从事残疾人工作40多年，先后扶持1300多名残疾人自主创业和就业，帮助72名残疾学生步入大学校园，“撮合”30多对残疾人喜结连理，助力残疾人在全省残疾人运动会上夺得66枚金牌......这一串串数字背后有着一个响亮又温暖的名字——苏柳英。

苏柳英（中）在“感动湖北十大年度人物”颁奖现场

苏柳英是鄂州市残联的一名退休干部。多年和残疾人打交道，她被大家亲切地称为“苏姐”。从18岁进福利工厂第一次和残疾人打交道到现在带领着大几千人服务残疾人，苏柳英执着于这份大爱、无私的工作。

苏柳英的成长、成才与她的原生家庭密不可分。她的父亲在民政部门工作，帮助过不少残疾人。而她的母亲也是经常给居住在同一个小区的的残疾人予以帮助，比如给他们送吃的、帮盲人接孩子。苏柳英和丈夫更是全力帮助残疾人，残疾人朋友也经常到她家，家人也都热情欢迎。

2012年苏柳英（右）在北京与全国道德模范郭明义合影

这样的家庭氛围让苏柳英的这份工作少了些羁绊，多了些力量。苏柳英回忆，刚参加工作没多久，她认识一位因为工伤截瘫的女孩。女孩和她年龄相仿，出事之后，苏柳英经常带上残疾人朋友去宽慰她、照顾她。其间，苏柳英因为工作原因外调一年，可一年后回来，她发现女孩已经遗憾离世了。

一个如花的生命就这样离去了，这让年轻的苏柳英非常震撼，也对服务残疾人的事业有了更多认识。苏柳英说，大部分残疾人性情胆小、自卑，旁人不经意的一句话、一个动作甚至一个眼神都会让他们产生疑惑，因此和他们相处更要以诚相待，以心换心。

为了帮助好残疾人，获得他们的信任，苏柳英苦学手语、盲文，掌握了不少与残疾人沟通交流的手段，使自己融入残疾人的世界。她做盲人朋友的眼睛、肢残朋友的手脚、聋哑朋友的耳朵和嘴巴……

帮助残疾人四十多年来收到的锦旗很多

2000年，一位比她年长的大姐来到了残联，交谈中，苏柳英了解到大姐原本是一名乡镇小学教师，因一次意外脑部受伤后，患了狂躁型精神病，平时像正常人，可发作起来就无法控制自己的情绪。因为疾病，丈夫与她离婚，家里只剩下她和女儿相依为命，也因为疾病，她不得不离开讲台，生活无以为继。

她听说残联有个叫“苏姐”的人，于是抱着试试看的心情过来求助。

苏柳英回忆道：“当时她在我办公室坐了两个多小时，把她的经历都讲给我听，她笑我也陪她笑，她哭我陪她流眼泪。她住的房子很旧，我自己掏钱请师傅从一楼接水管子到三楼，反正有什么事跟我说，我都尽量帮她解决。”

这份信任让苏柳英和大姐成了知心朋友，平时大姐会写信、写诗给她，生病入院时会第一时间告诉她，家里的大事小事都会问问她的意见。

心理疏导成为苏柳英工作室的主项服务

2002年，一位叫刘莉的女孩来残联求助。她大学毕业，在校期间多次获得一等奖学金，还光荣加入中国共产党，历届省残运会也获得过不少荣誉，但苦于听力障碍，求职过程中，她被多家单位拒之门外。她说她的愿望是当一名特殊教育学校的老师，把以前众多好心老师的关爱回馈给和自己一样的听障孩子。

了解情况后，苏柳英为女孩求学期间自强不息的精神和所取得的成绩所震撼，也为她的理想和追求而赞叹。“我们帮忙把她安排到特教学校当老师，后来还为她争取了转正的机会，这个过程长达七、八年。只要是帮助残疾人的事情，我都是一往无前，什么困难都不畏惧，我总觉得帮一个，就是帮他们一家。”苏柳英感叹地说。

帮助肢残人员参观博物馆

帮助残疾朋友，为他们及时排忧解难已成为苏柳英工作生活的重要部分，四十多年里，甚至在每个双休日，她都会为扶残助残而奔走，因为她实在放心不下这群残疾朋友。

苏柳英工作站走访慰问贫困残疾家庭

除了身体力行，苏柳英的善行也感染和带动着更多的人。

祝秋生是位盲人按摩师，13岁时因一场意外双目完全失明。父母双双去世后，他与年长几岁的姐姐相依为命。一连串的打击，让这个盲少年几乎失去了活下去的勇气。了解情况后，苏柳英多次登门，耐心开导。在发现他有运动特长后，苏柳英鼓励他参加省残疾人运动会，并坚持陪着他锻炼。

功夫不负苦心人，在省第二届残疾人运动会上，祝秋生包揽了100米短跑、掷铁饼和立定跳远三枚金牌。就是这三枚金牌带来的鲜花和掌声，让这个困境中的孩子，重新找回了自信。

之后他参加全省盲人按摩培训班的培训，三年勤学苦练拿到了从业资格证书并在苏姐的帮助下贷款开了“秋生按摩店”。

祝秋生先后免费培训了50多名残疾学员，安排了10多名残疾人在自己店里就业，用自己的实际行动致力于盲人帮扶事业。祝秋生：“我是年轻时认识她的，那时，她就在跟残疾人打交道。我感觉她是一个有大爱，愿意帮助别人的人。说实话，盲人是残疾人中的弱势群体，对常人来说很简单的一个事情，对这个群体来说，就是天大的事情。关键时刻得到了她的帮助，就成就了我不一样的人生。感谢她！”

苏柳英和残疾人朋友们在一起

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。2011年以来，鄂州全市各级单位成立了“苏柳英小组”近400个，小组成员3000余人，他们深入城乡之间，活跃在各个单位、学校和社区，帮扶残疾人上万人次，成为扶残助残的中坚力量。

首批“苏柳英小组”授旗仪式

苏柳英志愿者小组帮助残疾人康复

2017年，在省人社厅、省残联、省公务员局的共同协调配合下，“苏柳英小组”升级为“苏柳英工作站”，搭建助残平台，创新工作思路，把服务残疾人向纵深发展，开展“关爱残疾人，圆梦微心愿”，共吸引了300多家机关企事业单位、社区、社会组织和1000余名爱心人士参加，征集实现残疾人微心愿1万多条，服务残疾人5000余人次，2000余名残疾人得到了帮扶，在打通服务残疾人“最后一公里”上不断开拓......

 “微”心愿墙

防疫期间的苏柳英工作站

关心残疾人，爱护残疾人，不仅要说，更要扎扎实实地做。如今，在鄂州落地生根的“苏柳英工作站”就像一面面旗帜，正在把爱的种子播洒得越来越远。