刘焕荣，女，50岁，中共党员，江西省弋阳县社会福利院会计。刘焕荣14岁时遭遇不幸，一场山火使她全身91%的面积被烧伤、Ⅲ度烧伤达81%。从2003年始，她用残损的双手（十指仅剩右拇指完好）夹笔代指敲键盘，利用QQ、电子邮件、发帖、短信、写书信等方式和青少年及其家长们沟通，帮助他们从网络中走出来。她决心做一名“网络妈妈”，用自己的爱心和多年教育子女的经验来帮助沉湎于网络中的孩子。

　　刘焕荣帮助的第一个孩子是江苏连云港市读高三的学生。这个孩子因为成绩不好，姑姑总是责骂他。刘焕荣在聊天中给予他许多关心和爱护，使他越来越信任、依赖她。在一次聊天中，刘焕荣向这个孩子讲述了自己的真实故事，孩子深受感动，当即向她保证不再沉湎于游戏。刘焕荣为了帮助他，还经常给他编发一些鼓励性的短信。孩子在她的帮助下，成绩一天比一天好起来。

　　今年5月初，刘焕荣在网上看到一封家长的求助信。南昌市一名叫小斌的高三学生，在高考前夕沉迷网络，情绪低落，不打算参加高考，其父为此十分焦急，于是发了这封求助信。为此，刘焕荣和孩子进行了一个多小时的电话长谈。孩子在“网络妈妈”的真情讲述和耐心教育下，答应远离网络，参加高考。前不久，小斌还特地在网上将他高考分数过重点线的好消息告诉了刘焕荣。

　　在她的网友中，有一名叫小强的南昌市初二学生，由于沉迷网络无法自拔，被学校开除，学校、父母都对他失去了信心，可刘焕荣并没有放弃。在她的鼓励下，小强愿意重返学校，却又被学校拒之门外。听了孩子网上哭诉后，正在广州治疗腿疾的刘焕荣未等病情痊愈，匆匆赶到南昌，帮助孩子重返校园。重新上学的小强常说：“‘网络妈妈’比我的亲妈妈还要亲！”

　　2003年以来，刘焕荣在“网络妈妈”论坛发帖1400余篇，发电子邮件100多封，写书信152封，成功地帮助了340余位青少年解除了网瘾。目前，她QQ里已有2000多名网友，国内外有1000多人加入到“网络妈妈”志愿者行列。她的事迹在全国引起了强烈反响，被人们誉为“网络妈妈”。

　　刘焕荣曾获得中国互联网十大新闻人物、中国青少年社会教育银杏奖特别荣誉奖、全国预防青少年违法犯罪工作先进个人、全国三八红旗手、全国百名优秀母亲及江西省劳动模范、省优秀共产党员、省十大爱心人物等荣誉称号。她的事迹被人民日报、中央人民广播电台、中央电视台等中央主要媒体集中宣传。

（责任编辑：张予）