刘萌刚

　　刘萌刚，男，汉族，1976年6月生，中共党员，广西壮族自治区桂林市导游协会会长。

　　刘萌刚从事旅游工作13年，接待近2万名国内外游客，无一例投诉；三次援藏，克服严重的高原反应和重重困难，用专业与真诚向国外友人展示一个真实的西藏，赢得各方赞誉。

　　作为一名导游，刘萌刚严格按照旅游合同，严格遵守不进购物店、不增加自费景点的约定，引导司机以良好的服务赢得游客的信任与尊重。在他的影响带动下，许多导游、司机都自觉抵制“零负团”。

　　国家旅游局从2003年起，每年从内地骨干旅行社中选派100名优秀导游员援藏。2006年，刘萌刚从广西近2万名导游中脱颖而出，开始了3次援藏的导游经历。他曾在海拔5200米的珠穆朗玛峰大本营因高原缺氧彻夜难眠，也曾在西藏“天堑”悬崖峭壁的公路上险些被落石砸中；曾在阿里地区无人区与野狼偶遇，也曾发着烧咬牙拔掉点滴赶去带团……作为援藏导游，刘萌刚用真诚、专业和热情向外国游客们展示了一个真实的西藏，架起了西藏与世界沟通的“金桥”。

　　刘萌刚帮来自毛里求斯的游客托运石狮子，并及时把剩余的钱退还给他们，客人为此致信感谢：“货物已收到，非常幸运认识你，也因为你的真诚，使我们很放心让你把物品托运回来。非常感谢你，并期待你有时间来毛里求斯旅游，我们可以当你的向导”。

　　刘萌刚荣获全国模范导游员、全国十大旅游风采人物、全国援藏导游员先进个人、全国十大最美导游等荣誉称号。