放弃生意创办老年公寓 16年服务千余名老人

　　王琳本是一名南方姑娘，但为了社会养老事业，她放弃了自己经营多年的生意，跑到北京、上海、广东等地，系统学习社会养老护理知识和相关管理经验。2001年，王琳筹款开办了一家民办社会养老机构，成为了陕西省宝鸡市渭滨区南苑老年公寓院长。16年来，她的南苑老年公寓已先后为1870位老人提供了养老服务，为400多位老人提供了临终关怀服务。2016年12月，王琳荣登“中国好人榜”。

　　“最美桑榆景，人间重晚晴。”老人需要照顾，人人也都会老去，老人们的老年生活更需要人们去关注。陕西省宝鸡市渭滨区南苑老年公寓院长王琳，已经在爱老、敬老、护老的事业上整整奔波了十六个春秋。多年来，王琳和她带领的爱心团队，日夜守护在老人们身边，用细心周到的照顾、无微不至的关怀诠释着“老吾老以及人之老”的大爱情怀。

2014年10月9日，在宝鸡市第三届百名孝子颁奖仪式上，王琳荣获“宝鸡市十大金奖孝子”荣誉称号。图片来源：陕西省宝鸡市渭滨区文明办

　　王琳本是安徽宿州人，在南方某市经营着自己的一摊生意。1996年，一个偶然的机会，王琳开始接触社会养老服务。那时的她只是一名志愿者，经常利用业余时间去敬老院做义工，主要的工作是帮老人做做饭、洗洗衣服、打扫卫生。王琳渐渐发现自己对这一行很感兴趣，干得也越来越起劲。后来，王琳成为了四家敬老院的固定义工，服务时间比最初的时候多出了好几倍。但王琳从不叫苦，而是继续钻研社会养老服务的业务知识。

　　1998年，王琳作了一个大胆的决定。她毅然放弃了自己苦心经营多年的生意，瞒着家人偷偷跑到北京、上海、广东等地，系统学习社会养老护理知识和相关管理经验。她每到一处，都从最基层的工作做起，给老人洗衣洗澡、进食喂药，一干就是三年。这期间，王琳掌握了大量的护理知识和实践操作技巧，潜心研究了各家养老院的管理模式，最终形成了一套属于自己的社会养老服务方面的知识体系。

王琳（左）帮助老人做康复锻炼。图片来源：陕西省宝鸡市渭滨区文明办

　　2000年，王琳随丈夫回陕西宝鸡探亲，她看到这座北方城市居然没有一家民办老年公寓，当即下定决心跟丈夫回宝鸡创业。到宝鸡后，王琳拿出了自己的全部积蓄，后又向亲朋好友借债，凑足了50万元钱，于2001年开办了宝鸡市首家民办养老机构——南苑老年公寓，首批收住了20多名老人。

　　但万万没想到的是，王琳一开始不仅没有挣到一分钱，反而赔了6万元。公寓里的家具经常被神志不清的老人打砸损坏，墙面也变得黑一块、白一块。王琳看在眼里，急在心里，暗道：“这样可不行呀，即使已经亏损，我也一定要借钱重新装修，让老人住上干净整洁的房子！”可是身在异乡的王琳在宝鸡没有亲朋好友，无奈之下，她只能踏上上千公里的回家路，回老家尝试借钱。

　　没想到，刚一回家，亲戚朋友就围过来说：“你回老家借钱，肯定是干得不咋样。要不就算了吧，保不准以后越赔越多呢！”听着这些冷言冷语，王琳的心里像结了冰一样难受。但是此时的王琳已经对老人们有了感情，她舍不得这些老人，只能硬着头皮撑下去。王琳说：“那段日子有多艰辛，只有我自己知道。”

　　南苑老年公寓创办初期，王琳一个人身兼数职，她既是院长、也是厨师、还是烧锅炉的师傅……入住公寓的老人大多行动不便，王琳经常要亲自照顾老人们的生活起居。有位叫梁淑琴的老人，是南苑老年公寓的“老住户”。老人入住公寓时，身上有多处严重褥疮，身体也是僵硬畸形。王琳说：“揭开被子那一刻，我看到老人腰部以下都是褥疮，找不到一块完整的皮肤，褥疮还散发着一股股刺鼻的气味。”为了给老人治疗褥疮，王琳每天一遍遍帮老人擦拭疮口，一寸寸皮肤挨着换药。经过240多天的精心护理，老人身上的褥疮全部治愈。老人的儿女激动地说：“把母亲交给王琳，我们最放心！”

王琳（右）在给老人换药。图片来源：陕西省宝鸡市渭滨区文明办

　　后来，南苑老年公寓的经营状况渐渐好转。2012年4月，王琳依托南苑老年公寓成立了南苑残疾人托养中心。她跑遍宝鸡全城，采集残疾人信息，建立了残疾人健康数字化服务平台，并添置训练器材，对残疾人进行康复训练。截至目前，已有71名残疾人在南苑残疾人托养中心接受了康复训练、技能培训和精神治疗。此外，王琳的残疾人托养中心还为35名残疾人进行了居家服务和紧急救援。残疾人在托养中心学会了生活自理，并掌握了一定技能，为将来回归社会打下了基础。

　　如今，王琳的南苑老年公寓已创办十六载有余，已先后为1870位老人提供养老服务，为400多位老人提供临终关怀服务，为361位残疾人提供生活救助和职业技能的培训。16年来，王琳身上不知留下了多少道被抑郁症老人掐出的伤痕，但她从不计较，依然耐心坚持。每当看到公寓里尊老爱老、团结互助之气蔚然成风，王琳就为自己多年的努力感到欣慰。王琳说：“能让老人们开心，是我最大的心愿！”

　　（稿件文字来源：陕西省文明办  作者：宝鸡市渭滨区文明办 杨颖）

　　编辑点评

　　“老吾老以及人之老”，王琳的“孝老爱亲”，贵在体贴入微，贵在坚持不懈！她开办老年公寓，用16年如一日的执着情怀，让老人们感受到家的温馨，给老人们营造舒适的老年生活，用人间至孝诠释了“孝老爱亲”的真谛和精髓。