人民日报媒体技术公司总经理叶蓁蓁

　　人民日报“中央厨房”是面向受众、面向国际、面向未来的新一代内容生产、传播和运营体系，以内容的生产传播为主线，不仅服务于人民日报旗下的各个媒体，更是为整个媒体行业搭建了一个支撑优质内容生产的公共平台，聚拢各方资源，形成融合发展合力。

　　“顶层设计”不一样

　　不是简单的“采编发”一体化稿库，而是全流程打通、完整的媒体融合体系

　　整体架构中，总编调度中心是指挥中枢，是策、采、编、发网络的核心层，负责宣传任务统筹、重大选题策划、采访力量指挥。采编联动平台是常设运行机构，由采访中心、编辑中心和技术中心组成，负责执行指令、收集需求反馈，人员来自“报、网、端、微”各个部门，大家组成统一工作团队，听从总编调度中心的指挥，进行全媒体新闻产品的生产加工，所有产品直接进入后台新闻稿库。

　　报社总编室、人民网总编室、新媒体中心总编室主要负责从稿库取用稿件，这些稿件既可以作为成品直接发布，也可以作为素材进行二次加工。所有产品在社属媒体首发后，再向国内外合作媒体推广。目前，人民日报“中央厨房”可提供18个语种的新闻产品，向全球500家主流媒体和新闻网站供稿。

　　在这样的组织架构下，人民日报社相应地配套了完整的运行机制，包括总编辑协调会、采前会等。每周一下午，总编辑召开协调会，部署当周重要宣传任务，讨论重大报道选题，点评一周传播效果及协调采编对接联动。总编协调会是“中央厨房”日常运行的最高决策机构。与此同时建立采前会制度，由当天值班的副总编辑主持，每天上午召开，三大中心和报社采访部门的负责人参加，汇报选题策划、通报新闻线索，研究当日舆情，确定重点稿件，布置采编对接。取消下午的编前会，只保留晚上的夜班报纸编前会。

　　此外，还建立重大、突发事件应急报道机制，安排专人实时监控、随时调度，第一时间进行融合采集、加工、生产和传播。

　　依托“中央厨房”，人民日报社就此实现报纸业务的编采分开。地方部、经社部、政文部、体育部改为完全的采访部门，原有的版面编辑任务移交总编室负责。同时，采访力量实现统筹管理、打通使用。在机制上，保持“报网端微”记者的身份不变、待遇不变，基本工资在原单位发放，绩效工资由使用单位考核评定，对“独家、原创、首发、深度”稿件实行优稿优酬。

　　并非只为推广“千人一面”的内容，而是要激发所有渠道的积极性，通过信息再加工和深加工创造内容价值

　　为提升内容质量和产品的多样性，让媒体人的创意产生更大的内容价值，人民日报“中央厨房”创新机制，另建了一条崭新业务线——融媒体工作室，鼓励报、网、端、微采编人员按兴趣组合、项目制施工，资源嫁接，跨界生产，充分释放全媒体内容生产能力，这也是“中央厨房”从重大事件报道迈入常态化运行的全新尝试。

　　融媒体工作室采取“四跨”+“五支持”机制：“四跨”即允许记者编辑跨部门、跨媒体、跨地域和跨专业组织成为小规模的战斗突击队；“五支持”是“中央厨房”作为孵化器，负责提供资金、技术、推广、运营、经营等五方面支持。目前，已开设麻辣财经、学习大国、一本正经、国策说等16个工作室，涉及时政、文化、教育、社会、国际等领域，来自15个部门的近60名编辑记者参与其中，媒体技术公司投入设计师、动画师、前端开发、运营推广人员共40多人提供技术支持。

　　融媒体工作室大大激发了编辑记者的内容创业热情。自2016年10月新地平线工作室推出第一个作品——《航天长征人，为你读长征任仲平》以来，到12月31日已推出文字、音视频、图解、H5等各类融媒体作品130件，综合点击率超过千万，转载媒体过百家。

　　工作室和传统报纸内容也产生了良性共振。工作室不仅基于人民日报版面原有内容进行拓展延伸，生产了音视频脱口秀、H5、图解等各类融媒体作品，不少工作室优秀作品返回版面，大大提升了报纸选题的丰富性和内容的可读性。

　　“技术体系”不一样

　　不是僵化的内部IT系统，而是数据化、移动化、智能化的融合云

　　搭建技术系统，旨在让所有的新闻线索、选题策划、传播效果、运营效果都有数据支撑。有了全网抓取的实时数据，全国各地发生的热点事件就能即时地图式呈现；新闻线索不再只是记者报题，也可以通过网络抓取、分析；通过传播效果评估、新媒体运营、新媒体追踪和用户画像，每篇稿件就有了实实在在的效果评估与反馈；通过数据分析，媒体可以深度了解用户阅读习惯和行为特征。

　　“中央厨房”所有技术产品的所有功能都实现移动化。上述功能既可以在“中央厨房”大厅使用，也可以在电脑、Pad、手机上使用，只要有网络就可以远程办公，通过“人机见面”完成部分工作。

　　基于人民日报“中央厨房”软件平台的内容分发、舆情监测、用户行为分析、可视化制作等一系列技术工具，前后方采编人员时刻在线连接，各终端渠道一体策划，逐步形成新媒体优先发布、报纸深度挖掘、全媒体覆盖的工作模式。“中央厨房”还可以根据评论信息，对用户进行情感分析，得出用户对新闻的喜好，进行个性化推荐，从而实现精准推送和营销。

　　数据化、移动化、智能化，归根究底是为了让技术变得更简单、更方便、更廉价，“中央厨房”的技术解决方案是中国媒体融合云：将十几家跟媒体技术相关、在各自领域领先的公司的能力全部做成技术工具，汇集在融合云上开放给全行业使用。

　　降低媒体融合门槛，“中央厨房”也做了一些尝试。如打造了全新的直播产品“人民日报直播厅”，只需一段代码，就可以让所有的媒体客户端连接上视频直播工具、具备直播能力，后台系统支持5路信号接入，可以使用导播台控制设置时间延迟，从而对内容进行导向把关，避免播出风险。和其他商业直播网站相比，这种机制是独有的。如打造了两套H5制作工具，一套基础级供普通编辑记者当模板使用；另一套专业级供设计师使用。哪家单位需要做专业H5、VR或视频，直接在融合云上发包，技术体系全面开放，意味着全国的媒体团队都可以使用技术工具“接包”，做完交付产品即可。

　　“生态体系”不一样

　　不局限于内部的媒体融合发展，而是一个大开放、大协作的全新内容生态

　　人民日报“中央厨房”已经与河南日报、湖南日报、四川日报、上海报业、广州日报、深圳特区报等地方媒体建立战略合作，旨在围绕内容、技术和传播等，开展一系列的合作，帮助大家加快融合进程。内容上，进行资源共享、协同生产、共建工作室。“国策说”视频节目在地方台落地，带动传统媒体利用大数据、云计算、数据可视化等新技术进行内容创新。技术上，可以帮助媒体同行少走弯路，快速建设中小型厨房，并能根据需要与人民日报“中央厨房”接通，实现内容协作、资源共享、整合传播。传播上，分别与贵阳、江苏、内蒙古等地开展重点活动的全媒体推广，实现一体策划、多元传播、全球覆盖。

　　目前，人民日报体系是一个旗舰+三大平台+一个新平台。旗舰是人民日报，三大平台为人民日报、两微一端、户外电子屏，总用户3.5亿，旗舰人民日报的用户数其实只占总用户的1%，人民日报社99%的传播阵地已经转移到了互联网。今天，党媒队伍的使命依旧是要依靠所生产的优质内容去引导人心、鼓舞人心、凝聚人心，形成治国理政的稳定支撑。因此，无论是党和国家的要求，还是市场的刚性需求，做好内容始终是最核心的、最本质的任务。也正因此，在每个技术发展的波段，人民日报都能凭借内容优势拥有自己一席之地。如今，在媒体以外大量行业抢滩“内容+”的背景下，“中央厨房”要做的“内容+”亦恰逢其时。