章念生

　　除了职业道德的自我约束，如果没有法规政策的保驾护航，大数据时代的商业公司就容易迷失方向

　　社交媒体巨头脸书，近日因为5000万用户数据泄露一事，站上了舆论的风口浪尖。

　　据报道，剑桥大学一位心理学教授，几年前开发了一款可以在脸书上运行的心理测试应用程序，以“测性格、领奖金”的方式，获取了约27万脸书用户资料。由于还能同时得到他们好友的相关信息，这一数额最终裂变为5000万，相当于脸书北美地区活跃用户的1/3。

　　年龄、性别、教育程度、情感状况、工作情况……详尽、海量的个人信息，被程序背后的数据分析公司一一记录，并基于此建立分析模型，总结出个人爱好、性格特点、政治倾向等深层信息。当公司根据这些内容，长时间进行标语、广告的精准投放，用户的思想和行为，显然极有可能在浑然不觉中，受到“量身定制”推送的影响。统计显示，美国有超过60%的成年人通过社交媒体获取新闻信息。数据公司掌握网民的一举一动，无声无息间“窥视”我们的生活，引导我们的思考，这让很多人感到既愤怒、又担忧。

　　商业公司利用信息不对称，滥用“大数据权力”，并非个案。从早前的苹果“后门”事件，到部分网络平台利用大数据“杀熟”，再到如今脸书的数据丑闻，种种越界行为频繁发生，凸显为个人数据维权的重要与必要。“我们有责任保护好数据安全，如果做不到，就不配提供服务”。事后，脸书负责人做出回应，体现了换回用户信任的诚意，也促使我们思考：商业公司怎样把握数据合理利用与用户隐私保护的边界，秉持商业伦理与实现商业价值又该如何有机统一？自律当然必不可少，但光靠自律，显然远远不够。

　　莽撞、任性、不计后果……正如有人所描述的，网络技术并不像我们希望的那么好，它经常会呈现出“青春期特有的狂野特质”。除了职业道德的自我约束，如果没有法规政策的保驾护航，大数据时代的商业公司就容易迷失方向，依靠信息高度垄断的优势，沦为一些利益集团的附庸。由此不难理解，为什么“告知与许可”，已经是世界各地执行隐私政策的共识性基础；在众多国家的相关规定中，商家收集哪些数据、做何用途，必须在信息收集开始前解释清楚，并征得个人的同意。可以说，这既是对消费者核心利益的有效关切，也是对整个商业环境的有力维护。做“擎天柱”，创造更多技术红利，还是做“霸天虎”，以技术霸权挑战社会底线？对于有志于实现长远发展的商业公司而言，应该不难做出决断。

　　有人曾将美国硅谷的运转，比作森林生态系统的循环，部分朽木不断腐烂，为新生代树木的生长提供养分。如果外部的冲击，或者内部的腐坏，超过森林的自我调节能力，生态系统就会进入恶性循环，日益走向衰败。这里面其实包含了人们对于技术被不当使用的忧虑。无论任何时候，技术服务的深化与拓展，都不能以侵犯用户隐私为前提。我们需要更方便、快捷的科技服务，但不欢迎无所不知的网络“读心术”，更不想成为无所不露的生活“透明人”。给严守个人信息加装“防盗门”，让隐私保护跟上时代脚步，网民才有可能更大胆地去尝试各种新的互联网服务，互联网也才能借此实现更可持续的安全发展。