对于孙波来说，每天最快乐的事，就是走在投递的路上。 大连总工会提供

　　孙波是一名普普通通的投递员，他平时不善言语，黝黑的面庞挂满淳朴，平凡得让人无法将他与“大连好人”“大连市劳动模范”“大连市优秀共产党员”“辽宁省劳动模范”等这些有分量的荣誉联系在一起。

　　十年来，他在做好投递日常工作的同时，常年义务帮扶辖区内的孤寡病弱老人，用爱心践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，被用户亲切地称为邮政的“爱心使者”。

　　从上班第一天起，孙波就体会到，投递员可不光是骑个车送个信那么简单，不仅要有熟练的排信、数报、套报“功夫”，还要会背报刊杂志的代码和订价，的确不容易。要想做好投递员工作，基本功很重要。

　　从那时起，他总是虚心向师傅和身边的同事学习取经，刻苦研究专业知识。每天下班后，他都要步行投递，就为了熟悉路线，记录每个信箱的位置和单位用户的名址，短短一个月就将辖区段道名址背得滚瓜烂熟，并能独自负责一个段道的投递工作。

　　他负责投递的段道上，用户约970余户，每天需要投递报纸、杂志800余份，信件100余份，老人居多。考虑到老人年龄偏大，腿脚不灵便，每到雨雪天怕路滑摔跤，经常是几天才到收发室取一次邮件。

　　孙波了解到这一情况后，主动请缨，直接将邮件和报刊直接送到老人家。看似一个简单的承诺，背后却要付出大量辛苦。他每天要为此多付出两个多小时的劳动，午饭经常要拖到下午才能吃上，每天总是最后一个归班。

　　石坚大妈是孙波在投递路上结识的。当时他看到大妈正提着一大包菜，腿脚不便非常吃力地走，就急忙上前帮着提菜，还一直给大妈送回了家。当得知大妈儿女不在身边，孙波从此成了大妈家的“常客”，除了包揽大妈家的所有信报包裹汇款的取送外，还经常帮忙捎菜、缴水电煤暖费，一有空就到大妈家帮着做家务，一干就是6个年头。

　　工作这么多年，孙波从来没和用户“红过脸”，无论遇到什么样的用户和问题，他总能心平气和地向用户解释，尽自己的最大能力去解决。许多用户因为他的热心和勤快记住了他，把他当作了朋友。

　　没有豪言壮语，也没有惊天动地的业绩，只有朴素的行动，在平凡的岗位上，孙波默默地用辛勤汗水，把一腔爱心洒在送报的路上。

　　辽沈晚报、聊沈客户端记者 刘臣君 周芳