山西省沁水县质量技术监督检测所副所长侯丽芬

　　个人简介

　　侯丽芬，1986年参加工作，现为山西省沁水县质量技术监督检测所副所长。参加工作20年来，她爱岗敬业，尽职尽责，心系企业，默默奉献，连续10年受到县委县政府表彰奖励，连续5年被晋城市质量技监局党组授予“先进个人”、“业务能手”等称号。前不久，她荣获了由晋城市委宣传部等部门评选的“感动晋城人物”称号。

　　“内心独白：

　　我热爱生活，但也有烦恼和忧愁，忘记烦恼，忘记忧愁，快乐就在今天；我热爱质检工作，因为它是责任和使命，记住责任，记住使命，希望就在明天。

　　我始终感觉自己能力有限，虽然尽了力，但工作总是不能尽善尽美。尽管用户很信任，但是我感觉自己还是对不住他们。所以，我常常把那些感谢信摆在案头，时常看看，用它来提醒自己：千万不能辜负用户的信任呀，他们是这么地信任你！

　　我尤其对不住我的家人，他们是那样爱我，但是我却没有给他们相应的回报。孩子升学考试，却连我的面都没有见到。丈夫生病了，是嫂子在身边照顾。年迈的母亲还在为我这个不孝的女儿服务着，本来早应该我照顾她了……

　　在检测衡器时，我总有一种特殊的情结：在商品交易中，它称量的是物体的重量，我检测它时，它称量的则是公平、正义和民心！在瓦斯计检测时，我一直感觉自己不是在检测仪器，而是在检测生命！”

　　她性子急

　　认识侯丽芬的人都知道，她的性子急，是那种风风火火、泼泼辣辣的女人。什么事总是要做到前面，她最怕的就是因为自己的迟缓而使工作任务不能按时完成。

　　为了及时准确完成每次检测任务，她总是急人所急，想人所想，一切以服务为上，时刻把用户需求放在第一位。为了解决企业实际困难，确保检测质量，她始终坚持深入企业驻地现场办公，实地检测。

　　邻里们都知道她很忙、下乡多。但是，很少有人知道她为了确保煤矿企业的瓦斯计正常运行，为了保证全县煤矿企业的安全正常生产，起过多少早，熬过多少夜；也很少有人知道她跑过多少路，受过多少累。邻里们只知道常常半月20天见不了她的面。

　　她所在单位的一个同事就这样说:“我们沁水是个产煤大县，煤炭产业是全县经济发展的支柱产业。沁水的煤矿又几乎全是高瓦斯矿井,这样瓦斯计在煤炭安全生产中就显得尤为重要。为了确保瓦斯计的正常运行，一台瓦斯计每年要检验四次。而全部检测一次就需要整整一个月的时间，而且还要加班加点，才能保证按时完成检测任务。而沁水质量技监局原来有检测技术的只有她和所长两个人，再加煤炭质量检验、其他计量检测等工作，她不忙行吗？说实话，如果没有她的技术，如果没有她那急性子，这个任务怕是谁都拿不下来。”

　　跟她常下乡的司机师傅就曾开玩笑说：“侯所长，把我当成驴使唤了。”

　　是的，要知道侯丽芬承担着2000余台瓦斯计现场检测的任务，她不这样行吗？！每到煤矿瓦斯计集中检测的时候，她几乎每天都是披着星辰出门，踏着月色回家。她总是和家人说：“8点上班就要到煤矿，迟了今天的任务就完不成了，不早点走怎么行呢？”

　　记得那是2007年11月的一天，由于连续几天下乡早出晚归，加之那段时间天气干燥，她一回家就感冒了。那时正是瓦斯检测的关键时期，她可不敢让自己病倒了。夜里10点多一回到家，她就赶忙找来了感冒药，连晚饭都没吃一口就急忙钻进被窝发汗，她想，这样也许明天就会好起来吧。望着空无一人的家（他的丈夫在乡镇工作，孩子住校），看着墙上一家三口的全家福，躺在被窝里的侯丽芬泪水溢满眼眶。凌晨六点，她就起床，又上路了。

　　一到煤矿，她的感冒更严重了。矿上的领导劝她：“身体不舒服就在家休息休息嘛，怎么又下来了呢？”她说：“不能休息呀，完不成任务会影响煤矿正常生产的。”矿领导被她这种敬业精神感动了，忙找医生给她输液。就这样，她在煤矿检测室一边输液一边检测，硬是按时完成了检测任务。

　　她心很细

　　有人说，一般性子急的人都比较毛躁，但是侯丽芬却不这样。她性子急，工作总是往前赶，但却一点都不毛躁。她的心很细，对待工作一丝不苟、精益求精，全县所有煤矿的领导和有关人员都这样评价她。在她近几年的年终考评栏里总有这样几句类似的评语：对待用户有耐心、有诚心、有爱心；对待工作严格、严谨、严肃，以工作零差错为目标，评定为优秀。

　　永安煤矿的矿长曾经说过这样一件事：在去年春天的瓦斯计检测中，有一天，由于特殊原因，已经是下午5点多了，瓦斯计检测还不到一半，矿上负责技术的同志就提议说：“这些天来矿上的瓦斯计运行都很可靠，从来没出现过意外，我们是不是可以采取抽检的方式进行呀，这样可以节省时间。”她没答应，仍然坚持一台一台的检测，一点漏洞都不放过，等全部检测完后，她发现比上次检测的少了几台瓦斯计，就问技术人员是怎么回事——原来这个技术人员看她这么认真，而时间也越来越晚，就帮忙替她检测了几台，心想这么多她肯定不会发现，结果没想到她这么细心。最后，这个技术人员只好把自己检测的那几台瓦斯计又拿了过来，让她亲自进行了复检，这才算了事。

　　而在机关检测所的办公室里，她始终把用户需求放在首位，“换位思考”换来的是“贴心服务”，免费为老年人、残疾人、孕妇检测血压计200余台，在她热情的话语后便是一杯热腾腾的茶水，一次快速准确的检测，一张送出门的笑脸。

　　她特敬业

　　侯丽芬的敬业是出了名的。一般人到了她这个年龄，上有老下有小，家务事也比较多，很难一心一意把心思用到工作上，但是侯丽芬却例外。不是她家的条件优越不需要她，更不是她不爱这个家。她的孩子现在已经是高二了，以前孩子小，她因为常下乡，所以只好把母亲接来救急照料。这些年母亲年事以高，身体也不好，她只好把孩子送往学校住校。她常说自己是个不称职的母亲，孩子长这么大了，她从没有好好关心过其学习和生活。每当说到这个事，她都是噙着眼泪。每当人们问起她为什么不多在家照顾照顾孩子，关心关心丈夫时，她总是说：“瓦斯计的检测关系着煤矿的安全生产，更关系着矿工们的生命安全，不能有丝毫马虎。而单位真正掌握检测技术的人又少之又少，我的责任重大呀。”

　　侯丽芬的丈夫身体不太好，到了2000年，他的病情严重了，整个腹部肿胀得像一块铁板，好容易等到了国庆长假，她在做通爱人的工作后，利用长假时间陪爱人一起到太原检查，结果一看，医生说是双肾坏死，建议到北京进一步检查治疗。这对于他们来说无异于一个晴天霹雳。万般无奈之下，他们只好风尘仆仆上了北京，经过进一步确诊后，才知道是另一种需要手术的病症。在近10个小时的手术过程中，侯丽芬眼在流泪、心在流血，深深的自责和愧疚涌上心头，化作了对丈夫无微不至的照料……

　　然而，仅仅过了半个多月，因为到了瓦斯计检测时期，她只好放弃照料丈夫的义务，含泪请嫂子到京替自己照顾丈夫，而她则急匆匆赶回了工作岗位。丈夫能说她什么好呢？他理解她。就到今日，每每谈起这件事的时候，侯丽芬都难平内心那份伤痛。

　　她讲原则

　　侯丽芬把自己这份工作看得很重。只要是和质检有关的事，在她这里丝毫没有通融的余地。因为这个，不少人说她太固执了。但是对这些闲言碎语，她总是一笑了之。她说：“这是关口，要把好；这是责任，要尽到。”

　　前年春天，在一家煤矿进行瓦斯计检测时，因为瓦斯计检测期间需要停产，老板不配合，先是利诱，想通过金钱免去检测，在被严词拒绝后，又对她的人身安全进行威胁，但是她没有因此退缩，而是对这个老板讲法律法规，做了耐心细致的思想工作，最终使他认识到瓦斯计检测关系着煤矿是否能够安全生产，关系着矿工们的生命安全。煤矿老板被她的态度感动了，不仅积极配合她进行了安全检测，而且在后来的每次检测中，都是积极主动做好准备工作，迎接她到煤矿进行检测。

　　20多年了，她累计检测瓦斯设备5万余台，衡器设备1500余台，血压计2000余台，检测率达到98%以上，检测合格率达到95%以上。

　　“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。”自1991年她负责检测所瓦斯计安全检测和衡器计量检定工作以来，把一个设备简陋、技术力量薄弱的沁水检测所发展成为一个拥有20多万元检测设备，具有煤炭检验、瓦斯计检定等多项检测能力的技术机构，为沁水县的煤炭质量稳定和煤矿安全生产提供了强有力的技术保障和优质服务，为沁水经济社会又好又快发展做出了积极贡献。

　　在她办公室的墙上密密麻麻地挂满了企业和用户送来的锦旗，在她的办公桌上摆放着一摞厚厚的感谢信。别人问她：“你为什么一直把这些东西摆在这里？”她说：“这是动力，它们时时刻刻提醒着我，使我明白自己肩头的责任，使我明白自己服务的重要，使我明白自己还需要努力……”

　　为了那片安全的天空，她一直没有放慢脚步。

　　
（责任编辑：卢亚飞）