陈殿杰:诚信经营10年 提出“三无承诺”(图)

发布时间:2018-07-14 21:29 | 来源:中国文明网 2014年8月 | 查看:1253次



人物故事:

陈殿杰,男,1964年生人,为郓城县郓百商业集团董事长。近年来他凭借“诚实守信,爱岗敬业“的进取精神赢得了发展,成就了员工们一个个梦想。

做人,要做天地间大写的人——

做商家,就做天下最有良心,最讲诚信的商家——这是陈殿杰的志力名言。 1998年的51日,他勇于担当起频临倒闭的郓城百货大楼,并且一年一个新变化的壮大起来。

2003315日起,他带领公司领导班子积极主动承办了“3·15”消费者权益日活动,并派专车专人配合消费者协会搞好宣传工作,这一坚持就是10多年。并率先提出“三无承诺”即:“质量无假冒、价格无欺诈、服务无忧虑”。

在客户服务上,他始终坚守“诚信、互惠、双赢”的营销理念,信守承诺,热情服务。对于供货商户,近年来共计办理了千万元左右的商品付款,有困难他都自己克服,有问题自己解决,付款及时率达到了100%,没有拖欠过一家供货商户的货款。

在郓城大地,有80%的孤寡老人和残疾困苦家庭得到过他的救助。帮助20名贫困学生圆大学梦;近5年先后捐资700余万元,用于当地的道路建设、希望工程、扶贫计划和救助灾区等爱心事业。

200711月,郓百唐塔商城即将开业的关键时刻,一场噩耗几乎把他打垮,他年仅20岁唯一的儿子因公殉职,一时间他好像老了十几岁。但他觉得自己不能辜负了领导和同志对他的信任,不能丢下职工不管,不能丢下朝夕相伴的企业。坚强的性格使他擦干眼泪,咽下悲痛,又站了起来。

近年来,面对猪肉、大米、方便面、食用油等涨价风潮,郓百却始终保持了“低幅上涨”或“不上涨”的经营策略。正是这种一心一意替顾客着想、为顾客负责的精神,使我们不仅赢来了越来越多的朋友,而且为企业发展赢得了越来越广阔的市场。公司以“卖真品,标真价,换真情”的企业文化已深入人心。

陈殿杰以诚信的形象、优质的服务和独特的文化品牌,连续多次被评为“郓城县十大楷模”、“菏泽市诚实守信先进个人”、“省级百城万店无假货示范标兵”、“重合同守信誉企业”和银行“AAA”企业等荣誉称号。

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来源:山东文明办

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