健康时报记者 孔天骄

　“4月25日去广西中医药大学第一附属医院仙葫院区看腰椎间盘突出，医生让我拍MRI腰椎平扫，5月2日，拿到结果后请医生看诊断报告单时，医生让我挂号后再看。”广西壮族自治区南宁市闫先生表达了自己的困惑：为何同一种病看同一个医生却需要反复挂号排队呢？

　　事实上，看一次病需要反复挂号是很多患者的疑问。有时候为了提高治疗精准性、延续性，想找同一医生复诊，但很多医院没有复诊预约制度，只能重新挂首诊医生的专家号，很长时间挂不上，增加很多不必要的麻烦。

　　5月29日下午，健康时报记者致电广西12320健康服务热线，反映反复挂号问题，工作人员称，目前关于挂号，每个医院的规定有所不同，每个医院的挂号系统也不一样，有的医院系统只识别当天的信息，第二天再来就需要重新挂号，可以根据医院规定咨询医院医务处。

　　随后，健康时报记者致电广西中医药大学第一附属医院仙葫院区医务部，工作人员称，“我们医院就是这样规定的，挂了一次号之后，若是当天看结果，可以直接去找医生，若是第二天或者后面几天再去找，肯定要重新挂号，大家都是这样的，如果当天没有出结果，再来看病就需要挂号，有些医生可能会和你说下次来不用挂号，你就可以不挂，但医生说不挂号直接找他，这只是医生个人行为，但是我们规定是一定要挂号的”。

　　广西卫健委也在给闫先生的回复中称，依据《医院工作制度与人员岗位职责》中规定，挂号诊疗当日一次有效，继续就诊应重新挂号。

　　健康时报记者查询发现，根据《全国医院工作制度与人员岗位职责》的第十三章《挂号工作制度》第六条规定：挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号，次日或隔日看检查结果，可咨询当时接诊医生，若需开药或者看其他医生则需重新挂号。

　　为什么挂号只能当日有效？一位医生解释，“我们医院也是每天重新挂号，重新就诊。因为急诊、门诊号有效期只有一天，每天出诊的医生不一样，医生在每天出诊时会重新登录工作站，今天挂号的患者如果明天再来，系统没有之前的挂号信息。”

　　为避免重复挂号给患者带来的不便，2018年3月，天津市卫健委出台《10项服务举措院长现场办公协调解决就医问题》，其中一项就是简化门诊流程，同一疾病同一科室诊治范围的不再重复挂号。

　　“患者当天做检查以后拿着结果再来找医生看是不需要重新挂号的。”四川省一位三甲医院医生称，对于有些几天后才能拿到检查结果的患者，我一般会告诉他们直接来找我，不用挂号，但这还要看医生个人灵活处理。

　　“什么时候才能让老百姓不用走一个环节，就排队交一次钱？”患者表示，希望能有更好、更便捷的就医体验。