社区“贴心人”把平凡事做精彩(图)

发布时间:2017-04-14 08:49 | 来源:中国江西网-新法制报 2017-04-10 09:08:03 | 查看:1454次

  脱下戎装,穿上警服,他深深扎根社区,一干就是10年。他一腔热诚东家长西家短,解了无数心结。他重学习钻业务,树警察新标杆……

  “这份荣誉是对自己今后工作的鞭策,将不忘初心,继续前行,用一颗不断追求进取的心,去完善和超越自我,不辜负期望。”近日,南城县公安局建昌派出所民警万明泉荣获全国“情满万家·派出所好民警”荣誉称号,载誉归来的他如是说。

  成为“活地图” 靠腿更靠用心

  2010年的一天下午,南城县某储蓄所工作人员徐志英慌慌张张地找到万明泉,急切地说:“万警官,这事我想来想去只有找你了,你可得帮帮我。”

  “莫急,莫急,慢慢说!”万明泉轻声安慰着徐志英。原来,这天社区居民占某到储蓄所存3000元,由于她的疏忽,录入时多按了个零,变成了3万元。她想找占某更正,又不知他的具体住址。

  徐志英刚说完情况,万明泉就说:“我知道他家在哪,我带你们去找。”几分钟后,他就带着储蓄所工作人员找到了占某家,通过耐心做工作,很快纠正了差错。事后,这位徐志英竖起了大拇指:“神了,万警官真是个‘活地图’。”

  “活地图”是走出来的,靠腿,更靠心!

  “2006年从军营来到警队,我被分到县公安局建昌派出所当社区民警,心里挺委屈的,一大老爷们,每天走街串巷,处理些鸡毛蒜皮的小事,能有什么出息?可我们领导说,将这些小事能够做好、做足、做到家,比什么贡献都大。”说起往事,万明泉有些腼腆。

  为尽快熟悉社区情况,万明泉开始风雨无阻地在社区的大街小巷里“串门”。他还给自己订了个目标:一般住户、驻区单位每季度登门走访一遍,孤寡老人、生活困难户和两释人员家庭每月走访一遍,重要复杂场所每周至少走访一次。

  走得勤了,东家的门槛、西家的篱笆,万明泉都烂熟于心。社区居民游某刑满释放回来,生活上一直没有着落,情绪低落。万明泉了解情况后,主动上门,耐心开导。得知游某有驾驶技术却无力买车时,他又多次与信用社联系,担保帮助游某贷款购买了一辆农用车。如今,游某早已还清贷款,并娶上了媳妇,过上了安定幸福的生活。

  游某父母逢人就夸说:“万警官有一副‘热心肠’。”

  社区调解实现辖区群众“零上访”

  2014年10月,社区居民危某因个人待遇问题长期上访。为平息他心中的“怨气”,万明泉主动上门拜访。没成想,刚到危某家院子里,危某就将家门关上不让进,这样的闭门羹他连续吃了三次,但他没有放弃。到了第四次,危某被他的真诚所感动,将他请进了屋。

  交谈中,万明泉向危某详细讲解有关法律和政策,指出他诉求中的不合理、不合法的地方。之后,还经常到危某家中帮忙做些力所能及的事情,并及时解决危某家遇到的困难,比如将其十多岁的小女儿补录户口等。被他的真情所感动,危某表示以后再也不去上访了。

  “万明泉办事干练,雷厉风行,不管多疑难复杂的纠纷矛盾,他总能第一时间到现场,化干戈为玉帛。”建昌派出所所长徐才元对这位老下属赞不绝口。

  不久前,因前些年向莆铁路拆迁征地时积下的矛盾,辖区内两户村民召集30多位亲戚朋友,手持木棍等器械准备群殴。万明泉知悉后,孤身一人及时赶到现场,挡在中间。在万明泉的全力调解下,一个多小时后事态终于得到平息。事后镇村干部都说,要不是万警官来的及时,一定要出大事。

  万明泉深知,自己一个人的力量终归有限,在政府支持下,他充分调动辖区老党员、老干部的积极性,建立了治安信息员队伍、义务巡逻队,加强了防范,辖区内发案率明显下降,群众非常满意。有一次,万明泉收到治安信息员反映,称居民朱某近期常抽好烟,花钱也大手大脚。他立即展开调查,从而破获一起南杂店被盗案。

  这些年,万明泉先后调解各类矛盾纠纷1600余起,有效地维护了辖区的治安稳定。近三年,他管理的辖区没有发生过一起重大的治安、刑事案件,并实现了群众“零上访”。

  时“冷”时“热” 他心里有把尺子

  有人说,万明泉很“冷”,不好打交道。

  2014年6月,社区居民肖某因涉嫌敲诈勒索被依法传唤到派出所接受询问。肖某的家人私下给万明泉1000元钱,求他网开一面,并表示只要不刑拘不管花多少钱,都愿意,一定会“好好感谢”。

  万明泉冷着脸拒绝了。

  随即,他当面给当事人宣讲法律的严肃和公平公正性,肖某最终没能逃脱法律的惩处。近年来,万明泉管理的辖区经济发展迅速,经常有一些治安纠纷需要他去处理,每次处理完之后,总有人要表示意思意思,但他从不笑纳。还有些人看中了他的“价值”,邀请他入股做生意,也被他断然拒绝。

  可万明泉对辖区困难群众却十分“大方”,常常热心相助。

  一次辖区逢集,他和所里几名民警一同巡逻,看到一卖柑橘的老婆婆收到一张百元假币,正痛哭流泪。

  万明泉见此情形,既同情又心疼。他一面安慰老婆婆,一面询问假钞来路。原来是有人故意用一张假的“百元钞”到老婆婆那里买了几斤柑橘,并一个劲地催促,老婆婆本来就分辨不清真假,又心急,就慌忙找给了那人八十元钱。说完,老婆婆一屁股瘫坐在地。万明泉不忍心,立马从口袋掏出100元钱给老婆婆,并告诉她说:“以后收钱要仔细辨认,辨不清时找旁人一起辨认,如果您还不放心,就来找我,我帮您辨认。”

  “万明泉有时很‘冷’,有时很‘热’,那是因为他心里有一杆‘尺’,一杆竖得直直、永不走样的‘尺’!”他的亲朋好友都这样说。

  虽然平凡但不平庸,万明泉在平凡岗位也同样成就一番事业,出色的工作赢得了上级领导和社区群众的普遍赞誉,老百姓都说他是“贴心人”、“保护神”。

  ◎文/记者龚少春 ◎图/记者韩长明

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