直播首秀3小时销售3.1亿，线上带货力碾压第一网红主播 

30分钟，3个产品的销售额就破了1亿元！60分钟，单品销售破1亿！全场3个小时，销量达到3.1亿！5月10日晚间，格力电器董事长董明珠现身由《中国企业家》杂志社、格力、快手联合发起的“让世界爱上中国造”直播间，开启了她的直播首秀，带货成绩令人咋舌。

当晚的直播不止董明珠这一场。另一场广受关注的是央视主持朱广权和淘宝主播李佳琦的“小朱配琦”组合再战江湖。截至直播结束，粗略估算，“小朱配琦”带货量7200万元。“销售女王”董明珠转战线上，带货能力照样碾压第一网红主播李佳琦。

■ 谢芸子

“我更想体验用户的诉求是什么”

当晚销售破亿的消息传到直播间时，有记者问，“董总会不会有压力，因为下次直播的目标会更高？”董明珠微微一笑：“我不会有什么压力，因为我本身就想和大家去分享，我直播的目的不是带货。”不过，董明珠充分感觉到了通过直播跟消费者互动的重要性，“所有人都参与进来了，从近距离到了零距离，能够充分了解大家的诉求”。她表示，自己接下来打算开通一个董明珠直播间，把直播常态化。“董明珠直播间不是纯粹要带货，我是想和大家分享一些我的观点，包括格力的发展，通过这些东西让大家认识，这就是格力，你是最好的”，董明珠表示。

董明珠坦言自己直播的初衷是：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”经过这次尝试后，董明珠表示，“我更想体验用户的诉求是什么？人们经常讲价格要便宜，但随着理性的回归，我觉得大家不仅要求价格便宜，更希望能够买到一个创新的产品，我觉得这可能才是最重要的。”

疫情发生后，人们的消费习惯也在发生变化，很多人更愿意在线上购买商品。董明珠也发现了这个变化，“未来，我们可能会把几万家店变成一个体验分享的地方，甚至会把我们的线下店变成一个体验服务场所，人们有什么诉求，都希望他们到我们店里来进行倾诉。”

但董明珠也明确表示，直播属于渠道建设，它只是服务中的一部分。“更重要的服务是你的产品质量。中国制造要走向世界，中国品牌要让世界认可，更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”

“互推互进，中国制造才能强大起来”

对于近段直播带货过程中，有个别网红主播发生的虚假宣传以及侵害消费者权益的问题，董明珠也有自己的想法。在她看来，政府的监管力度也需要加大。

这又让人想到董明珠实名举报奥克斯的事件，以及不久前中概股出现的暴雷事件，这也让董明珠对企业的造假问题有了新的感悟。“对于直播而言，既然一个新的运营模式起来了，就应该加大监管力度。同时我认为，诚信十分重要。格力电器也是上市公司，作为制造业企业，要面对的包括员工、股民、社会、国家。我们今年第一季度也损失了300亿的销售，可能有人说你要把股价搞高一点，但我觉得不用，销售额减少了就是减少了，但这不等于这个企业就不行了，企业的发展本身也有一个回落的过程，要勇敢地去面对。”

对于举报奥克斯，董明珠表示事情并非出于跟奥克斯有什么过节，“中国制造不是一个企业的事，是无数个企业用诚信垒起来的。劣质产品如果不解决，中国制造也没有希望，所以我们公开举报，同时我也表过态，我们依然会在市场上去买各种不同品牌回来，进行监督检测，我们敢于站出来去挑刺，也呼吁其他同行也买格力的产品进行监督，找到我们的毛病，这样互推互进，我们中国制造才能强大起来。”

直播对于中国制造而言，还有更深远的含义。这不仅是企业推动数字化转型的契机，更多是龙头企业通过“短视频+直播+电商”的创新营销方式，带动企业迅速恢复生产经营活力，是落实中央“六保”任务的重要举措。

4月17日，中共中央政治局会议明确提出了“保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转”的“六保”任务。

对于经济复苏，董明珠也表示，当下最关键的是企业要复工复产，把市场撬动起来，让人人有工作做。参与直播更多是为改革销售渠道，在保障经销商体系不受伤害的同时，更好进行市场下沉。

“雷军可能会超过我，但永远不可能没有我”

不久前，特斯拉首席执行官马斯克的一段采访传播甚广。在他看来，过去在美国制造业是备受推崇的，但现在却总是被瞧不起。马斯克认为应该有更多聪明的人去制造业工作，而不是扎堆金融业。

对于马斯克的观点，董明珠部分认同。她认为，中国的经济发展想要进入良性状态，就一定要靠工业制造业与农业，当然互联网、金融也是必不可少的一个支撑。但更多是附着于中国制造业，或者说世界制造业。

长期以来，格力电器也一直是重资产建设公司，但是在本次疫情中，以小米为代表的轻资产公司的确受影响不大。“做轻资产企业能够躲避风险，但实际上风险是要大家都来扛的，所以这么多年来我始终坚守大量投资实体企业，而不是去搞金融、房地产。当然在这个过程中要有一点吃亏精神，制造业回报很慢。很多人都说再过两年雷军可能会超过我，我想的确有这种可能，但是永远不可能没有我。”

董明珠即将到北京参加全国两会，她也针对目前的经济形势，提出了自己的建议。她表示：“我还是希望国家能够把起征点再提高，这次疫情发生后，我希望将个税起征点提高到1万元，放开手脚让人们去消费。”