摘要：广州又起医患信任风波。一名1岁半男童因手足口病入院，病情危重。而他的父亲几乎全程录音记录医生诊疗过程及与医生的对话，此外，他还找外院医生求证诊疗方案。而在医生看来，患者家长的不信任，给他们造成很大压力。

 　　陈Sir扬言（第677期）
　　重建人与人之间的信任不但是政府的事，更是每一个人的事。与其疑神疑鬼让自己和别人都活在乌云底下，还不如自己就开始去做一缕信任的阳光。
　　南都的报道说，广州又起医患信任风波。一名1岁半男童因手足口病入院，病情危重。而他的父亲几乎全程录音记录医生诊疗过程及与医生的对话，此外，他还找外院医生求证诊疗方案。而在医生看来，患者家长的不信任，给他们造成很大压力。在评说这件事情之前，当务之急，我要劝这位家长，除非你自己会医你的孩子，否则还是把孩子交给医生！ 
　　医生不被信任，教师不被信任，官员不被信任，媒体不被信任，大街上的人们也互相不信任。这是一个什么样的世道？！这世界上似乎只剩下理发师是最幸福的人了，因为他们会受到充分的信任，所以才得以在人头上挥舞着寒光闪闪的剃刀纵横驰骋。不过听说现在都不用剃刀了，用电须刨———到底是因为科技的进步还是理发行业的退步还是不信任无从考究。
　　我下乡的时候听一个老人家说过，他们家给大军阀(原话如此)陈济棠剃过头。他说，剃头时，两个卫兵每人端着两把驳壳枪对着剃头匠，当时真是怕得要死，如果一不小心割了一刀，自己的小命就冻过水了。幸亏这事情没有发生，陈济棠剃完头，打赏了一块大洋，还给剃头匠的家族留下了永久的荣耀。
　　人不可自己给自己剃头，再不信任也得把自己的头交给别人剃。医生做会诊的时候会有各种各样的意见，也会有不同的诊断和不一样的治疗方案。如果病人或者患儿的家长都拿着录音笔在一旁录音，谁敢畅所欲言地发表自己的意见？如此一来患儿的性命岂不冻过水？
　　人与人之间的不信任已经像毒气一样蔓延，受害者是每一个人，没有一个人讨得了着数，没有一个人不会窒息。也许有人会声讨媒体，认为这是负面报道的结果。但是我觉得奇怪的是，媒体有更多的正面报道，为什么两者之间的力量不能对冲不能抗衡呢？
　　在当下的社会心理环境当中最常见的传播现象是：人们没有办法把自己生活中美好的一面与所谓的正面报道建立起一种心理关联并从中吸取正能量，却习惯于把自己生活中的种种不如意加载在所谓的负面报道上不断地释放负能量。且不说所谓正面报道与负面报道甚至在词汇修辞和语言方式上早已好像是两种完全不同的语言！
　　这样我的议论就开始接近雷区了。控制负面报道可以吗？不知道。我只知道假如所谓负面信息一旦被控制又泄露出去，传播力和影响力都会被大大地放大，在这个资讯公开的年代这样做的结果会是火上浇油。就报道而言，唯一可以做的是用民众认同的价值观和表述方式做正面报道。很多报道的传播效果说实话是非常令人沮丧的，哪怕是很正面的东西用官样文章一写，民众立马不相信。但是负面的东西哪怕隐晦地说三五句，受众即刻心领神会。不要以为人人都是传播学专家，嗜血猎奇爱打抱不平且爱对号入座，这些传播心理学上最常见的症状，都是常见病多发病。
　　作为民众中的一员，我劝自己也劝大家，还是把自己的头交给理发师把自己的健康交给医生吧。因为我们别无选择。重建人与人之间的信任不但是政府的事，更是每一个人的事。与其疑神疑鬼让自己和别人都活在不信任的乌云底下，还不如自己就开始去做一缕信任的阳光。就算眼下是黑暗，不要紧啊，太阳明天照常升起。
　　□陈扬