脱下戎装，穿上警服，他深深扎根社区，一干就是10年。他一腔热诚东家长西家短，解了无数心结。他重学习钻业务，树警察新标杆……

　　“这份荣誉是对自己今后工作的鞭策，将不忘初心，继续前行，用一颗不断追求进取的心，去完善和超越自我，不辜负期望。”近日，南城县公安局建昌派出所民警万明泉荣获全国“情满万家·派出所好民警”荣誉称号，载誉归来的他如是说。

　　成为“活地图” 靠腿更靠用心

　　2010年的一天下午，南城县某储蓄所工作人员徐志英慌慌张张地找到万明泉，急切地说：“万警官，这事我想来想去只有找你了，你可得帮帮我。”

　　“莫急，莫急，慢慢说！”万明泉轻声安慰着徐志英。原来，这天社区居民占某到储蓄所存3000元，由于她的疏忽，录入时多按了个零，变成了3万元。她想找占某更正，又不知他的具体住址。

　　徐志英刚说完情况，万明泉就说：“我知道他家在哪，我带你们去找。”几分钟后，他就带着储蓄所工作人员找到了占某家，通过耐心做工作，很快纠正了差错。事后，这位徐志英竖起了大拇指：“神了，万警官真是个‘活地图’。”

　　“活地图”是走出来的，靠腿，更靠心！

　　“2006年从军营来到警队，我被分到县公安局建昌派出所当社区民警，心里挺委屈的，一大老爷们，每天走街串巷，处理些鸡毛蒜皮的小事，能有什么出息？可我们领导说，将这些小事能够做好、做足、做到家，比什么贡献都大。”说起往事，万明泉有些腼腆。

　　为尽快熟悉社区情况，万明泉开始风雨无阻地在社区的大街小巷里“串门”。他还给自己订了个目标：一般住户、驻区单位每季度登门走访一遍，孤寡老人、生活困难户和两释人员家庭每月走访一遍，重要复杂场所每周至少走访一次。

　　走得勤了，东家的门槛、西家的篱笆，万明泉都烂熟于心。社区居民游某刑满释放回来，生活上一直没有着落，情绪低落。万明泉了解情况后，主动上门，耐心开导。得知游某有驾驶技术却无力买车时，他又多次与信用社联系，担保帮助游某贷款购买了一辆农用车。如今，游某早已还清贷款，并娶上了媳妇，过上了安定幸福的生活。

　　游某父母逢人就夸说：“万警官有一副‘热心肠’。”

　　社区调解实现辖区群众“零上访”

　　2014年10月，社区居民危某因个人待遇问题长期上访。为平息他心中的“怨气”，万明泉主动上门拜访。没成想，刚到危某家院子里，危某就将家门关上不让进，这样的闭门羹他连续吃了三次，但他没有放弃。到了第四次，危某被他的真诚所感动，将他请进了屋。

　　交谈中，万明泉向危某详细讲解有关法律和政策，指出他诉求中的不合理、不合法的地方。之后，还经常到危某家中帮忙做些力所能及的事情，并及时解决危某家遇到的困难，比如将其十多岁的小女儿补录户口等。被他的真情所感动，危某表示以后再也不去上访了。

　　“万明泉办事干练，雷厉风行，不管多疑难复杂的纠纷矛盾，他总能第一时间到现场，化干戈为玉帛。”建昌派出所所长徐才元对这位老下属赞不绝口。

　　不久前，因前些年向莆铁路拆迁征地时积下的矛盾，辖区内两户村民召集30多位亲戚朋友，手持木棍等器械准备群殴。万明泉知悉后，孤身一人及时赶到现场，挡在中间。在万明泉的全力调解下，一个多小时后事态终于得到平息。事后镇村干部都说，要不是万警官来的及时，一定要出大事。

　　万明泉深知，自己一个人的力量终归有限，在政府支持下，他充分调动辖区老党员、老干部的积极性，建立了治安信息员队伍、义务巡逻队，加强了防范，辖区内发案率明显下降，群众非常满意。有一次，万明泉收到治安信息员反映，称居民朱某近期常抽好烟，花钱也大手大脚。他立即展开调查，从而破获一起南杂店被盗案。

　　这些年，万明泉先后调解各类矛盾纠纷1600余起，有效地维护了辖区的治安稳定。近三年，他管理的辖区没有发生过一起重大的治安、刑事案件，并实现了群众“零上访”。

　　时“冷”时“热” 他心里有把尺子

　　有人说，万明泉很“冷”，不好打交道。

　　2014年6月，社区居民肖某因涉嫌敲诈勒索被依法传唤到派出所接受询问。肖某的家人私下给万明泉1000元钱，求他网开一面，并表示只要不刑拘不管花多少钱，都愿意，一定会“好好感谢”。

　　万明泉冷着脸拒绝了。

　　随即，他当面给当事人宣讲法律的严肃和公平公正性，肖某最终没能逃脱法律的惩处。近年来，万明泉管理的辖区经济发展迅速，经常有一些治安纠纷需要他去处理，每次处理完之后，总有人要表示意思意思，但他从不笑纳。还有些人看中了他的“价值”，邀请他入股做生意，也被他断然拒绝。

　　可万明泉对辖区困难群众却十分“大方”，常常热心相助。

　　一次辖区逢集，他和所里几名民警一同巡逻，看到一卖柑橘的老婆婆收到一张百元假币，正痛哭流泪。

　　万明泉见此情形，既同情又心疼。他一面安慰老婆婆，一面询问假钞来路。原来是有人故意用一张假的“百元钞”到老婆婆那里买了几斤柑橘，并一个劲地催促，老婆婆本来就分辨不清真假，又心急，就慌忙找给了那人八十元钱。说完，老婆婆一屁股瘫坐在地。万明泉不忍心，立马从口袋掏出100元钱给老婆婆，并告诉她说：“以后收钱要仔细辨认，辨不清时找旁人一起辨认，如果您还不放心，就来找我，我帮您辨认。”

　　“万明泉有时很‘冷’，有时很‘热’，那是因为他心里有一杆‘尺’，一杆竖得直直、永不走样的‘尺’！”他的亲朋好友都这样说。

　　虽然平凡但不平庸，万明泉在平凡岗位也同样成就一番事业，出色的工作赢得了上级领导和社区群众的普遍赞誉，老百姓都说他是“贴心人”、“保护神”。

　　◎文/记者龚少春 ◎图/记者韩长明