自3月12日封控以来，闵行中梅苑小区的居民们成立了一支志愿者队伍。百余名成员来自医疗、法律、教育等各行各业，他们发挥所长帮助37幢楼栋的1144户、3000多名居民度过了困难时期。其中，市总工会挂职干部、来自上海建工集团的杜冠卿，成为大家信赖的志愿者队“总指挥”。在他的记事本里，写满了这一个月来，志愿者队伍从零到百的成长历程。

　　从志愿者到“总指挥”

　　记事本写下抗疫故事

　　杜冠卿一边翻阅着手上的记事本，一边讲述着小区封控一个多月来的经历。这本写得密密麻麻的记事本，记录了他和小区志愿者队伍的点点滴滴。

　　据他回忆，小区突然的封控，不仅让居民们措手不及，也打乱了居委会的阵脚。“居委会干部那时候大多封控在自己的小区，剩下的两位同志，我们小区封控后也进不来了。”

　　杜冠卿当天就联系了几位有一样想法的志愿者，来到居委书记处报道。一支由十几个人组成的志愿者小队正式成立，并立刻行动起来。

　　做事果断的杜冠卿被选为志愿者队的“总指挥”。他坦言，“我们最初的任务是协助核酸检测。由于都是第一次，秩序稍显混乱。我们多次总结经验教训，设计了检测单循环路线以及‘举牌叫号’进场制度，从而保证了受检测队伍不打乱不交叉。”

　　在随后的多次核酸检测中，杜冠卿看着居民们按照号码牌提示依次下楼，并按照指示的单行路线做核酸，这让他真切感受到，志愿者队伍得到了居民的认可。如今，小区志愿者队已协助社区完成了数十次核酸检测叫号、维护、PDA检测、扫码等工作。

　　整合社区资源

　　开启人人共护家园模式

　　就在记者采访的过程中，社区居民团购的物资也送到了现场，杜冠卿一边帮忙接收货物，一边详细询问货物的来源、司机的48小时核酸报告等。自浦西封控以来，社区内的团购逐渐增多，杜冠卿结合自己的工作经历，设计了团购资格预审和团长负责制：社区团购需提供供货商信息、司机信息、团长承诺书等，经小区审批后再准入。“这样做，既可以统筹安排志愿者力量，也是为了大家的安全，响应政府政策，控制外防输入，让百姓吃上放心菜。”

　　杜冠卿表示，“我们这支志愿者队伍就是让专业的人做专业的事。”目前，小区志愿者队分成了协调指挥小组、楼组长群、医疗支援服务群、志愿者服务群、抗疫宣传组、生活物资发放组等不同群组。特别是医疗服务组，通过招募小区内的医务工作者，线上为居民看病问诊及心理疏导，遇到特殊情况为居民提供面对面问诊服务，每周一、三，还会为需要的居民提供配药服务。

　　“我们从20个人左右的团队发展到现在最高峰120多名志愿者，常备人手50多名，真正做到了人人为我我为人人的共护家园模式，我很感谢大家的支持。”杜冠卿表示，相信在大家的努力下，我们一定会战胜疫情。

　　（据劳动报消息 劳动报首席记者 张锐杰）