11日下午，在深圳站候车室，“小红帽”帮乘客搬运行李等候进站。 朱洪波 摄

　　为确保旅客在春运期间舒适返乡，深圳火车站通过内部挖潜、招募青年志愿者、临聘大中专院校学生、协调武警支援以及抽调管理人员支援一线等多种手段，配齐配强了春运工作力量。

　　11日，记者在春运现场看到，深圳站和深圳东站在站外广场搭建的临时雨棚、验证口、进站通道、候车大厅、站台以及出站通道等处所，到处都安排戴着“小红帽”的青年志愿者。

　　据车站负责人介绍，仅春运首日就有172名青年志愿者和义工支援深圳两大站，主要为广大旅客提供咨询引导、帮老携幼、搬运行李等服务。随着春运客流高峰的到来，车站“小红帽”还会越来越多，让旅客体验到更舒适贴心的服务。（记者 邓翔）

（责任编辑：曹子敏）