龙文进是一名普普通通的基层社区民警，在工作中舍“小家”顾“大家”，心系群众，真情为民，几十年如一日，用爱心、真心和公心赢得了广大群众的拥护和赞誉。2017年2月，龙文进入选“中国好人榜”。

　　“警察儿子”的称谓是血浓于水的爱心。自参加公安工作以来，龙文进一直视群众为自己的亲人，时刻把群众的安危和冷暖放在心上，特别是于对辖区内的一些特殊群体，他尽己所能，无怨无悔地义务赡养5位孤寡老人，给予无微不至照顾和关爱，老人们都亲切地叫他“警察儿子”。即使是在自己家庭生活“压力山大”的背景下，近10年来，龙文进从自己微薄的工资中“挤出”5万余元，承担起老人们的生活起居任务……没有与群众血浓于水的亲情，没有对困难群众最真切的心和最真挚的爱，根本就做不到，做不好。

　　“蔡官群众”是真心为民最完美的注脚。龙文进是大家公认的“大数据”，而这个“大数据”就是他所负责辖区的3万余名“蔡官群众”。多年以来，走村串户是龙文进每天的必修课，他的足迹遍布了全镇2个社区和31个村居的每个角落，凭借一支笔、一个笔记本、一张警民联系卡、一袋旱烟的时间，拉近警群之间的感情距离，和群众打成一片，促膝谈心，相互信任，一点一滴地收集矛盾纠纷、情报分析、案件线索等群防群治信息，搭建起了12万余条“大数据”内容的基础信息平台。唯有心里装着群众，时刻想着群众，真心实意为群众分忧解难，才会成为“大数据”的缔造者和使用者。

　　“流动调解室”让一颗公心深植群众心中。龙文进长期在基层一线工作，面对复杂多样的矛盾纠纷，他动之以情，晓之以理，往往能让一些一触即发的恶性事件“化干戈为玉帛”，回归到理性的渠道来解决。也正是因为龙文进办事公道，诚信可靠，村民们遇到矛盾纠纷都喜欢找他调解，亲切地称他是“老龙伯流动警务调解室”。自2015年以来，龙文进调解涉及拆迁、土地征用、计生、城管等各类民事矛盾纠纷564起，成功率达100%。他创新的公安和人民调解员共同介入的“公调对接”机制，有效提升了纠纷调解的成功率和调解协议公信力，也把一颗公心深深地植入了人民群众的心中。（任启鑫）