一名优秀的家政员工该是怎样的？这个的问题伴随着胡志红从一名初入行的“阿姨”到如今的金牌家政员。

　　荣获上海市五一劳动奖章之后，她的思索中有了更高的目标：“我要带领姐妹们一道，成为技能、素质和心态都过硬的优秀家政员，通过自己辛勤的劳动，成为家里的半边天甚至顶梁柱！”

　　从边学边做到传授知识

　　胡志红的经历颇为励志，入行头两年，她抓紧工作之余的一切时间，学习和母婴相关的各类技能。可别小瞧这项“照顾人”的工作，要出类拔萃，不仅手上功夫不能含糊，专业知识更要扎实，逐渐从一名行业新人成了专家型家政，情况再复杂的客户到她手里，都能迅速化烦为顺。

　　在和许多家政姐妹的相处中，胡志红发现许多家政员往往存在着短板，她看在眼里，急在心里，经常和姐妹们分享自己的工作经验和心得体会。机缘巧合之下，她被佳禾公司聘为入户指导讲师，将自己的母婴护理经验传授给更多同事。

　　能和妈妈一样站上三尺讲台传授知识，是她从小的梦想。看着台下一双双信赖的眼睛，她深感责任重大。姐妹们有问题她从来是来者不拒，为此她常常深夜接到学员的信息，倾诉工作和生活中的烦恼，她总是耐心指导，调整好她们的状态，让她们能够重新自信快乐地投入工作！每当得知姐妹们在工作中得到了客户的认可或者工资提升了，她觉得自己比她们还要高兴。

　　大赛夺冠源自点滴积累

　　今年的首届长三角家政技能大赛，胡志红在母婴项目中一鸣惊人，将一等奖收入囊中，体现了上海阿姨的高水准。一路过关斩将，其中的艰辛和付出只有她最清楚。

　　为了扎实掌握理论考试的每个知识点，她自费在宾馆一住就是半个多月，全身心地投入到复习之中，将每个要点烂熟于心。考试当天，她不仅提前一个小时第一个交卷，还获得了98.5的高分。

　　实操环节，频频“超纲”的胡志红也让评委连连点赞。母婴护理赛前训练时，全场只有她细心地发现，婴儿的包怎么突然有了厚帽子？于是不能再按传统手法折叠，连连询问之下，最终“倒逼”出新的官方标准；做母婴被动操时，她不墨守成规，伴随着儿歌和孩子互动，让宝宝感到舒适进而爱上做操。凭借出色的表现，她最终在众多选手中脱颖而出。

　　有评委如此评价：“从胡志红身上，可见很多金牌阿姨的共同品质：善于学习，一专多能，经验丰富，综合能力突出，个人素质出色，更难得的是有情怀有追求。”

　　营造温暖的“大家庭”

　　在行业里打拼多年，胡志红被许多姐妹视为大姐姐。她则尽自己所能，为姐妹们提供着家的温暖。

　　2020年疫情最严重的时候，为了确保上门服务的阿姨都是健康安全的，她毅然坚守在公司，对所有到公司的家政员实行严格消毒、测体温、隔离住宿，除去每日做饭送饭外，她还坚持拍摄教学实操视频，为隔离在家里的家政姐妹们上网课。最忙碌的时候，她常常工作到凌晨。今年春节前，她带头响应号召，留守上海。一些阿姨心里有了疙瘩，她也敏感地发现，为她们进行心理疏导，让原地过年的家政姐妹们度过了一个祥和的春节。

　　今年4月，胡志红庄重地向党组织递交了入党申请书。她相信，家政同样是为人民服务，同样能让个人对社会的奉献实现最大化。

　　（据劳动报消息 劳动报记者 裴龙翔）