人物故事：

杨梅，1971年6月生，河源市城管局公厕队保洁员。她负责保洁的金沟湾公共卫生间是河源市区最干净的公共卫生间之一；她乐于助人，拾金不昧，多次帮市民游客妥善保管失物,积极寻找失主并及时归还；面对组织的帮扶，她让给更困难的其他职工；面对困难学子，她慷慨援助，把被评为“敬业奉献”河源好人的2000元奖金捐给了困难学生。

敬业爱岗，她把公厕擦得比家还干净

自河源创文工作开展以来，河源市区公共卫生间实现了“眼看干净、鼻闻不臭、舒心如厕”要求，成为城市文明的一个亮点，得到了河源市委书记何忠友、市长彭建文的充分肯定。由于成绩斐然，2013年10月河源市城管局公厕队被省住建厅评为“广东省环卫工作先进集体”。目前，市城管局公厕队广大干部职工勤劳肯干、乐于助人蔚然成风，杨梅就是其中一个突出典型。

2003 年，家住金沟湾社区附近的杨梅应聘成为公厕队的一名保洁员，并负责金沟湾公厕的清洁工作，该公厕毗邻新城汽车站，人流量相当大。每天早上6 点半，当许多人才准备起床的时候，杨梅已经开始了一天的工作，她换上工作服，穿上雨鞋，戴上袖套，开始了一天的工作。全面检查、打扫便池、清扫地板、喷洒空气清新剂。这就是杨梅11年来日复一日的工作。

从事环卫保洁11多年来，杨梅用心擦亮“文明窗口”，营造了舒心如厕的环境。2013年12月，杨梅被河源市创文办评为第四批“敬业奉献”河源好人。2014年2月，杨梅被河源市创文办评为敬业奉献类“2013 年度河源市道德模范”。

日常工作中，她按照检查考核管理制度，用心践行岗位职责，她以“勤就是干净，懒就是脏”工作态度做好每一天的工作，不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕臭，看到地板脏了就拖，看到蹲位脏了就冲、就刷，看到墙壁脏了就抺，看到贴了广告纸就撕，看到有蜘蛛网就扫，看到水池脏了就洗、就换，她负责保洁的金沟湾公共卫生间是河源市区最干净的公共卫生间之一。走进杨梅管理的公厕，没有闻到臭味，反而是浓浓的清洗剂味道。为了保持公厕里空气清新，杨梅自己特地买了清新剂，每天都会喷几次。

更难能可贵的是，杨梅始终对周围的人保持微笑。在金钩湾公厕对面的住户吴先生说，不管多忙，不管多累，都能看到杨梅微笑待人。吴先生原本担心住在公厕对面，会面对公厕臭气和糟糕的卫生环境，“她把卫生搞得很好，我们很放心。”杨梅说：“这公厕比我家里还要干净，我家里不可能每天都抹，在这里每天都抹得干干净净的，打扫干净了，大家来就觉得舒服了，自己也舒服。”

助人为乐，她帮一对外地夫妇走出困境

在近12年的保洁生涯中，杨梅常常会捡拾到市民、游客忘记带走的物品，每次她都妥善保管失物，积极寻找失主，并及时将物品还给失主。

2013年5月，一对安徽籍朱姓外地进城务工夫妻，不小心在河源火车站遗失了钱包，饥肠辘辘，居无定所，兜兜转转来到金沟湾如厕时，碰到了杨梅。杨梅看到夫妻俩失魂落魄的样子，就主动询问他们发生了什么事。得知他们丢了钱包，杨梅主动安慰照顾夫妻俩，并买快餐给他们吃。

看见如此洁净的公共卫生间，朱姓夫妇请求在卫生间管理房住下，共住了16天。这期间，杨梅四处帮他们找工作，最后给他们介绍了一份清洁工作，让他们在河源安顿下来生活。

急人之难，她把帮扶让给更困难职工家庭

面对荣誉，她是“淡定姐”。自杨梅同志获评敬业奉献类“河源好人”及“2013 年度河源市道德模范”后，市城管局公厕队立即向全体职工发出了《向金沟湾保洁员杨梅同志学习的倡议书》，并召开了职工座谈会，认真学习杨梅同志先进事迹。面对扑面而来的赞扬与荣誉，杨梅心态十分平和，她谦逊地说：“这是我的本职工作，我只想踏踏实实地做好，没觉得有什么特别之处。”座谈会上，杨梅趁机向大家传授做好保洁工作秘诀：关键要用心、勤快就好。

由于工作成绩突出，全体职工一致推荐杨梅同志为2013年度考核“优秀”。

面对单位的帮扶，她让给了更困难的职工。2014年1月初，结合市城管局党的群众路线教育实践活动，局党委书记、局长张金城带队挨家挨户,上门走访慰问了公厕队30多户职工家庭。这次走访中发现，杨梅家的房子是简易泥水房，家里没有一件像样的家具，由于女儿还在大学就读本科，家庭经济收入较低。张金城局长非常关心她的家庭状况，要求对她进行帮扶。但杨梅同志谢绝了局领导的好意，请求帮扶其它更困难的、比自己更需要帮助的职工，“自己家的事情扛一扛就过去了。”杨梅说。

慷慨助困，她把奖金捐给困难学生

面对困难学子，杨梅慷慨援助。

评为敬业奉献类“河源好人”后，有件事让杨梅犯了难：这2000元的奖金，应该怎么处理好？同事们知道后，都劝她说：“你自己家的庭那么困难，还是补贴家用吧。”但她还是把奖金原封不动放着，“我还是想着捐出去好。看见那些有需要帮助的人，我想捐给他们。”

后来，她多次委托市创文办、河源电视台等，请求把奖金全部捐献出来。最终，她把奖金捐给了东埔中学高三年级困难学生黄青霞，为了不影响该同学紧张的高考复习，她还再三嘱咐不要报道此事，做这样的事情，不要留名。

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来源：广东文明办