“幸福工坊”成了众多外来工的“娘家”。

　　春节过后，外来务工人员陆续返穗，位于广州开发区东区街春晖一街100号的“幸福工坊”又热闹起来。“幸福工坊”是一个为外来工提供各类服务的公益性社工服务机构，由一名外来工自掏腰包创办运营。

　　在这里，有的外来工摆脱了备受困扰的心理问题，有的外来工在志愿服务中收获快乐，有的“留守儿童”有人照看而不再留守，还有外来工创业成功……

　　前不久，开发区东区街获世界卫生组织命名为“国际安全社区”，“幸福工坊”项目作为为外来工提供“共生存、共生活、共故乡”的免费服务平台，备受世卫组织官员青睐。

　　18日，记者来到“幸福工坊”探访。一进门，只见室内装修讲究，干净舒适。在一字排开的整齐书橱前，几个小朋友正在嬉笑玩耍；大厅一侧有厨房、娱乐室、“心理咨询室”、会议讲座厅。新家园生活体验区里，几个操着各种口音的阿姨正乐呵呵地围着一张大圆桌包饺子、做糕点。

　　“希望给异地务工人员家的感觉”，王盛虎说。今年38岁的王盛虎来自安徽宿松的偏远乡村。2003年初，他揣着大学毕业后打工积攒的3万元积蓄来广州闯荡，在广州开发区创办了一家人力资源公司。

　　王盛虎说，在广东十多年时间，他接触了大量的异地务工人员，对他们的酸甜苦辣感受至深。“心安处即故乡，我觉得外来工最需要的是归属感。”2010年底，王盛虎拿出准备换房子的150万元，在东区社区员工楼旁租下400平方米的临街黄金铺位，聘请了专业的社工团队。2011年7月，“幸福工坊”正式投入运营服务。

　　面向外来工的服务要做什么、怎么做才能走心？王盛虎带领团队利用吃夜宵、扫楼等机会，对来自不同行业、地区、家庭背景、文化程度的外来工进行了调研。通过对大家五花八门的需求进行综合、甄选，为“幸福工坊”确定了“身、心、灵、群、育”五大类30多个服务项目，向外来工提供生理心理、文化健康、团体成长、社区融入等服务。

　　同时，王盛虎团队还带着外来工的需求信息，与周边企业沟通。“大家都希望有一支稳定的务工队伍，所以往往一拍即合。”“幸福工坊”为企业组织的员工生日会、婚恋交友活动等服务大受欢迎。开发区某大型日化企业人力资源部负责人刘文峰坦言，刚开始抱有戒心，“接触下来发现他们很专业，可以成为企业队伍建设的一种补充”。

　　“幸福工坊”还为想创业的外来工量身定制的培训项目，尽管推出时间不长，但在工坊的帮助下，已有几个外来工创业初成，办起小型加工企业。

　　600多外来工当志愿者

　　王盛虎团队调研发现，外来务工者的业余生活相对单调，多数只有老乡群、同事群，下班后不是喝酒就是打牌。在为外来工本人、子女及父母提供服务的过程中，“幸福工坊”同时积极发动他们参与服务，当志愿者。

　　社工小赵表示，不少做生意的老板都赶来报名当志愿者，有人说在家打麻将既浪费时间，输钱了还很郁闷，做义工后整个人都阳光开朗起来。“加入义工队，懒觉不想睡，从此不喝醉”，王盛虎笑言，外来工编的打油诗生动说明志愿服务让他们的生活充实、快乐。如今，“幸福工坊”孵化的异地务工人员志愿服务队已有注册队员600多名。

　　已服务近7万人次

　　现在，“幸福工坊”已成为外来工心目中的“娘家”，每日到场接受服务的外来工达60人次，月服务近2000人次。成立四年多时间里，“幸福工坊”已累计服务外来工近7万人次。

　　广州开发区安监局执法分局局长谷林向记者介绍，政府部门也关注到“幸福工坊”，并在资金方面给予支持。前不久，东区街获世界卫生组织命名为“国际安全社区”，“幸福工坊”项目是让世卫组织官员很感兴趣的内容之一。

　　截至目前，王盛虎投入的资金已超过300万元，每年个人还要投入60万元资金维持运营，这么做究竟图个啥？王盛虎答得干脆：“钱不是人生的唯一追求，开发区给了我生存的机会，我在此安身立命，所以我要报恩，回馈开发区的外来工群体”。

　　“外来务工人员群非常庞大，广州仅纳入本市人社部门实名登记就业的流动人员就有400多万人，相比之下‘幸福工坊’的力量微不足道。”王盛虎说，他最大成就不是帮助了多少外来工，而是“幸福工坊”的理念与模式得到越来越多人的认可及支持，形成辐射。他透露，目前正在积极推动在企业内部成立更多的“幸福工坊”，希望能够被企业批量复制，让“幸福工坊”变成“幸福公司”、“幸福工厂”。

　　心理干预为小伙解开心结

　　2013年7月的一天，一个瘦小伙子多次来到工坊门口张望，见到义工迎出，却快步离开。第三天早上，义工在大门口贴了张小字条：“老乡，也许我们有同样的经历，也许我们能帮帮你”。终于，小伙子一阵犹豫后走进了工坊。

　　“这是我接触过比较严重的‘迫害性’假想症者”，义工陈老师说。原来，小伙子来自贵州，从小父母去世，由外婆带大，性格内向。他年初跟着老乡来广州打工，因“总觉得别人在背后嘲笑自己”，多次没干多久就离职换地方打工。王盛虎以一个农村过来人的身份跟他拉家常，聊家庭、生活、外出打拼的孤独……工坊还为他联系工作，帮他适应新环境。半年后回访发现，他虽然还有点腼腆，但已完全解开心结。

　　“小孩多少钱一斤”催生“四点半学校”

　　“幸福工坊”开设的“四点半学校”为打工父母解决了孩子放学无人看管的后顾之忧。而这个项目来自一个“小孩多少钱一斤”的故事。有对菜贩夫妻3岁的孩子没人照顾，只好带到市场。有一天，孩子在台面上的青菜堆和价格牌旁睡着了，熟人走过，开玩笑问“小孩多少钱一斤”，母亲听了先是一愣，随后流下眼泪。

　　这个故事深深触动了义工们，不久便有了“四点半学校”项目，深受欢迎。该服务还升级出“开心暑假营”项目，针对7~12岁暑假来穗外来工子女的日间托管，让候鸟们不成为“再留守儿童”。（文/广州日报记者汤南 图/广州日报记者庄小龙）