发布时间:2018-04-06 14:16 | 来源:中国文明网 2013-12-23 16:12 | 查看:4169次
魏心东,男,1956年5月生,大学本科文化,教授级政工师。现任山东新星集团党委书记、董事局主席。系省九届、十届、十一届、十二届人大代表。担任新星集团法人代表23年来,他始终视诚信为生命,凭借一贯的诚信,带领6个人白手起家,夜以继日、拼命苦干,从一个无资金、无场地、无现成业务、无运输车辆的“四无企业”,发展成为拥有员工7000余人、资产10亿元、年销售60亿元的省级重点企业。集团荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国文明诚信企业、山东省诚信企业标兵等众多殊荣,其本人先后荣获全国供销系统劳动模范、全国文明诚信先进个人,山东省优秀共产党员、山东省诚实守信道德模范提名奖,淄博市第三届诚实守信道德模范等荣誉称号。
诚信于供应商,从不拖欠一分货款。制定货款结算制度,在规定的期限内,厂家可随时结算,每年60亿的资金运作从不拖欠厂商一分钱货款。今年,北京一酒厂丢失100多万元的货款欠条,魏心东得知后立即安排核实情况并补办手续,及时结清了货款。通过确立诚信经营的方针,茅台、五粮液、剑南春、海尔、格兰仕等各大名优厂家与集团建立紧密合作关系,逐步形成了“买全国、卖全国”的大营销格局,集团连续获得了“中国酒类流通诚信企业”、“中国茅台系列酒全国综合销量第一名”及“中国五粮液十大模范经销商”等一系列营销桂冠。去年12月3日,茅台集团荣誉董事长季克良先生视察新星时,感慨地写下了“茅台新星 风雨同舟”的题词。
诚信于消费者,从未欺诈一名顾客。他在各经营场所设立意见箱、投诉台、服务台,及时发现解决问题;通过聘请社会监督员,对集团的商品质量、价格、服务等要素进行有效监督;成立了160余人的专业售后服务队伍,设有两部回访电话和一部“110”快速反应电话,年维修服务次数30000次;制定出台了《商品质检流程》、《商品退换维修规定》等各类质量控制制度和服务承诺,顾客满意率达到99%以上。他倡导推行的“诚信天下、情满新星”服务品牌,被评为山东省服务名牌。23年来,新星集团从没有出现一例欺诈消费行为,连续七次被评为山东省消费者满意单位。
诚信于企业员工,奉献社会办实事。23年来,他从未拖欠过员工一分钱,并按时为职工缴纳五种险种,为员工建设了13栋宿舍楼。特别是自2008年金融危机以来,先后7次为员工普调工资,使员工收入水平达到全省同行业领先行列。另外,集团定期发放职工福利,定期为企业先模人物查体,设立了职工互助基金,对遇到的特殊困难予以帮扶救助。同时,他积极参加社会捐赠、志愿服务等公益活动,累计支出1000多万元赞助公益事业。单位发给他的个人奖金,他把大部分发给了表现优秀和家庭有特殊困难的员工。他常年坚持每天早上5点多上班,一年365天从未休过节假日,平时注重厉行节约,全身心的扑到了事业上,带出了一支特别讲诚信、特别能吃苦、特别能战斗、特别肯奉献的干部职工队伍。
来源:山东文明办
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