男子到石井坡派出所报案，邹新华查看手机资料。

◀邹兴华查看监控视频

邹兴华走访群众寻找线索

“你好，我是沙坪坝区分局石井坡派出所民警邹兴华。”办案十几年，这句话无数次出现在邹兴华所负责案件的当事人手机短信上。

刑侦民警每个人都有一些独特的小习惯，跟职业有着密切的联系。寻人破案，对方不接电话，遇上卡点，像投石问路一样先发个短信，是邹兴华的习惯。

这种习惯，有三个作用：一是表明身份；二是建立信任；三是形成威慑。

接下来，用什么语言最能套取信息，采取哪种方式最能接近目的，有他自己的套路。有时候是软硬兼施地磨，有时候是苦口婆心地劝，有时候是通宵达旦地守——诚如十天前，为了查清“10岁男孩被疑划奥迪车”时，他在电脑前蹲守三天，调看了40个G的录像，终于还男孩一个清白。

这起“教科书式的调查”被网友引为经典。但同事们觉得这并不意外：“很多看似无解的案件，他都会不吝投入精力、时间，直到有了结果。”

“柔软的力量” 让孩子回家

几天前，“被疑划奥迪车”男孩的父亲在网上现身，讲述了事情经过以及与孩子沟通的过程，并对邹兴华表示了感谢。

10月7日，沙坪坝区石井坡一辆奥迪车被划，车主报警后发现一位10岁男孩有“最大嫌疑”，男孩家长随后向车主赔偿了3500元。民警邹兴华发现，男孩极力否认满脸委屈，于是花3天时间调取事发车辆的监控，发现该车早在两天前就有划痕，还给孩子一个清白。

在这件事上，孩子的声音没有得到及时的尊重与信任。孩子父亲说，虽然当时孩子肯定地回答：“没有划车！”但围观的人七嘴八舌地议论，不停地问各种问题，让孩子感到委屈，辩解的声音带着烦躁的情绪。

“看到孩子委屈烦躁的眼神，辩解无力后异样的沉默，心里突然有个地方软了下去。我有种预感：真相可能在别处。”邹兴华说。

接着，他发现更多疑点：孩子手里为何没有工具？孩子怎么可能划出那么深的划痕？

此后的事实为大家所熟知。三天的追查，让事件反转真相大白。

48岁的邹兴华说，成年人一次不经意的误解，一次不走心的教育，都可能给孩子带来心理阴影。

这些年，他碰上不少学生失联案，其中包括他朋友的孩子——平日活泼积极，中考一结束就没了影子。这给了他极大震撼。

这些孩子离家出走的原因，多半是因为学习压力，以及学习引发的家庭矛盾。邹兴华告诉记者，他面对的不是案件，而是每一个稚嫩的孩子，他们的逻辑、心理、情感。

不久前，一个家住杨公桥的中学女生离家出走，电话不接，短信不回。他通过多种渠道寻找发现，她住在一个女同学家里。邹兴华坚持用短信与女生对话数小时，从缓解学习压力与讲述社会上可能遇到的危险入手，让女生相信了“警察叔叔真的是为我好”，最终回了家。

正是这种“柔软的力量”，让他这十几年接手的每一起未成年人失联案，找回率为100%。

6万元和100元 背后的付出

2016年8月22日，市民赵友民从陈家坪打的到竣峰香格里拉小区，将提包遗失在车后座上。包里除了香烟衣物，还有准备买房首付的6万多元现金。接警后，邹兴华通过监控迅速找到车牌号和司机电话，并与其取得联系。

“你今天是不是从陈家坪到石井坡拉了个女客人？”

“是。”对方犹豫了一下。

“车上有个包你看见没有？”司机一口否认，甚至后来百般狡辩：“我们交了班，拉了那么多客人，有证据证明我捡了吗？”

的士失物多，取证难，业内心照不宣。邹兴华在这方面却颇有经验。

他的语气严厉了起来：“你在哪里交的班，哪里拉的人，你的身份信息，我们全都掌握了。拾物不还属不当得利，金额大是要坐牢的！我最后问你一句，看到东西没有？”

对方沉默了很久，终于承认：“有东西。”

从查到司机电话到对方招认，整个过程不到十分钟。一场斗智斗力的电话交锋，让失主存了几年的辛苦钱完璧归赵。

无论是6万元还是100元的案件，对邹兴华来说，都是一场逼向真相、全力付出的过程，没有大小之分。

今年6月，大河沟一个小卖部老板李响，被两个年轻人“调包”讹走现金100元。邹兴华通过车牌号查到两人电话，但对方电话不接，短信不回。

找到其中一位当事人父母，他们说：早不管他了；找到他老婆，她说：早分了。

当事人找不到，金额小，即使找到，对方也可以用一句轻飘飘的说辞“忘记付钱了”推个一干二净——朋友、同事甚至当事人都劝他：算了。

邹兴华却没听。他加了对方老婆的微信，不停与对方讲道理，对方终于通过微信帮丈夫“还了债”。

为什么舍得在小案上无私投入？“都是挽回群众损失，为他们求个公平正义，为什么会有大小之分？”邹兴华反问。

两个职业 军人和警察

职业会有比人更漫长的耐心，悄悄渗透你的性格。

云南傣族汉子邹兴华，一生有过两个职业：军人和警察。

时间倒回三十年，他是某步兵部队一名意气风发的战士，历任班长、排长、副指导员，并荣立三等功。“哪里干不动，就把我往哪里搬”是他的口头禅。

2005年转业，他来到老婆生活的城市重庆，分配到沙坪坝三峡广场治安派出所任民警。

军人的情怀，与警察的铁律，中间有一条隐秘的分界线，曾让他觉得很难跨越。

一次，三角碑新华书店发生纠纷，他前去调解。由于经验欠缺，被当事人骂了个狗血喷头，他不得不向领导求助。直到老警察赶来，才帮他解了围。

这件事让他明白了两个道理：一是自己必须从头学起；二是建立信任，是破案的钥匙。

所幸，他在部队上接受过一段时间的心理培训，让他在揣摩当事人心理时“垫了底”。

今年6月，市民李建福报警，称在微信上借给“朋友”1600元，一月未还。对方电话不接，微信拉黑，还换了手机。

仍然是“表明身份短信+电话微信问询”模式。听到警察过问，对方态度开始变软，但仍然抵赖。

讲明利害关系，对方心虚了，但需要一个台阶。他要邹兴华证明自己的警察身份。

视频中，邹兴华耐心地向他展示了自己的警服、派出所办公环境。对方彻底服软：“你是警察，我相信你。我不转钱给他，只转给你。”

亮明身份，是邹兴华经久不衰的秘密武器。他很认真地说，警察这个身份，“给对方心理暗示，给自己力量。”

特写

柔肠与钢骨是他破案的钥匙

邹兴华工作的石井坡派出所，下辖九个社区、五万人口，覆盖老特钢厂片区，其中两成是外来户。“高楼大厦与旧城小巷相依并存，管理难度大。”邹兴华同事岑松斌说。

但是，周围的人从未听他抱怨过一个字，总是笑呵呵地出现人前。他倍感自豪的是，“我老婆很支持我，不然我不得找她。”哪怕一天办5个案子星夜回家，仍有一份热汤等他。

在这片土地上，邹兴华不但付出了汗水，也留下了伤痕：一次抓捕毒贩，因天雨路滑，两人从高处摔进深沟里。在撕心的疼痛中，邹兴华仍死死抓住嫌疑人的手不放，直到同事前来增援。当他忍着脚痛将案子办完后去医院一检查，结果右脚骨折，致残。

但他仍觉得值。柔肠与钢骨，是他破案的钥匙，也是他生活的底色。

重庆晚报-上游新闻记者 彭光瑞 警方供图