甬派客户端 记者 王晓峰 通讯员 张敏 黄盛剑

公共视频记录的现场一幕。风雨中，温暖无处不在！

　　今天上午（9月13日），余姚公安交警大队的投诉建议热线接到一个电话。电话那头，30多岁的诸女士“点名”要表扬一名交警铁骑队员。

诸女士拍下的换车胎一幕。

　　原来，今天早高峰时，诸女士送孩子上幼儿园，途经当地的新庄路和黄山路路口时，被一名交警铁骑队员突然拦了下来。

　　一看交警“拦路”，诸女士心里咯噔一下，以为自己违章了。她说，按照对方指示靠边停车后，“惊喜”就来了。

　　“他说让我靠边停车，是因为他看到我的一只车胎漏气瘪了，再开下去就麻烦了。”诸女士说。

诸女士还记下了他的车牌号。

　　确认自己车辆的轮胎出现问题后，诸女士不知所措了--一方面，外面大风大雨，眼看着上学时间近了，孩子有可能要迟到；另一方面，她对车辆一窍不通，连备胎放在哪里都不知道，更不用说怎么换车胎了。

　　就在诸女士为难之际，拦下她的那名铁骑又发话了：“我来搞定……”

诸女士后来发的朋友圈。

　　简单的一句话，但对于诸女士来说，真的是雪中送炭。她依然记得当时的场景：他带着笨重的头盔，穿着不透气的雨衣，在风雨里花了10分钟时间帮她换好了备用胎。她则一直在为“埋头苦干”的铁骑队员撑伞挡雨。

　　备用胎换好后，因为急着送孩子上幼儿园，诸女士口头感谢了几声就走了。事后，她觉得这样不够，不仅将这件事发在朋友圈进行“点赞”，还通过交警热线进行表扬。

今天晚高峰，吴涛在风雨中执勤。

　　据记者获悉，帮诸女士换车胎的铁骑队员叫吴涛，今年7月入职，目前是余姚市公安局交警大队江南中队铁骑队员。对于诸女士的表扬，吴涛有些不好意思，并说这是他应该做的事情：“我们这一‘行’，就是要为人民服务嘛。这没有什么，我们队里有很多前辈也是这样热心助人的，后辈向前辈学习，是应该的。”