。

　　■寄语

　　南方日报：三位嘉宾有没有想对郑益龙或他的家属想说的话？

　　应立敏：我在心里织一个平安结，祝福英雄一路走好。

　　汤景泰：英雄一路走好，英雄的精神一定会被发扬光大。

　　周冲：我想对他说，他这样的精神，我们作为年轻的新一代，会继续传承下去，希望他一路走好。

　　他义无反顾大家盼他归来

　　南方日报：三位嘉宾是在什么时间、通过什么渠道知道郑益龙这件事的？

　　应立敏：我看到了英雄跳水救人视频的截图，他冲刺之后跃入江中的瞬间，我感到很震撼、很感动、很揪心。

　　汤景泰：我是3月1日在微博上看到了视频，他几个箭步，衣服一扯就下去了，根本没有多说话。后来看到他留在世界上最后一句话：你别慌，我来救你。这句话立体地展现了郑益龙的品格。

　　周冲：我是3月1日晚上看微博知道的。他义无反顾地跳下去了，没有考虑到自己和家人，只是一心想将这个人救起，这样的精神在他的身上，像是雷锋精神一样。当时我最大的希望，也是他能够平平安安回来。

　　传递正能量不必“高大全”

　　南方日报：你们怎么看待新媒体对于传播正面事件的力量？

　　应立敏：最新统计数字显示，微博用户已经达到4.15亿。我想，传播正能量在内容上不能搞“高大全”。第一，内容要新颖，要能够让老百姓、年轻人都接受，要激发普通人学习的欲望。第二，要普及应急救援方法，在排除自身危险的同时去救助他人。第三，要给予足够多的奖励，今后在社会福利等方面也给予应得的待遇。

　　汤景泰：通过郑益龙事件的传播，可以看出通过微博也能关注积极、阳光的事。想让这种积极的事件得到更广泛的传播，得适应微博本身的传播特点。首先在这样的事件传播上要更加简化；其次要讲究个人化，微博是个人化色彩相当强的媒体，要讲个人特色，要有个人的情感、个性化的语言方式。特别是政务微博，要用大家可以接受、比较喜欢听、比较流行的语言来进行传播；再者，新闻传播要有故事性，郑益龙事件得到广泛传播，跟事件有非常大的关系 。

　　周冲：其实我微博的内容就有60%是关于好人好事的，这就是正能量的传递，让大家知道这些好人好事，同时做更多的好人好事。对于一些负面消息，我希望更多人通过微博了解后知道自己以后该怎么做，人生路该怎么走。不好的地方，我们通过微博帮助它提高。

　　南方日报：汤教授您认为媒体应该怎样关注和报道好人好事？

    汤景泰：我们的文化传统、我们的心理还停留在熟人社会阶段，不知道如何对待陌生人。基于这样的情况，很多人如果看到熟人就去救了，陌生人就采取事不关己的态度。这不是道德沦丧，而是大家不习惯，没有这样的社会基础。

　　从这个角度来看，道德楷模或者是好人好事的宣传，切忌焦虑，不要认为这个社会好人太少了，见到一个好人就要拼命地打扮，这没有必要。媒体的宣传报道不要将一个人打扮得“高大全”，否则大家就会认为这样的人太罕见了，不像我们生活中会遇到的人。

　　中国不缺好人只缺环境

　　南方日报：郑益龙事件怎样产生持续效应，推动更多人做更多的好人好事，从而推动社会公益事业的发展？

　　应立敏：需要有效传播，扩散他们的正能量。

　　南方日报：不可能每个人都以付出生命代价去做好事。在您看来，平常百姓如何进行一些志愿服务？

　　应立敏：这涉及到应急知识的培训，还有相关设施的配套。关于应急救援知识，如果大家想了解的话，网络上都可以搜索到。现在中小学也有一些专门的素质教育基地，也在开展这个方面的培训。这些都有助于社会增强向善的力量。

　　汤景泰：其实中国人很善良，但是受很多负面事件的影响，比如说扶了倒地的老人之后被讹。在这样的情况下，媒体要打破这种刻板印象，让大家感觉到好人好做。

　　一些制度设计可以鼓励这些东西，比如说大学教育提供一种制度上的设计，让义工服务成为大学里的一门，既可以增加他们的服务意识，又能使他们更加了解社会。政府也要出力，组织志愿者，培训志愿者。

　　雷锋精神就是从小事做起

　　周冲：我们要学习新时代的雷锋精神，从很小的事情就可以做起，不是说每次都要很大的义举。现在我只要有时间就会参加志愿活动，小事不能忽略，大家都要明白一个道理：每一个人都可以做到，这样一来精神就可以继续传播下去。

　　南方日报：你觉得现在广州志愿服务还有什么欠缺？

　　周冲：现在还要加深的，就是更加关注农民工。农民工确实需要大家帮助。农民工是城市建设的主力军，我们帮助他，他才会为这个城市努力付出。如果你帮助不了他们，辛辛苦苦做到年底，血汗钱都拿不到，他还会继续为这个城市建设吗？所以不仅仅是政府，我们这些广州人、包括外来工都要帮助农民工，让他们将广州当做自己的家。

　　■事件反思

　　一个救生圈也许就是一条命

　　南方日报：提到安全，媒体也提到了珠江的亲水平台欠缺一些救生设备及醒目标识，这方面有哪些工作需要去做？

　　应立敏：如果这次江边有救生设备，英雄郑益龙也许就不会离我们而去了，我们应该亡羊补牢，尽快地配备起来。

　　我觉得应该鼓励企业捐助，做好事给他们卖卖广告也可以，但建议捐助者也别在救生设备上把广告打太大了，应该注意融入江景。同时尝试签一个协议，如果被偷了，协议期内保证更换补齐。

　　为了防止被盗，还可以在救生设备上打上警示标语，类似“一个救生圈也许就是一条命”，同时警方也要严厉打击非法收购行为。救生设备涉及公共安全，管理部门是有法律责任的，即使没有捐助，也应该要尽快配备起来。

　　周冲：珠江的亲水平台只是用铁链子串起来，非常矮，我相信一个4岁会走路的小孩子，单独走到那里都会掉下去。我想围栏应该再加高，起码加高到十来岁的小孩子够不着的程度。要设置比较醒目的标语，在珠江两边警告游客注意安全，观赏价值虽重要，但人身安全更加重要。

　　南方日报：这次郑益龙事情发生之后，有人提出为勇救落水者的英雄们立碑，你们赞成吗？

　　应立敏：我赞成，这个碑可大可小。国外就是在某个地方立一个铜牌，附在墙上，供人纪念。在不影响城市江岸景观的同时有这样的碑很好，而且这本身就是广州一道亮丽的风景。

　　汤景泰：通过这样的形式来铭记英雄的事迹，固定住英雄的精神，昭示后人、鼓舞来者，这样做未尝不可。

　　周冲：我也赞成，这也是让大家学习的榜样，也可感动前来游览的外地人。同时提醒珠江边上的人更加注意安全，不让悲剧再发生。

　　汤景泰：今后我想还是应该将教育落脚在最本质的品行上，让大家都成为合格的公民，这样的话才可能慢慢实现社会转型，不仅仅是经济、科技发展上去，我们的文化修养、做人方式也可以跟着上去，这才是和谐协调发展的核心。

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（责任编辑：曹子敏）