为避免线上线下利润互搏 厂家生产“电商专供款”已成为业内常识

　记者与某淘宝店家的聊天记录。文、图/记者杜萌

　　国庆长假刚刚过去，一大波电商优惠促销又袭来！不过，网购族在按捺不住“剁手”冲动时，要小心“网络专供款”出没。在大到家具家电、小到柴米油盐都可以通过电商网购搞掂的情况下，记者调查得知，为了避免线上线下两个渠道的利润互搏，不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”已成为业内的“常识”。业内人士表示，消费者切忌一味相信电商网站让利低价折扣的“美言”，最好在下单前将线上线下的商品货比三家，谨慎购买。

　　现象：电商专供款已成公开秘密

　　“以后再也不相信打三折了！本以为赚到了，结果却是网络特供款！”上周，张小姐在某电商网站为父母分别购买了某品牌的羊绒保暖衣，当时只看到了价格仅为实体店的三折，便果断出手。结果货到之后才发现质量比实体店的差很多。

　　“实体店内的含绒量显示是70%，可是网上卖的却只显示30%含绒量，手感也差很多。”当气愤的张小姐和店主理论时，销售人员却表示“这本来属于网络专供款，所以才会打三折”。

　　而在大型家电的类别，“差别供货”早已不是秘密。记者在采访中了解到，厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品，供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士告诉记者，“即使是同一型号的产品，‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”

　　另外，记者搜索得知，甚至连金银饰品、私家汽车等也推出了“网络专供”。

　　质量：“网络专供”是否靠谱？

　　“专供”是否会成为低价劣质的代名词？记者从电商和折扣店了解到，一些商品会直接标明是否为专供款，另一部分则是混在普通商品中一起销售。

　　对此，一位不愿透露姓名的品牌服装公司市场部负责人介绍，网络专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略，“部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分，相当于两条产品线，质量都有品牌保证，不会相差太大，因此没注意过要另外说明。”此外，专供款不允许在正价的实体店销售，尤其是网络专供款只可以在电商销售。

　　“根据市场分线上线下两条渠道销售，比如今年新上市的同款式秋装大衣，实体店含羊毛60%，电商款可能含羊毛30%~50%，再减去实体店多出的一些租金等成本，电商自然就便宜了，当然不能说这衣服就是假货。”杭州一家专营女装的企业业务经理向记者表示。

　　记者搜索得知，例如森马、哥伦比亚、欧时力、圣迪奥等品牌，均推出了电商专供货品。而对于一些商家以次充好，利用“网络专供款”作为低劣产品挡箭牌的情况，某电商平台提醒消费者，如果遭遇以次充好的卖家，可以向其投诉。

　　利润：实体店网络款哪个更赚钱？

　　记者多方求证得知，为了避开实体店和电商两个销售渠道的左右手互搏，针对不同的消费群体进行差异化经营，已经是不少企业的选择。网店如果只卖线下的产品款式，为了不影响实体店的销售，就要做到与线下同款同价。当线上的销售额达到一定规模时，又会影响线下品牌加盟店的业务发展，因此多数品牌推出“专供款”以平衡电商、折扣店和专柜的发展。

　　而记者走访比较得知，网络专供款的销量则明显好于实体店。“一般来说，进商场正价店的利润扣点是20%~35%，而进电商网站的利润扣点是15%左右。再加上电商网站的运营费用比商场正价店低近三分之一左右，所以网络专供款更具有优势，是不少企业的现金大牛。”山东大学专注研究网络营销的王宾老师如此推测。

（责任编辑：曹子敏）