人物故事：

12年前，姚颐怀着一颗好奇的心进入了保险行业，在工作中她发现这是一个充满着爱与责任的行业。转眼12载，她在太保不仅收获了成长、成功，同时给485个家庭送去了保障，在行业和客户中获得了很多的好评，在12年的营销道路上，让她也清楚的认识到：只要以诚信为先，服务为本，以客户的感受为出发点，就一定能取得客户的信任。营销业有一句至理名言：推销产品就是推销自己。所以，她把诚信作为她做人的根本，作为她执业的基础。在和客户接触以及介绍条款的时候，以诚待人，做到不夸大，不误导，如实告之，责任免除着重讲，承诺过的事就一定要办到。

　　记得2004年冬季的一天，下着鹅毛大雪，娄山关都已经封冻了，由于姚颐早在前几天已经答应远在桐梓乡镇的一位客户要在那天送保单到他家里，当姚颐告知家里人要去为客户送保单时，家人们都纷纷阻止，说这样恶劣的天气还要坐上几百公里的山路车，实在是太危险了，可她还是考虑到已经答应了客户，要讲信用。一路上险象环生，汽车在路上还抛锚了，原本下午6点就能到的，结果晚上12点半才到客户家，客户看到她风尘仆仆的样子，感动的流出了眼泪，说：“这么恶劣的天气，没想到你还是如约而来。”

　　同样，就在今年年初，姚颐有一位客户的孩子刚满两岁，不幸感染手足口病住院，她在得知住院消息后马上赶到医院，连续三天帮助客户照顾孩子。但是，在她自己的儿子生病的时候，大多数时候都是她爱人带着去医院。所以她家人经常埋怨她为了工作对家人顾及不周，对客户好过家人，这让她一直很是愧疚。但当她辛勤付出后看到客户信任的目光，心里无比满足。

　　所以，从12年的营销经历中，她深深的体会到，诚信待人才能赢得别人的信任、尊重，才能推动她们的事业达到一个又一个高峰。同时，因为诚信，也让她在2005年获得2005年度太保贵州分公司“太平洋诚信使者”称号。

　　以诚信为基础，坚持细节服务，让她连续多年贵州太保的十佳展业精英。但12年的太保路，支撑她一直走下来的信念是一种社会的责任。

　　除了给客户送去保障外，每次给客户办理理赔时，姚颐都怀揣着沉重但又欣慰的心情。沉重是因为客户发生了事故，欣慰是因为客户有一份保障是由她送出的。

　　所以，爱与责任是她坚持从事保险营销12年的信念，一直不曾改变。

12年过去了，姚颐的客户从小摊贩到企业大老板，各行各业都有，保费也由几百块到几万块不等，并且她和她的客户都成为了朋友，通过她的宣传，越来越多的人意识到了保险，让她由衷喜悦。同时，她努力的工作也得到了公司和同仁的认可。

　　从2002年入司至今，姚颐分别获得了2003年度全国太保明星业务员，2006年度全国太保群英会三级蓝鲸奖，2008-2010年年荣获全太保寿险白金业务员，2009年荣获全国太保明星业务员，2002-2010年年获得贵州省“十佳展业明星”、“优秀主任”，2004、2006、2009年分别获得贵州省第二届、第三届、第四届“保险之星”称号，2002-2010年连续9年个人业绩排名第一，2002-2010年年获得遵义中支十大展业精英，保费获遵义中支第一名。

　　回顾这12个春秋，姚颐体验了世间百味，这是她永生难忘的一段经历。并且，以后她依然会以诚信为先，把握细节服务，坚持将爱传播向社会。

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来源：贵州文明办