孤寡老人的好闺女张娟丽

　　张娟丽，忻府区新建路办事处民政福利中心主任，一个曾经被人称为“搞不懂”的女人，挑起了一份大家都不愿意干的活。而在福利中心26位老人眼中，她是个“好闺 女”、“好朋友”。

　　女柔道队员“发神经”

　　“张娟丽去伺候那些孤寡病残的老人了！”对于3年前的那些议论，张娟丽至今依然记忆犹新，因为那时，她在一夜之间成了同事眼中“发神经”的女人。

　　20世纪80年代初，忻州市有一个中外驰名、享誉体坛的女子柔道队，今年年逾不惑的张娟丽曾是这个运动队的一员，退役后，她被分配至乡镇当团委书记，后来在民政助理这个位置上干了几十年。

　　2002年，民政部“星光计划”启动，按照“先建成，后拨款”的原则，新建路办事处又没有足够的财力建成服务中心。几年前，张娟丽家的兄弟姐妹几人在公路边建起了一栋上下两层、总面积700平方米的建筑，原本是做厂房用的，正当办事处的领导为筹建中心着急上火的时候，这位民政助理员站了出来。

　　建筑是现成的，但要改建成合乎标准的“老年福利服务中心”，添置健身器材、娱乐设施，没有二十几万元根本拿不下来。

　　为了营造一个幸福的小家庭，前些年，张娟丽经常在下班后，给城区大小饭店推销洗洁精，口挪肚省，尽整个家族之力，才盖起了一栋厂房式的小二楼，而且欠债到现在还没有还清。正当她一筹莫展的时候，当年柔道队的姐妹们伸出了援助之手。这个3万，那个5万，又从信用社贷了些款，改造资金居然很快顺利得以解决。

　　改造工程完毕，10个手指头上缠满了胶布的张娟丽楼上楼下跑个不停，看着装饰一新的双人间、活动室、图书室、娱乐室，民政助理员感慨万千，“虽说是一件利国利民的大好事，但对我个人而言，已是别无退路，别无选择。”

　　回想起当初的情景，张娟丽坦言自己当时打心里也是很矛盾的，“害怕自己没本事照顾那些孤寡残疾老人”，为此事，她失眠过、痛哭过，但是好强的她最终还是选择了接受挑战。

　　她是老人眼中的亲人

　　管人是最难的，更何况是管这些上了年纪的孤寡残疾老人呢？

　　有的老人，身体还算硬朗，但儿女们或是在外地，或是工作忙，不能够常回家，每天猫在单元楼里，语言能力也似乎丧失了；有的老人，老伴先走一步，整日里守着镜框里的遗像，经常悲从中来，身体变得一天不如一天，性格也变得日渐孤僻；有的老人，身患疾病，儿女们各忙各的，只好雇个保姆，毕竟不是自己亲生的呀，褥疮溃烂，竟露出了白生生的骨头；有的老人，晚年不幸，遇上了不孝子孙，长年累月，已经有些疯疯癫癫……

　　老家在河北的马老太，进中心时刚好90岁。丈夫早逝，唯一的女儿在杭州工作，听人说忻州有了“全托”的服务中心，调查一番后，把已经得了老年痴呆症的母亲送了进来。

　　痴呆到什么程度，她管张娟丽不叫“小张”，不叫“娟丽”，也不叫“主任”，她管张娟丽叫“妈”。令人惊奇的是，大脑混沌若此，但对京剧样板戏却记忆犹新，整日曲不离口，更要命的是夜深了还要引吭高歌，还得她“妈”和她一唱一和。所以老人只好住一单间，张娟丽每天晚上来一段李铁梅、小常宝、方海珍，样板戏唱累了，老太太倒头便睡，中心主任却彻夜难眠。

　　家住忻府区南城的张富兰老大妈，年轻时是某剧团的文艺骨干。这位不幸的老人青年时离异，60岁又遭婚变，唯一的独生子不孝顺令她万念俱灰。老人进中心时，已是尿毒症晚期，身体已近衰竭，只能维持短暂生命。为了开导老人，张娟丽想尽了一切办法。白天安排专人，寸步不离老人身边；晚上自己就与老人睡在一起，为她捏腿、捶背、宽心、解闷，老人的精气神好了不少。

　　去年端午节，一大早起来张娟丽就瞅着老人的面色不对劲，浑身浮肿，身子绵软，说话少气无力。打了辆车，直奔忻州市医院，挂号、找大夫、化验、取结果，期间，老人已经无法行走，硬是张娟丽背着跑上跑下，赢回了最佳治疗时机。

　　目前，福利院的26个老人中，有1个是90岁高龄的，其他大多是80多岁和70多岁的老人，他们都比张娟丽年长，和他们朝夕相处，老人们自然而然地把她当作了自己的“好闺女”、“好朋友”。

　　她把自己交给了这些老人

　　当一个人对某一项事业投入到执著的程度时，其心灵在不知不觉中净化，人格在不知不觉中升华。3年来，张娟丽在照顾这些老人的过程中尝到的更多是酸味、苦味，但她的内心已经十分平静，“一些老人生活质量太低了，尽管他并不缺钱！”

　　张娟丽告诉记者，送老人在中心养老，在忻州这个小地方有个‘习惯势力’问题，有的子女怕别人说自己不孝顺，硬杠着，结果拖垮了自己，父母也得不到应有的关怀。她自信地说，改变养老习惯，从我开始。

　　让张娟丽感动的是，社会上对这个坐落市郊的中心的关爱。每年都会有一些企业和个人给这些老人捐来新衣服、新被子，其中有个姓韩的退休老人，多次为中心捐款，给每位老人买新衣服。

　　“忻府区三八红旗手”、“民政部星光计划先进个人”……含辛茹苦地照料这些老人，让张娟丽尝到社会给予肯定的甜味。

　　从2002年福利中心开办以来，3年来，张娟丽已经含泪“送走”了2０多个在这里安享晚年的老人。

　　如今，在政府和社会热心人士的关心下，福利中心已经扩建成建筑面积达2800平方米的老年公寓，门球场、钓鱼池、健身路径、葡萄长廊等，老人们的居住条件更好了……

照料死亡线上拉回来的亲娘

张娟丽近照

青年志愿者

　　［链接］：百位老人和一个闺女的故事

　　 时间：2006-12-27 来源：山西新闻网 山西日报　记者范珉菲

　　 楼虽不高，老人欣往，屋虽不大，温馨如家，院落清静，不失欢声笑语，户外寒风，难掩室内春光。对于忻府区的百余位老人来说，西门坡上有个不寂寞的家，这个家就是老年福利服务中心。12月17日，恰逢周末，服务中心又热闹了起来。

　　“闺女，咱们啥时住新楼”

　　 小院清静，老人围坐，烹茶对话，但听谈论的话题便是旁边那座已竣工的5层楼房，“闺女，咱们啥时能住上那高楼呢？”“这个愿望好实现，大家精精神神等着吧，明年咱就搬过去。”此话一出，老人们孩童般鼓掌欢呼起来。望着眼前情形，被称作“闺女”的服务中心主任张娟丽热泪盈眶，她告诉记者：目前，服务中心有26位老人，最大的90岁，最小的年过七旬，来自四个省及忻州的14个县市，大多病体缠身，孤独无助。为让这些老人安享晚年，作为全省养老服务社会示范基地的服务中心，在政府关注和广大社会慈善人士的帮助下，占地9000平方米的新楼已建成，所有建筑严格按照《老年人建筑设计规范》建设，室外的老年人活动区将是名副其实的花园式生态园区，中心设立老年人心理护理，为老年人解决各种心理问题，硬件高档化、设计人性化、服务亲情化，集食、住、养、学、乐、医、殡于一体，明年便可入住。

　　“再苦，也要迈出这一步”

　　 上世纪八十年代初，张娟丽是忻州女子柔道队中的一员，退役后，她被分配到乡镇担任团委书记，后来又在民政助理这个位置上一干就是十几年。因为民政助理员的原因，张娟丽对于她的服务对象孤寡老人和贫困户再熟悉不过，老人们那种共有的孤独无助的生活状态，一次次震撼她的心。2002年，民政部“星光计划”第二批启动，按照先建成后拨款的原则，新建路办事处没有足够的财力建设服务中心。在这样的情况下，张娟丽站了出来，东挪西借建起一栋两层小楼。没有足够的资金怎么办？张娟丽说：“再苦，也要迈出这一步。”除了私款公用，还要付出更多的辛苦。她每天要和护理员一起为行动不便的老人喂饭喂药，擦身洗澡，端屎倒尿；为了老人们的健康，她学会了打针输液；老人过世了，她还要跑前跑后地为其送终；为照顾方便，干脆把家搬了过来，与老人们同吃同住。许多人在背后议论，张娟丽又“发神经”了，可了解她的人说，张娟丽就是个“发神经”的人，上次“发神经”当了忻州的第一个女柔道队员，结果为国家赢得了许多荣誉，这一次“发神经”，说不定能给忻州的老人带来些实惠呢。

　　“妈妈，让我再爱你一次”

　　 当看到青年离异、老年婚变、病痛交加，医生认定只能维持短暂生命的老人张富兰时，张娟丽安慰她的第一句话便是：“妈妈，让我再爱你一次。”为了这句话，她从互联网上查询了有关防止肾衰竭的措施，并由此摸索出一个照顾肾炎病人的科学方法。此外，每日早晚两次为老人量血压，还特地买回一只奶羊供应奶源，让老人喝。本地没有促红细胞生长素，四处托人从外地捎回来，遍访人们找寻治疗肾炎的偏方。为了让老人吃上低蛋白质食物，特地买回数十公斤的南瓜作为辅食。每月还要带着老人检查一次身体，为逗老人开心，买衣服送礼物，组织生日宴会。老人的最近一次体检，令所有大夫们吃惊———张大娘居然奇迹般地恢复了健康。那天，张娟丽痛哭了一场，虽然为此贴了不少钱，但感动了服务中心所有老人，让他们都有了生活的信心。就像张富兰老人说的一样：老天有眼，让俺们摊上了这个好闺女。

　　 这个老年人生活的家，虽在郊区，但仍然有许多人牵挂着，张娟丽介绍道：“开办四年来，服务中心迎来送往百余名老人，这些老人来自江苏、内蒙古、北京、太原等地和忻州各县市。”在张娟丽的一个本子上，密密麻麻写着许多人的名字和电话，这些人都是多年来无偿提供钱物和服务的人，有从2003年起便开始无偿买衣送药、年过七旬的忻州煤销公司退休职工韩应兰，有长年捐款探望的忻州时代广场经理米天龙、卢建平夫妇，有为老人清扫房间、奉献爱心的交警二大队民警，还有许多不愿透露姓名的人时时提供生活用品，他们只有一个共同的心愿：让老人们生活得更加舒坦。

（责任编辑：卢亚飞）