徐香玉，女，46岁，2006年2月起任丹阳市珥陵镇民政办主任。担任民政办负责人近八年来，她牢记“上为政府分忧、下为百姓解愁”的民政工作宗旨，身怀爱民之心，恪守为民之责，倾其所能做好各项服务，并获得了一系列殊荣：“镇江市十佳民政办主任”、“镇江市双拥工作先进个人”、“镇江市民政系统先进个人”、“镇江市慈善先进工作者”、“江苏省残疾人工作先进个人”，连续9年被评为“丹阳市优秀公务员”。所在镇连续被授予“双拥模范镇”、“民政工作先进集体”“低保工作示范镇”等称号。

　　八年来，徐香玉卯足干劲，倾心、倾情谱写了一曲爱岗敬业的奉献之歌。在干群眼中，她是——

　　低保户和特困户的“贴心人”

　　民政工作是民生的‘晴雨表’,与人民群众的切身利益息息相关，是联系民生最紧密、服务群众最直接、便利群众最具体的一项工作。从小在农村长大的徐香玉，深知农民群众的艰辛，如今有机会与困难群众面对面地接触，更是把他们的疾苦放在心头，尤为上心。     

　　在城乡低保工作开展过程中，徐香玉全面落实低保政策，做到应保尽保、应退尽退，确保公开、公平、公正，真正做到动态化管理。正是凭着对工作的满腔热忱和对困难群众的一片爱心，她被困难群众誉为“最贴心的人”。

　　黄埝村村民季建平，精神重度残疾，父亲听力残疾，母亲肢体残疾，一户多残。儿子在校读书，家庭生活十分困难。徐香玉了解到以上情况后，一方面按程序立即为他家提高了低保补助标准；另一方面积极联系爱心人士和社会志愿者对其进行结对帮扶。去年，季建平的儿子季立考上大学后，苦于难以凑齐学费，正打算放弃学业之际，徐香玉又及时将已凑齐的慈善助学款送到他的手中，帮助季立圆了大学梦。现在，每当季立放假回到珥陵，徐香玉总会和他谈谈心，仔细询问他的学习、生活情况，鼓励他树立信心，战胜生活中的困难，以优异的成绩报答社会的关爱。

　　在珥陵，每年都有20多名贫困大学生得到助学，30多户患重大疾病的贫困家庭得到大病救助，50户左右遇到突发困难的家庭，通过临时救助，解决了燃眉之急。近百户家庭得到了民政、爱心人士和企业的结对帮扶。

　　双拥优抚对象的“知心人”

　　“优抚对象是一个特殊群体，他们为祖国的解放和国防事业做出过重大贡献和牺牲，是一群最值得尊敬的人，在开展优抚工作时，一定要以真情相待。”徐香玉经常这样教导民政办工作人员。全镇114名优抚对象的情况她都一一记在心头，把他们的冷暖放在心上，及时妥善解决双拥工作中遇到问题，并积极为优抚对象办实事、解难题，多年来全年无一例优抚对象上访事件。

　　积庆村残疾军人汤亚明，原本属于带病回乡对象，补助标准低，并且患有精神疾病需要长期服药，家庭比较贫困。徐香玉得知情况后，主动帮汤亚明找到敬老院门卫的工作。汤亚明后经检查被确定为重度精神疾病，送治横塘精神病院。治疗期间，汤亚明不慎从病房二楼跌落致骨折。为此，徐香玉又多次上门与医院负责人协调，为汤亚明争取到2万元赔偿金。与此同时，徐香玉还积极为汤亚明申请调整伤残等级，自掏腰包带着老人前往扬州伤残鉴定处进行鉴定。目前，汤亚明伤残等级已调整为四级残疾军人，每年享受定补36278元。2010年7月，汤亚明的女儿汤玲玲职高毕业，四处找不到工作，徐香玉又主动出面，帮她在派出所找了份合同制内勤的工作。

　　敬老救灾、综治信访工作的“热心人”

　　尊老爱老，乐做老年人的“暖心人”，是徐香玉从事民政工作的又一特点。她和同事们想方设法为五保老人谋福利，尽力给老人改善住宿、生活条件。她在全镇建立了8个居家养老服务中心，其中1个为省级示范点。全镇80周岁以上的老人每月按时发放尊老金。同时，为了方便60岁以上老年人办理老年优待证，徐香玉还特意组织工作人员进村为老人集中拍照、登记信息，统一办理、统一发放。组织行政村为老年人集中办理意外伤害保险，极大地方便了老人们的生活，力争让老人们得到真正的实惠。

　　此外，她还积极探索临时救助长效机制建设，充分发挥临救制度在保障边缘困难群体中的重要作用；扎实开展慈善助学、慈善大病救助、慈善爱心超市建设等；做好危房改造工作和医疗救助工作。仅2012年，就发放了临时救助14余万元，救助了困难群众60余名；完成了2名贫困高校学生、38名重大疾病患者的救助，累计发放慈善救助金22.6万元；分别筹集2万元、1万元资金为中仙村两名低保对象李金泉、刘根法的危房进行改造；2012年发放了3次医疗补助63748.52元，共补助118人次。

　　坚守原则、一心为公的“实心人”

　　翻开徐香玉的工作日记，每天的日程安排让人深切地感受到基层民政工作的繁忙与复杂。面对镇民政办人少事多的尴尬局面，徐香玉凭着一股干劲，全身心的投入到工作中去，用实干成就了自己的民政事业。

　　对新申请救助的对象，她坚持原则、阳光操作。其中对待政府干部近亲属坚持实行备案，并现场暗访调查核实，严防“人情保”“关系保”“错保”和“骗保”现象。徐香玉说，做民政唯有问心无愧，才对得起自己的良心，不然半夜连觉都睡不着。

　　曾经有位熟人为他人申请低保找到徐香玉，并上交了一份800元不到的低收入工资单。为了摸清申请人的真实收入情况，她只身来到金坛，四处打听找到申请人的工作单位，要求财务提供申请人一年的机打工资单。可任凭徐香玉磨破嘴皮子工作人员也不待见。最后实在没辙的她也撂下了“狠话”：“你们今天要是不提供申请人的工资信息，我就不走了”。就这样僵持几个小时候后，公司最终给出了工资单，上面显示当事人的月平均工资在2600元左右。

　　真相水落石出后，回到珥陵的徐香玉立即取消申请人资格，不留一点情面。徐香玉说：“我得罪人，最多被别人背后骂两句；但‘错保’一个，将意味着另一户困难家庭可能享受不到他应有的福利待遇，甚至会面临几个月吃不上一块肉、孩子因交不起学费而辍学等一系列问题。”

　　没有豪言壮语，只有一颗真心，一片真情。在平凡的民政工作岗位上，徐香玉凭着一股不服输的干劲，以脚踏实地的行动，忠诚履行民政干部的神圣职责，赢得了组织和人民群众的认可，成为基层民政工作的先进代表。她动情地说：“民政是困难群众的坚强后盾！做为一个民政干部，就要像对待父母一样，用孝心去关爱无助的老人；像对待自己的孩子一样，用爱心去关心特困的儿童；像对待家庭成员一样，用诚心关护每一个救助对象。”

　　来源：江苏文明办