乾 羽

　　现实中，暴戾之气通常表现为言行情绪化和手段极端化，沾染暴戾之气者缺少控制自己情绪的能力，他们为了实现自己的目的，常常不择手段，固执到底。

　　保安不让轿车进出小区，车主一怒之下用车堵在小区门口搞事情！但接下来的情节你却想不到，因为物业也被怼急眼了，直接雇吊车把轿车吊上房顶，看你怎么下来！（8月23日《辽沈晚报》）

　　新闻没有报道最后的处理结果，想必双方都要为此付出更多的精力和经济成本。本来，事情很小，只是该不该收停车费，收多少钱的小问题，如果双方都能够心平气和地有话好好说，问题可以很快解决；但是，暑天火气大，人们容易“心理中暑”，有些人就是习惯怼对方，无论是否有理，无论自己的行为将产生什么影响，都想着要完全按照自己的意愿行事。结果，小事情变成了大事件，不仅自己越来越麻烦，而且也干扰到了别人的生活和社会的秩序。

　　类似的个案在现实中并不少见。这种现象，可以称之为泄愤式维权——遇见问题，总觉得对方蛮不讲理，觉得自己很委屈，于是便以更不讲理的发泄的方式进行维权。就像新闻中的当事双方，车主想要讨说法其实有很多方法，但是偏偏选择了堵门的极端方式，在车主看来，这样才能够解气、泄愤，要不然到哪里去讨公道。只是，这样的行为会造成什么后果呢？不仅自己的车开不走，而且整个小区的出行都受到影响。物业的回应也是如此，面对堵门的车主，他们可以协商、可以报警，但最后却选择了更激烈的对抗——你狠，我比你更狠，否则怨气怎么出，公道怎么争？在双方的固执中，纠纷逐渐升级。

　　泄愤式维权背后首先是焦虑的心态。现实生活中发生纠纷和摩擦实在太正常，合情合理合法处理便是；如果能协商最好，不能协商便按照规则办。可问题是，很多人缺少规则意识和规则敬畏，在遇到问题的时候，他们不太相信对方可以好好说话，也不太相信规则可以给自己最大的保护，他们想到的可能是找人，或者把事情闹大，似乎不如此，自己就可能成为受害者，不如此，别人也会如此。这种怀疑和担心让人始终处于一种焦虑状态，一旦生活中与别人产生不快，这种焦虑就会扩散，成为主导情绪。此时，想好好说话也难；更常见的情形是，一言不合就互怼。

　　泄愤式维权背后还有暴戾思维。因为焦虑，产生一种受害者心态；因为暴戾之气，便轻率地选择充满暴力色彩的方式进行所谓的维权。现实中，暴戾之气通常表现为言行情绪化和手段极端化，沾染暴戾之气者缺少控制自己情绪的能力，他们为了实现自己的目的，常常不择手段，固执到底。同时，暴戾之气还表现为不计后果和甩手不管，沉浸其中者对自己的言行缺少理性判断，对自己言行的结果缺少预估，对自己言行的后果缺少承担意识。这种暴戾之气不仅在强者身上存在，在弱者身上同样存在，反正只要发生矛盾，人们就可能沾染上这种思维和习气，似乎不闹个天翻地覆，不拼个你死我活，就是自己吃了大亏。事实是，暴戾思维让彼此付出了更大代价。

　　泄愤式维权不利于社会和谐，社会和谐应该建立在充分协商和沟通的基础上。要想消除泄愤式维权现象，一方面需要重塑规则的尊严和公众的规则意识，让人们在遇到问题时不那么焦虑，并懂得用理性方式解决问题，另一方面需要培养人们协商和沟通的习惯，让人们知道协商的成本才是最低的，沟通的结果才是共识。如此，人们才可能学会有话好好说，学会在发生矛盾时“大事化小、小事化了”。