人物故事：

　　“我没有做过什么惊天动地的大事情，没有轰轰烈烈的大作为，党和政府安排我到这个特殊的岗位，这是对我的信任，我没有理由不把这项工作干好。”今年58岁的潜江市总口管理区福利院常务副院长孟义明谈到12年福利院工作时语言朴实爱意满满。

　　孟义明是总口福利院的第一任院长，55岁退休后，又被返聘担任常务副院长。12年来，孟义明以院为家，把福利院老人当亲人，谱写了一曲孝老爱亲的动人颂歌。

　　环境改善 华丽蝶变

　　“这里环境真好呀，在这里安享晚年肯定非常好。”李先生和爱人已经是第三次来总口管理区福利院考察了，两人对福利院环境、设施和服务都非常满意，打算近期入住，他说，以前觉得福利院特别是乡镇福利院条件特别差，第一次来观念就改变了，他考察了几次后印象更加好了。从以前无人问津到如今众人向往，总口管理区福利院经历了翻天覆地的变化。这正是福利院第一任院长孟义明带领下福利院工作人员，以及全体院民共同努力的结果。

　　2004年总口管理区撤销各分场福利院，新建中心福利院，将五保老人集中供养、集中护理。当年，管理区投资40万元，将原闲置的总口管理区职工医院改成总口福利院，占地近两万平米。建院之初，福利院房屋陈旧，设备简陋，院民生活单一，这是她上任后摆在眼前的实际困难。为了改变现状，她积极向上争取项目资金：2009年，争取到潜江市市民政局“霞光计划”项目，投资60万元对“福星一楼”按照宾馆模式进行维修改造。2012年，争取省民政厅“窗口计划”项目资金40万元，在市人大、市民政局、低保局、市慈善总会的大力支持下，对福星二楼进行维修改造。与此同时，她还带领院民进行日常整理改造，福利院的面貌也在一点点的发生着改变。现如今，院落郁郁葱葱，环境整洁优美，花朵点缀其间，庭院清香优美。福利完有特护室、医务室、小商店、洗衣房、淋浴房、取暖房，真正做到了布局合理科学，设备一应俱全。

　　以人为本 当好“女儿”

　　管理区五保老人们原本分散供养，由于传统观念和生活习惯等方面顾虑，很多老人都不愿意入住福利院。眼见着他们吃饭无人管、穿衣无人理，生活难以得到保障，她暗地里下定决心，一定要让老人们晚年生活幸福起来。为了让他们住进来，她主动接触老人，骑着自行车走遍了10个办事处、68个生产队、了解近80名五保老人，动员他们打掉顾虑，进住福利院。

　　孟义明她既是福利院的院长，也是工作人员，不怕脏，不怕累，事事干在前，全院孤寡老人中80岁以上的要占20%，身残智障的在50%以上。面对这个弱势群体，她并未退缩和怠慢，而是像女儿一样无微不至地照顾他们，孝敬他们。老人高文义右股骨折裂，卧床不起，她端茶送水，铺床叠被，将近半年，身上没有一处溃烂，在病情好转一些后，她还为老人花近千元购买了一辆轮椅，院里老人见到情景后说：“无论大小事情，院长都为我们考虑到了。”

　　“每天洗洗涮涮，这双手到冬天总是生冻疮。”孟义明这双手布满了褶皱，写满了12年工作的辛劳。

　　院民孔宪玉老人一直处于病危，不醒人世，大小便失禁，拉在床上，她把老人当亲人，端屎、擦尿，全身清洗，老人临终前拉着她的手说：“你是咱的亲闺女啊！”

　　六心服务 规范管理

　　“工作人员首先要讲求关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心这六心。”孟义明为了福利院选好工作人员，不讲私情，无论亲朋好友她都谢绝了。她坚持思想好、觉悟高、工作能力强、热衷于老人工作的标准挑选工作人员，她自己带头示范，节假日，她都是在福利院度过的。

　　为了改变老人们单独生活的懒散习惯，她把院民的换季大件衣物清、晒、藏，收拾的井井有条。为了照顾院民各自喜爱的生活方式，她动了不少脑筋，考核食堂人员，改进炊食工具，每天食堂做到干稀、荤素营养搭配，主食米饭、馒头、面条任意选择，每周改善生活2至3次。她组织工作人员到周边县、市及本市福利院参观学习，结合本院实际，建立了院务、财务、安全、卫生等多项管理制度，为了让管理制度得到有效的贯彻落实，把规章制度在活动室上墙公布，让每个院民都能知道管理制度内容。还选举院民委员会，监督管理制度的落实。同时，做到院务公开，特别是财务开支，民主管理征求院民意见，及时整改落实，在档案制度管理上，做到规范有序。

　　福利院近年来的文件、资料、开展活动情况按时间、内容分类建档，每个院民都有个人档案、身份、健康、亲戚的姓名及联系电话记录在案，有备可查。

　　正是她的恪尽职守、竭诚奉献、勇于创新，全心全意为供养对象服务，工作成绩突出，2010年被授予“全国孝亲敬老之星”荣誉称号、被省民政厅评为全省优秀农村福利院长、连续五年被潜江市民政局评为“优秀福利院院长”，总口管理区福利院也先后被评为“全国农村五保供养工程先进单位”、“全省民政系统创先争优群众满意窗口”、“全国主题教育活动湖北省敬老模范单位”……

　　来源：湖北文明办